Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
04/07/2025
SIA arquitectura

ASESORIALEGAL - . SOCIO MARIA RODRIGUEZ

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre de 2024 contraté sus servicios para la gestión de ayudas del programa 4 de las subvenviones Next Generation, por la mejora de la eficiencia energética de mi vivienda. Según lo acordado, el trabajo debía estar finalizado antes del 31 de diciembre de 2024. Tras realizar el pago del 50% del presupuesto (363 €) y enviarles la documentación solicitada, el trabajo no se realizó. Pese a mis reiteradas reclamaciones, el 25 de febrero de 2025 me indicaron que no podían realizar el encargo y que procederían a la devolución del importe abonado. A día de hoy no he recibido dicha devolución y hace meses dejé de obtener respuesta a mis llamadas y mensajes. Dispongo de la factura firmada, el justificante del pago y las conversaciones en las que reconocen que me devolverían el importe. SOLICITO la devolución inmediata de los 363€ abonados por un trabajo no realizado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. B.
04/07/2025

Reembolsos no realizados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 20 días pedí un reembolso tras dar de baja el servicio a los minutos de contratarlo. ya que se me han intentado cobrar en distintas ocasiones recibos que yo no he aprobado. Además, el servicio no es el indicado. SOLICITO el reembolso de todos los recibos que se han cobrado en mi cuenta.  

Resuelto
J. N.
04/07/2025

Use Hp2y FIle converter

El día 24 de junio usé hpy online file london para un archivo, se me pidió un pago de 0,50€, lo acepté con la tarjeta. EL día 2 de julio de 2025 se me ha hecho un cargo de 47,90€ no autorizado por mí y sin que hubiera aceptado ningún servicio o producto de esta aplicación. Solicito la devolución del importe y denuncio un uso indebido de mis datos personales.

Resuelto
T. S.
04/07/2025

PERDIDA DE MOVIL Y DEPUES DE UN MES Y ESTAR APROBADO NO ME REEMBOLSAN EL IMPORTE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de Mayo entregue en correos un móvil para su reparación y se entrego a ICP el día 30, lo repararon y fue enviado a mi domicilio de entrega sant cugat el dia 2 de Junio, el día 4 me llamo la agencia de trasporte que estaba extraviado pero fue el día 9 de junio que me confirmaron que se había perdido y me rembolsaban los 200€....después de un mes estoy a 4 de Julio y no tengo el rembolso en cuenta, he tenido que comprarme un móvil sin irme bien ese importe pagarlo por error vuestro, lleváis mas de 30 días con mi dinero. Y no contestáis por email pero es que vía telefónica nadie me sabe decir nada. SOLICITO la trasferencia urgente ya y por supuesto demora por estar mas de un mes sin móvil. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
U. R.
04/07/2025

Cobro Indevido

Hice un test online por el que cobraban 0.50 € pero me dicen que eso implicaba una suscripción mensual de 47.50 € que me han cobrado hoy si no cancelaba en 24 hr. , esa información o no estaba o no lo suficientemente clara. Por tanto reclamo la devolución ya que además no he hecho uso del supuesto servicio.

Cerrado
J. V.
04/07/2025

Cobro de servicio abusivo/erróneo

Buenas, realicé un pedido el día 1 de julio por valor de 19.95 euros a la casa del Kebab en calle Zaragoza, 14, bajo, 03190, Pilar de la Horadada, Alicante. Se me cobró además del pedido anteriormente mencionado, un suplemento por pedidos inferiores a 25 euros de 20 euros. Este suplemento, que no se especificó en el pedido, es completamente abusivo y desproporcionado ya que supone el doble de lo que pagué por el pedido. De haberlo sabido es de sobra entendido que no habría aceptado la realización de dicho pedido. Exijo la devolución del suplemento del pedido de 20 euros.

Cerrado
T. R.
03/07/2025

Cobro por parte de orange

Llevo ya sufriendo desde hace meses un cobro de Orange de penalización de 20,99 por devolución de factura del banco, aún siendo pagada en fecha por transferencia bancaria

Cerrado

Cobro indebido

Realice una compra de una nota simple supuestamente con valor de 6'90 cuando autorizas la compra en el banco te cobran 38'43, les he reclamado el importe via email y no hay respuesta. Así que el lunes iré con todas las capturas, la factura y el cobro del banco a mí banco y a la policía para interponer una denuncia por lo que sabemos que son pero prohíbe poner la palabra y por supuesto a consumo adjuntando todas las pruebas.

Cerrado
L. L.
03/07/2025

Problema con el reembolso

Hola, Realicé una compra a través de Wallapop el 27/6/25. La vendedora, Valeria R. envió el pedido inmediatamente. El 3/7/25, recibo un correo de Wallapop, en el que se me informa de que la vendedora no ha entregado el paquete y por tanto la compra ha caducado. Esto me sorprende e intento acceder a mi cuenta, y la contraseña parece no ser correcta. Es curioso, pues estaba guardada para el sitio. Solicito una nueva contraseña y no recibo ningún correo con el enlace. Vuelvo a solicitarlo varias veces a lo largo de la noche. Sigo sin recibir el correo, ni en la bandeja de entrada de correo ordinario ni en la de correo no deseado. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y me indican que si no puedo restablecer la contraseña, copie el enlace y lo pegue en el buscador y desde ahí lo intente. Pero mi consulta y problema es que no recibo correo con enlace alguno. Vuelvo a escribir y me indican que me asegure que el correo es el vinculado a la cuenta, cosa que ya había indicado que sí, que compruebe la bandeja de correo no deseado, habiendo yo ya indicado también que tampoco había recibido nada en spam, y que intente de nuevo solicitar recuperación de contraseña, cuando llevo intentándolo toda la mañana y no he recibido ni un solo correo de recuperación. Es curioso que esto sucede cancelándose una compra ya enviada y quedándose con 152,60€ en mi monedero, a los cuales no tengo acceso. He llamado por teléfono, sin respuesta. He escrito por DM en Instagram. Veo que muchas personas tienen el mismo problema o similares, todos con retención del dinero.

Resuelto

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