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Precios incorrectos e cumplimiento plazos
Hola, ayer 10 de junio a las 8.44 hice una compra a través de su web de una nota simple Como se puede ver en los pantallazos el precio que sale (el que elegi) es el de 9,90€ iva no incluido que se gestiona en 4 horas Cual es mi sorpresa que cuando finalizo el pago me sale pagado 42,11€ cuando en ningún momento antes ponia ese importe Además, hoy 12 de junio a las 11.00 de la mañana todavía no he recibido nada, 26 horas después cuando supuestamente son 4 horas. Además del precio no informado, el plazo tampoco es el que dicen.
Cobran más de lo especificado en su web
Con fecha 11/06/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #3077778, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe que no alcanzaba ni los diez euros, pero se me remitió ese mismo día una factura 122312 por un importe de 38,48 euros. Inmediatamente, al ver el importe cobrado, solicité la cancelación de la solicitud siguiendo las indicaciones de la web (enviandoles un mail, ya que no cogen el telefono) En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. Tengo ese importe retenido en el banco. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA/CANCELACIÓN del importe cobrado. Adjunto factuta, pantallazo de la ventana de cobro y opiniones de mas gente que ha sufrido lo mismo.
COBRAN MÁS DE LO QUE ESPECIFICAN EN SU WEB
Buenas tardes; Con fecha 11/06/2026 solicité una nota simple con número de solicitud #3077778, a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe que no alcanzaba ni los diez euros, pero se me remitió ese mismo día una factura 122312 por un importe de 38,48 euros. Inmediatamente solicité la cancelación de la solicitud siguiendo las indicaciones de la web. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 38.48. Tengo ese importe retenido en el banco. Solicito la DEVOLUCIÓN INMEDIATA/CANCELACIÓN del importe cobrado. Un saludo
Pago de préstamo el mismo día que me hicieron la transferencia
Hola buenas tardes, yo pedí un préstamo con esta gente pero al ver los intereses que me querían cobrar por 400 € a los cinco minutos de hacerme la transferencia les devolví el dinero y ahora me siguen diciendo que no que no he liquidado el préstamo cuando yo les devolví el dinero a los cinco minutos de hacerme yo la transferencia esto fue el día 28 de mayo y el mismo día 28 de mayo les devolví el dinero y según ellos ahora les debo, no sé cuánto ciento y pico euros eso si lo pago hoy porque si lo pago mañana sigue subiendo el importe con lo cual yo no estoy conforme porque yo devolví el dinero a los cinco minutos de hacerme la transferencia
Cancelacion renovacion
Hola, Me enviaron el aviso de la renovación de afiliación y la cancelé. Días más tarde me dan la enhorabuena por renovar la afiliación, ¿es una broma? Les he escrito un correo, ya que no atienden el teléfono que aparece en su contacto (Tel: 876 552 641). Por favor, cancelen la renovación y no me pasen ningún cargo. Un saludo.
Problema con Baja
Buenos días, Me llamo Saad y soy de Figueres. Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con un cobro realizado en mi cuenta por importe de 49,95 €, efectuado el día 10/06. El pasado 18/05 solicité la baja de mi suscripción/servicio. En aquel momento se me indicó que no era posible tramitarla por determinados motivos que no me fueron explicados de forma clara ni definitiva, y desde entonces no he recibido una respuesta concreta sobre el estado de mi solicitud ni sobre la cancelación del servicio. Dado que manifesté mi voluntad de darme de baja con suficiente antelación, considero que el cargo realizado el 10/06 no debería haberse efectuado. Por este motivo, solicito el reembolso íntegro de los 49,95 € cobrados, así como la confirmación por escrito de que la baja ha sido tramitada correctamente para evitar futuros cargos. Asimismo, les solicito una respuesta lo antes posible y una explicación clara sobre lo sucedido. Considero que la situación no ha sido gestionada correctamente y espero una solución rápida y satisfactoria, junto con la devolución del importe cobrado. Quedo a la espera de su respuesta y de la devolución de los 49,95 € a la mayor brevedad posible. Atentamente, Saad Figueres
Reembolso parcial sin servicio
Contraté a través de la página web PortalRegistros.com un servicio destinado a obtener información registral sobre una parcela, concretamente para conocer la identidad de su propietario. Antes de efectuar el pago, la plataforma me solicitó la referencia catastral y la dirección del inmueble, datos que facilité correctamente. Una vez abonado el importe solicitado y aceptada la contratación, la empresa me comunicó que necesitaba información adicional para poder tramitar la solicitud. Al indicar que no disponía de esos datos adicionales, precisamente porque la finalidad del servicio era obtener información sobre la finca y su titularidad, la empresa canceló la solicitud y procedió a realizar únicamente una devolución parcial del importe abonado, reteniendo 9,90 euros. En una primera comunicación, la empresa justificó la retención de 9,90 euros indicando que correspondía a “gastos de gestión ya iniciada por nuestros agentes”. Posteriormente, al solicitar explicaciones, la empresa manifestó que la devolución no podía ser completa porque las tasas registrales abonadas al Registro de la Propiedad no son recuperables. Considero que ambas explicaciones resultan contradictorias y que no se me ha aportado justificación documental alguna que acredite qué gastos concretos se han generado ni qué importe se habría abonado efectivamente al Registro de la Propiedad. Asimismo, considero que la información precontractual facilitada fue insuficiente, ya que la empresa aceptó la solicitud y cobró el servicio basándose en los datos que ella misma requería inicialmente, para posteriormente exigir otros datos cuya necesidad no fue advertida de forma clara antes de la contratación. Pretensión: Solicito que la empresa proceda a la devolución íntegra del importe retenido, correspondiente a 9,90 euros, o, subsidiariamente, que aporte documentación acreditativa de los gastos efectivamente soportados que justifiquen dicha retención. Asimismo, solicito que se valore si la información facilitada al consumidor antes de la contratación fue clara, transparente y suficiente respecto a los requisitos necesarios para la prestación del servicio y las consecuencias económicas derivadas de una eventual cancelación por falta de información adicional.
SEG LDA HOGAR CERRAJERO Reembolso siniestro improcedente (321.25) (ME)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me reembolsaron ustedes 61€ en relación con el siniestro que teníamos abierto por apertura de puerta(26145385) por el cual yo aboné 383€ justificados en factura oficial remitida a ustedes. Posteriormente justificaron ustedes este importe de 61€ por tratarse de una compañía externa ajena a ustedes, precepto que no figura en las condiciones generales ni particulares de nuestro contrato y todo ello justificado por los motivos urgentes en que se produjo esta situación o siniestro los cuales ya conocen por que yo mismo se los relaté...es por lo que SOLICITO [ Que tengan ustedes a bien reconsiderar esta situación por la que me veo agraviado ya que el reembolso solicitado al cual tengo derecho al cien por cien según contrato no es el que ustedes han considerado oportuno de indemnizarme. Sin otro particular, atentamente. Manuel Espinar Gómez
NO DEVOLUCION DEPOSITO DE LA GASOLINA
Realice una reserva en wiber Ibiza del dia 7 al 10 de mayo de 2026. El dia que llegamos nos cobraron el deposito de la gasolina, 93.24 euros, que si lo devolviamos lleno, nos retornarian el dinero. El domingo lo devolvimos lleno, y efectivamente la chica que recogió el coche, nos lo dijo, pero tuvieron problemas a la hora de la devolucion y nos dijeron que en esa semana quedaria solucionado. Ha pasado un mes, llevo llamando todas las semanas y siempre me dicen lo mismo que tenga paciencia. He leido todos los comentarios sobre Wiber Ibiza y la mayoria tiene quejas sobre el servicio/ cantidades cobradas
No puedo retirar mi dinero de mi monedero
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