Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Descripción de los hechos: Durante varias semanas he realizado ingresos en mi cuenta de Codere mediante Bizum, utilizando la cuenta bancaria de un conocido con su consentimiento explícito. Ya que además requiere autentificación de doble factor. No tuve ningún inconveniente con los ingresos hasta el momento en que solicité retirar 650 €. En ese instante, decidieron bloquear mi cuenta sin previo aviso. Seguí las instrucciones que me proporcionaron, enviando toda la documentación solicitada del titular del Bizum (DNI, datos bancarios, entre otros). Además, aclaré que no deseo continuar usando la cuenta, únicamente quiero retirar el saldo disponible a un IBAN de mi titularidad. Sin embargo, desde entonces, he recibido constantes peticiones de documentación adicional, muchas de las cuales no guardan relación con el asunto, como facturas de teléfono o comprobantes bancarios que ya había proporcionado anteriormente.(los envíe todos) Además de un tono burlón en ocasiones por parte de su chat de asistencia online. Reitero que todos los ingresos realizados contaron con el consentimiento del titular del Bizum, y la documentación relevante ya fue enviada. Además he dejado de recibir respuesta tras el envío del último correo y sigo sin recibir mi dinero. Motivo de la reclamación: Considero que el trato recibido ha sido inapropiado y poco profesional. El equipo de atención al cliente deja mucho que desear y hacen lo posible por no pagarme Como comenté anteriormente tras el envió del último correo he dejado de recibir respuesta de su parte. Espero una respuesta rápida y efectiva a esta reclamación. Adjunto todos los correos cruzados con su equipo de atención al cliente. Tras mi experiencia quiero dejar claro que no recomiendo a nadie el uso de esta casa de apuestas. Lo único que parece es que quieren quedarse con un dinero que es mío, porque además el importe ingresado fue mucho mayor de lo que quiero retirar ahora Solicito de manera inmediata la retirada del saldo disponible en mi cuenta a un IBAN del cual soy titular y esta asociado a mi cuenta codere. no deseo continuar usando la cuenta, únicamente quiero retirar el saldo disponible a un IBAN de mi titularidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre comencé una prueba en la suscripción de Domestika y se me ha cobrado posteriormente la suscripción anual. Sin embargo no he hecho ningún uso de la plataforma como ustedes podrán comprobar y me encuentro en una situación económica delicada. Me he dado cuenta de la suscripción al recibir un email recientemente en cuanto al cambio del importe de la cuota. SOLICITO por favor el reembolso de la cantidad de la suscripción Sin otro particular, atentamente.

Contraté el curso de manipulador de alimentos en la web manipulador-de-alimentos.pro, donde se anunciaba de forma destacada que el precio del certificado era de solo 5,99 € (adjunto imagen de la promoción). En ningún momento se me informó de manera clara ni visible que ese pago inicial implicaba una suscripción automática mensual de 39 €. El aviso sobre esta suscripción aparece oculto en letra pequeña o en correos que se reciben después del pago, lo cual vulnera el principio de consentimiento informado y contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos 20 y 89), así como la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales. Queda constancia en la imagen que pone por tan solo 6 euros, lo que quiere decir que solo pagas 6 euros, no 39 una semana mas tarde. eso no lo pone en grande Por tanto, solicito: La devolución inmediata del importe de 39 €, cargado sin mi consentimiento válido. Que se investigue esta práctica publicitaria engañosa que probablemente está afectando a más consumidores.

El día 9 de mayo de 2026 compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny del día sábado 23 de mayo del 2026 en Barcelona a través de la web de StubHub. Durante el proceso de pago se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados ya que pone textualmente "no se incluyen impuestos ni comisiones de venta o de servicio" Así entonces los precios de los billetes han sido: 144,80€ (cada billete) total de 579,20€ Y las comisiones son las siguientes: 247,80€ (61,89€ por cada billete). Para añadir, no se me cobra en euros si no en moneda canadiense, no sé todavía porqué. Dichos cargos, no se mostraron de forma visible al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables, elevan el precio sin desglose previo al pago. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores, que exige informar al cliente del precio final completo antes de efectuar la compra del producto. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito el reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones o cualquier otro motivo obligatorios, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, captura del proceso de pago, captura del pago y otros archivos que puedan ser necesarios para la aclaración de los hechos. Atentamente, Kika

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses realicé un pedido, el cual fue cancelado por Aurgi, ya que a la hora del envío no tenían la dirección. Entonces, lo anularon y no han procedido a hacer la devolución del importe cobrado. Además, estoy cansada de mandar correos electrónicos y no obtengo respuesta alguna. SOLICITO una pronta solución para que me hagan la devolución de inmediato, ya que fue en el mes de marzo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unos días he recibido un cargo por aparcamiento a través de la aplicación Telepark vinculado a la matrícula 6127LKF . Sin embargo, dicho vehículo no es de mi propiedad desde hace más de 1 año, y desde entonces no tengo ninguna relación ni control sobre el mismo. Este cargo se ha realizado de forma automática por el sistema “entrada express” de Telepark, el cual detecta matrículas asociadas a las cuentas de usuario. Aunque la matrícula seguía vinculada a mi perfil, el uso no fue autorizado por mí, ya que no tengo ninguna vinculación con ese vehículo . Aun así, la empresa se niega a reembolsar el importe, alegando que no se hacen responsables. Considero que este cobro es indebido, y que Telepark ha actuado con negligencia al no verificar la titularidad actual del vehículo antes de proceder con un cargo automático. Además, podría implicar una mala gestión de datos personales. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado y la eliminación de la matrícula del vehículo en cuestión de mi perfil, así como una revisión de los protocolos de verificación de uso y cobro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El 7 de mayo efectuada orden de transferencia desde mi monedero a mi cuenta bancaria el dinero no lo he recibido a fecha de hoy no he recibido respuesta ni solución les adjunto etiqueta creada por ustedes de reclamación 151475022 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una devolución a través de Miravia de un producto (un mantoncillo) porque no coincidía con el color que necesitaba. La tienda ha rechazado la devolución alegando que el artículo presenta signos de uso, aportando fotos de uso que ha podido ser perfectamente de haber sido probado en la tienda o incluso de otro artículo a fin de evitar hacer la devolución. Quiero dejar claro que el producto nunca fue usado ni siquiera probado por mí. He contactado con el servicio de atención al cliente de Miravia en numerosas ocasiones, pero no me ofrecen ninguna solución y rechazan el reembolso sin justificarlo adecuadamente. Me siento totalmente indefensa ante esta situación: no se me cree como consumidora, no se me da ninguna alternativa y me han cobrado por un artículo que devolví en perfecto estado. Solicito que se estudie este caso y se inste a Miravia a cumplir con la legislación sobre el derecho de desistimiento, ya que he actuado dentro del plazo legal y sin causar daño al producto. Adjunto las capturas de pantalla de la conversación si es necesario.