Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
03/09/2025

Tarjeta moeve gow

Hola, recientemente he solicitado la tarjeta moeve gow online ,y tras rellenar todo el cuestionario con mis datos personales y bancarios,me deniegan la misma sin una explicación. Me extraña que se deniegue automáticamente al dar a enviar en la página de solicitud sin ni siquiera comprobar los datos aportados ,tanto personales como de mi entidad bancaria. Decir ,que si comprueban los datos aportados verán que soy sobradamente solvente.

En curso
O. M.
03/09/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de BBVA, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de BBVA para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1.605,90€. El pasado 06/08/2025, se realizó un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con BBVA. Recibí un SMS dentro de la misma conversación oficial de alertas y notificaciones de BBVA, en la que habitualmente recibo mensajes legítimos del banco. En dicho SMS se me advertía de que se estaban intentando realizar cargos con mi tarjeta, y se me dio la opción de confirmar si era yo. Tras indicar que no era yo quien había intentado realizar ese cobro, recibí de inmediato una llamada telefónica en la que los interlocutores se hicieron pasar por personal de BBVA y, aprovechando la situación, consiguieron engañarme y realizar operaciones engañosas en mi cuenta. Inmediatamente lo comuniqué a BBVA y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos: [denuncia, extracto bancario, incidencia abierta con BBVA] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1.605,90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
F. G.
03/09/2025

incumplimiento con tarjeta de crédito gratuita

Buenos días. He contratado una cuenta on line con el banco de Sabadell el día 1 de septiembre de 2025, con , entre otras condiciones, ofrece una tarjeta de crédito visa classic gratis. Procedo a solicitar la tarjeta a través de la app y de la página web, y me dicen que tengo que estar al menos durante 6 meses de cliente en la entidad PARA SOLICITARLA, información que se omite en la publicidad y comunicaciones recibidas del Banco Sabadell hasta su contratación de la cuenta. Lo de esperar 6 meses, a parte de innecesario, implica incumplir lo que se dice en la publicidad para el alta de la cuenta , y en culquier banco en menos de un mes, y tras acreditar tu situación economica, te facilitan una, al menos con 300 euros, que luego puede ir aumentando ,vista la evolución de las cuentas del cliente. Por todo ello solicito que se me tramite la tarjeta visa classic que me han ofrecido gratuita, o me veré obligado a cancelar todo lo contrtado, incluyendo la domiciliación de la nómina, ya comunicada a la empresa

En curso
C. P.
02/09/2025

HAN CARGADO EN MI TARJETA UN DINERO SIN MI AUTORIZACIÓN

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Cajamar, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de debito y una tarjeta shopping. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso sin mi consentimiento. Quiero reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29'90€. El pasado 01/09/2025 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme dicha cantidad . Adjunto los siguientes documentos e informar que no me deja la aplicación de su entidad, cancelar dicha tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29'90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Suscripcion sin autorizacion

La empresa Privilegios en Compras ha estado realizando un débito de U$S 21.71 en mi tarjeta VISA por una suscripción que jamas autorice o pedi. Para cancelarla me piden mi mail de registro o mi numero de cliente. Nunca he recibido un mail de esta empresa con dichos datos por lo tanto jamas he tenido un numero de cliente y al no tener contacto con al empresa no se a que mail se refieren. Cuando pongo mi mail me dicen que no es valido. Tuve que cancelar al tarjeta para evitar el debito de dicho monto y comenzar una reclamación por lo ya cobrado. El débito se origino al realizar una compra desde el extranjero en FNAC.

En curso

Pago no autorizado

Hola presento esta reclamación debido a una notificación por parte de mi tarjeta bancaria de cuatro cobros indebidos en mi tarjeta desde Julio 2025 hasta septiembre 2025 sumando un total de tres mensualidades de 18,00€. Yo no me he percatado de dicho cobro hasta hoy. No estoy suscrita a ningún privilegio en compras ni he dado autorización para ello en ningún momento, por tanto exijo la resolución y disolución de esto ya que he tenido que proceder a dar de baja la tarjeta bancaria para que no continúen haciéndolo y solicito la devolución de todos los importes antes de tomar otros medios legales

En curso
J. B.
02/09/2025

Cobro indebido

Reclamación por cargos no autorizados realizados por CREDALITAS SL en mi tarjeta de débito. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de CREDALITAS SL: Y a la OCU – Organización de Consumidores y Usuarios Me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluto desacuerdo y descontento con una serie de cargos realizados de forma continuada en mi cuenta bancaria por parte de su empresa, CREDALITAS SL, sin que exista en ningún momento un consentimiento claro, informado ni explícito por mi parte para la contratación de ningún servicio de pago. Desde la fecha [05/08/2025], he detectado en mi cuenta bancaria varios cargos por importes de [0.99Eur, 30,99Eur y 31,98Eur], con el concepto "CREDALITAS" o similar, realizados sin justificación válida. Estos importes han sido cargados a mi tarjeta de débito sin que yo haya recibido información previa clara, ni haya firmado o aceptado explícitamente ningún contrato de prestación de servicios. He intentado contactar con su empresa a través de los medios disponibles, sin éxito, y no he recibido ninguna respuesta ni solución a esta situación. Esta falta de comunicación y de transparencia agrava aún más el perjuicio sufrido. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de cualquier servicio asociado a mis datos personales y bancarios. La eliminación de mis datos de su base de datos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La devolución íntegra de todos los importes cobrados de forma indebida, desde la primera transacción hasta la fecha. Que se me proporcione por escrito un justificante de estas acciones. Denunciar esta situación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD

En curso

Cobro indebido

El día de ayer me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. Ahora también compruebo que hace un mes justo me hicieron un cargo igual. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

En curso
I. G.
02/09/2025

Tarjeta bloqueada sin motivo y sin permiso

Hoy, 2 de septiembre de 2025, sin mi permiso y sin ningún motivo aparente, Trade Republic ha bloqueado mi tarjeta, sin darme ninguna solución al problema, e imposibilitándome el uso de mi dinero. Al intentar encontrar alguna solución a través de la app, me encuentro con que no se me da la opción de contactar con el servicio de atención al cliente, el cual es INEXISTENTE. Por otro lado, obviamente estoy intentando transferir todo mi dinero a otra cuenta que tengo con otra compañía, y me aparece un mensaje de "problema técnico". Así pues, no sólo no se me está permitiendo usar mi tarjeta, sino que tampoco me dejan hacer uso de mi dinero por otros medios. Buscando por mi cuenta he encontrado un correo al que se pueden enviar quejas, cosa que ya he hecho. Me lo solucionen o no, me parece increíble que una empresa actúe de esta forma, bloqueando una tarjeta de la que necesito disponer de inmediato sin haberme llamado antes ni haberme consultado nada. Exijo que se me active mi tarjeta de inmediato, y se me compense por la pérdida de tiempo y las molestias tan grandes que me están ocasionando.

Cerrado
N. J.
02/09/2025

Problema de reembolso

Ya os escribí anteriormente y me seguís pasando un cargo el cual yo tengo desconocimiento. Darme de baja ya y dejar de pasar nada

En curso

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