Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  El día 29/9/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple registral. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. Al confirmar la operación mediante la pasarela de pago de ING, aparecía un importe de 0 €, lo que razonablemente interpreté como un error de comunicación técnica, dado que en ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 34 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. He solicitado la anulación del encargo, recibiendo una respuesta negativa por parte de su empresa. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 34 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.

Hola, el pasado 31 de Agosto de 2025 hice un pedido ( Pedido n.º 408-6564061-2364354) por valor de 84€. Ese mismo pedido lo devolví el 5 de Septiembre de 2025 y quedé a la espera de recibir el reembolso. Durante ese periodo, recibí un mensaje de ofm@amazon.es notificandome que se me había bloqueado la cuenta debido a que habia muchos reembolsos en mi cuenta. No quiero discutir por este tipo de abusos ni reclamar por esta absurda decisión. El problema viene que como de costumbre, el reembolso de mi Pedido n.º 408-6564061-2364354 se retrasó bastante hasta el punto que el día 24 de Septiembre tuve que reclamar a atención al cliente. Tras reclamar, me notificaron que iba a recibir el reembolso de mi pedido. Pero al día siguiente, recibo un email de ofm@amazon otra vez con el siguiente mensaje: " Hola: Le escribimos para informarle de que hemos cancelado el pedido 408-6564061-2364354 porque su cuenta está limitada únicamente a compras digitales debido a múltiples infracciones de nuestra política de devoluciones y reembolsos. Cancelaremos automáticamente todos los pedidos no digitales hechos en Amazon.es y, si se le ha cobrado alguno, se procesará un reembolso. Como consecuencia, hemos cancelado el reembolso pendiente del pedido 408-6564061-2364354. Si este pedido era un reemplazo gratuito creado para una devolución que se ha procesado en nuestro centro logístico, responda a este correo electrónico con el número de pedido original para que podamos emitir un reembolso. ¿Se ha enviado este mensaje por error? Si cree que se ha producido un error, responda a este correo electrónico para ponerse en contacto con un especialista en cuentas. Nuestro equipo de servicio de atención al cliente no puede revocar esta decisión ni darle más información sobre este asunto; sólo podrá confirmar que hemos enviado este mensaje y también puede prestarle ayuda relacionada con problemas técnicos. Especialista de cuenta Amazon.es " Obviamente se trata de un mensaje automatizado, he tratado de solicitar ayuda extra o mas info pero no responden a los mensajes. Solicito que se me realice el reembolso de mi pedido ya que yo devolví el artículo correctamente y no veo normal que ahora se queden mi dinero de esta manera mas rastrera.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EL DIA 08/09 REALICE LA CANCELACION DE UNA COMPRA DE UN TELEFONO MOVIL POR UN TOTAL DE 264.26 EUROS. NO RECIBI RESPUESTAS HASTA 15 DIAS DESPUES CUANDO SEGUN SUS POLITICAS SON DE 3 A 6 DIAS HABILES. LUEGO ME LLAMAN Y ME DICEN QUE ACEPTAN MI CANCELACION DE UN PEDIDO QUE NI SIQUIERA SALIO DE SUS INSTALACIONES. QUE AHORA ES PROBLEMA DEL BANCO. PUES NO SEÑORES, EL BANCO ME DICE QUE NO HAN ACEPTADO NINGUN REINTEGRO Y QUE AUN NO TIENEN RESPUESTAS DE SU PARTE A MI RECLARO Y CONTRACARGO SOLICITO QUE SE ME REINTEGRE URGENTE EL MONTO PAGADO A LA MISMA CUENTA DE LA CUAL SE REALIZO EL PAGO Sin otro particular, atentamente. SOLANGE BELIZAN

Me cobraron dos veces la cuota mensual y se lo reclame por correo con este código de incidencia 222763858 y ni siquiera quiera me han contestado.

Pedi una nota simple y el total al pagar era de 6.90€. En ningún momento me avisaba de otro precio. Cuando realizo el pago me doy cuenta de que me han cobrado 38€. Quiero la devolución del dinero ya que no se ha avisado correctamente, antes de realizar la compra, del total a pagar.

Llevan meses cobrándome 18 € sin yo autorizar ningún pago ni haber entrado nunca en ninguna página con ese nombre exigo un rembolso de todo lo que me han cobrado sin autorización

Llevan varios meses cobrándome 18,90 sin yo dar autorización de ningún pago ni haber entrado en tal sitio nunca exigo que me devuelvan todos los cobros indebidos que han echo

El día 2 de septiembre realicé una compra en Allzone, cuya entrega estaba prevista entre el 5 y el 8 de septiembre. Al no recibir el producto ni ninguna información de seguimiento, el 10 de septiembre intenté contactar con la empresa. Comprobé que la única vía disponible era un formulario online con horario limitado y sin respuesta efectiva. El 11 de septiembre solicité la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe pagado. La empresa me indicó que el reembolso se tramitaría en un plazo de 3 a 6 días. A fecha de hoy, han pasado 17 días y sigo sin recibir mi dinero. He intentado reiteradamente contactar con la empresa: - Mediante reclamaciones por escrito en su formulario, que solo generan respuestas automáticas indicando que me llamarán, lo cual nunca ocurre. - A través de redes sociales, sin respuesta. - Incluso llamando al teléfono 910 91 68 58, donde únicamente responde un contestador automático que corta la llamada. La empresa no cumple con sus obligaciones legales ni con el plazo de devolución del dinero tras la cancelación del pedido, incurriendo en una práctica que considero abusiva y lesiva para el consumidor. Solicito la devolución inmediata e íntegra del importe pagado, así como que se tomen las medidas oportunas frente a esta empresa por incumplir la normativa de consumo.

Esta web, además de suplantar la identidad de la web del Colegio Oficial de Registradores, siendo una mera gestoría, utilizan métodos realmente execrables para cobrar una cantidad abusiva, 38€, la cual no es informada ni siquiera al realizar la confirmación de pago en la app de mi banco. En su web en todo momento refleja un importe entre 6 y 9 euros, dependiendo de la urgencia, en ningún momento reflejan ese sobrecoste ni sobre su identidad real.