Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. M.
17/01/2025

Cobros no autorizados

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una , tarjeta de crédito, Eroski , santander consumer finance. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [532€). El pasado año 2024 y este 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. A dia de hoy con la tarjeta bloqueada siguen mandando cargas segun veo en la web, el dia 08/01/2025, hay muchos intentos de cargar 39€ y 4.95€. Me he metido en la web de esa empresa para ver que es, les he llamado , no cogen y les he mandado mails y no atienden. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento no me esta contesstando para abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: extracto bancario con cargo fraudulento] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de cargos que estan realzaindo o ha realzaido esta empresa CE; FANS correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. M.
15/01/2025

Cargo indebido, y cancelar. No hay manera de hablar con credalitas.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [30.99…]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [30.99…] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

EXTRACTO DE LA TARJETA CON HORA

Hola, necesito urgentemente el extracto de un pago que hice con tarjeta el día 26/11/2024 a las 10:24H, Donde ponga el día y la hora en la que hice el pago. Lo necesito urgentemente para poder reclamar una multa de la zona verde que fue anulada en la maquina y me ha llegado igualmente. He contactado con el servicio de atención al cliente y después de 3h de espera la señora que me ha atendido me ha asegurado que no podía enviarme el extracto con la hora, cosa que no entiendo ya que es mi tarjeta de crédito. Gracias de antemano

Resuelto
D. M.
14/01/2025

Estafa SMS financieraECI

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta del corte ingles y master card. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 693,26€. El pasado 3 de enero de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. El día de 3 de enero, recibí un SMS desde el número de teléfono que ustedes utilizan habitualmente para sus comunicaciones, el cual contenía un enlace que me redirigió a una página web que simulaba ser la de El Corte Inglés. Tras acceder a dicho enlace y proporcionar mis datos bancarios, se realizó un cargo por valor de 693,26 en mi mes actual. Dicha compra se hizo en divisa rumana y desde Rumania. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude no ha contactado conmigo y me temo que ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos:denuncia, sms fraudulentop junto con uno real de la financiera y el movimiento reclamado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone o cancele dicho cobro correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
14/01/2025

Usureros

Me están aplicando y acosando diariamente por recargos usureros. No estoy de acuerdo. Quiero pagar mi dinero y listo. Pero no voy a pagar recargos ilegales según el estado.

Cerrado
J. J.
14/01/2025

Problema cobro en la tarjeta

Hola Disputas Caixabank, Hace más de dos meses que les notifiqué el problema con un cargo de Smartbox que se realizó sin ser correcto ya que la reserva con la que se anuló el cargo estaba dentro de la fecha correcta. Llevo más de dos meses reclamando esta cantidad, 60€, con llamadas telefónicas, correos electrónicos y a día de hoy no he recibido la cantidad devuelta ni tampoco me han contestado a mis correos, el último correo que recibí se correspondía a la solicitud de entrega de documentación que ya se la había entregado en varias anteriores ocasiones, les ruego, por favor, que procedan a la devolución de este importe a la tarjeta bancaria de donde se descontó, adjunto documentación, Saludos cordiales, Adjunto toda la documentación disponible

Resuelto
S. B.
14/01/2025
Atreven.net

Cobros no autorizados

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 79 euros. El pasado 14 de diciembre y 14 de enero se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta. Yo no he contratado estos servicios y no existe ningún mail que confirme que los he contratado y ni sé lo que son. He intentado ponerme en contacto con vosotros pero no contestáis.

Cerrado
I. C.
14/01/2025

Mi Tarjeta de Débito nunca llegó

Se supone que mi nueva tarjeta de débito debió llegar en algún momento del Verano de 2024 a mi dirección en Tenerife, que sigue siendo la misma que cuándo me hice cliente del banco y a la cuál me han enviado mis tarjetas siempre. Hice un reclamo en Septiembre e incluso cambié a una dirección de Madrid y me enviaron 3 veces la tarjeta allí y nunca llegó. Cabe destacar que nunca hubo problemas con la dirección pues a la de Madrid si llegó mi tarjeta de Crédito mas la de Débito nunca llegó. Los empleados de EVO Banco nunca dan información de seguimiento y se lavan las manos echándole la culpa a Correos. También les di de opción enviarme la tarjeta a una Oficina de Bankinter a quién pertenece EVO y tampoco me la aceptaron. Finalmente la primera semana de diciembre de 2024 el caso fue elevado al super equipo especialista de tarjetas que se supone iba a darme una solución en una semana y aqui sigo esperandpo a que me llamen. No he cerrado la cuenta bancaria pues el tema de la operativa con la tarjeta de crédito es importante para mi, de no ser por eso ya lo habría hecho. El tema de este banco con el envío de tarjetas se ha vueltpo un chiste, y la verdad nunca había sido así hasta que caducaron mis tarjetas en Septiembre pasado.

Resuelto
M. P.
13/01/2025

Reembolso fraude

Estimados/as señores/as: crédito clic Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta del banco revolut. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29 € El pasado día 13 de enero, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Hice una suscripción a un préstamo el cual me cobraba 0.99€ y se descontó de mi cuenta asociada a mi tarjeta y posteriormente me hacen un cobro de 29€ los cuales no había autorizado de mi parte , utilizaron sin mi autorización mi cvv de mi tarjeta e hicieron el cargo de un cobro el cual yo no autorice. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Mayerlin estefani paredes pereira

Cerrado
I. S.
13/01/2025

BAJA Y COBRO DE LA TOTALIDAD MEDIANTE TARJETA_

Hola, El problema acontecido es que después de renovar la póliza 26/08/24 , vendo el vehiculó asegurado en Noviembre, les solicito la baja con fecha 26/11/24 como motivo de venta, adjuntándoles justificante de la venta inclusive. La reclamación por mi parte es que, me han cobrado todo el servicio del año, habiendo consumido 3 meses prácticamente y niegan cualquier devolución de importe, además el pago lo tenia fraccionado en 3 meses, y la ultima cuota me la han pasado después de estar solicitada la baja 29/11/24, habiéndoles reclamado y ante la negativa y la no respuesta , no debían de haberme realizado el cargo del último recibo por lo hechos comentados, con todo y con esto los cargos enviados del seguro los han realizado por medio NO AUTORIZADO, mediante tarjeta bancaria, cuando el contrato firmado con ellos claramente se observa la cuenta bancaria y la forma de pago vía recibo domiciliado, con todo y con esto me han cargado el recibo en una tarjeta de otra entidad, imagino porque lo tenían en su base de datos , pero de ahí que reclame la devolución de la prima no consumida además de haber incumplido el contrato , que adjunto. Me parece además de no ético , ilegal, por lo que exijo al menos después de todo lo indicado , la reclamación de todo lo que me corresponde. un 75% del total del seguro no consumido y mas por las ilegalidades cometidas, espero podáis enviarles la reclamación , gracias , si hiciera falta alguna información mas quedo a vuestra disposición. 650484243

Cerrado

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