Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. F.
05/07/2026
Cresitozas

Rembolso

El día 05/07/2026 se realizó un cargo de 30,99 € en mi tarjeta por parte de Cresitozas/Creditozas sin mi autorización. No he contratado ningún servicio ni he dado consentimiento para ese cobro. Solicito la devolución íntegra de los 30,99 €, la cancelación de cualquier suscripción asociada y que no se realicen nuevos cargos a mi tarjeta.

En curso
C. M.
05/07/2026

Reclamo por cargo no reconocido

Estimados/as: Soy cliente de la entidad y titular de una cuenta corriente con tarjeta de débito virtual. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para informar que he detectado un cargo recurrente que no reconozco y solicitar la revisión del caso y la devolución del monto cobrado. El día 03/07/2026 se realizó un cargo por $18.914 CLP, identificado como "PAGO RECURRENTE VD WWW.ONLINECV.ES", el cual fue descontado de mi cuenta. No reconozco haber autorizado dicho cobro ni haber contratado una suscripción con ese comercio. Tan pronto como advertí el cargo, me puse en contacto con la entidad para reportar la situación y solicitar el bloqueo de futuros cobros, así como la investigación de la transacción, son múltiples cargos frecuentes, mas de una vez al mes. Adjunto la siguiente documentación: Comprobante o captura del movimiento donde consta el cargo. Cualquier otro antecedente que la entidad estime necesario para la investigación. Solicito que se revise la transacción, se determine si corresponde a un cargo no autorizado y, de ser procedente, se efectúe la devolución de la suma de $18.914 CLP. Asimismo, solicito que se adopten las medidas necesarias para evitar nuevos cargos asociados a este comercio. Sin otro particular, saluda atentamente.

En curso
M. V.
04/07/2026
Crediscore

Suscripción no deseada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Unicaja. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 104,97€ en concepto de suscripción a un servicio desde el 01/05/2026. No procede el cobro ya que es un servicio que no ha sido contratado y no ha sido utilizado en ningún caso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado. Sin otro particular, atentamente, María Eva Valdeolivas Sánchez

En curso
C. G.
02/07/2026

Intereses abusivos tarjetas banquinter

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE BANKINTER CONSUMER FINANCE, E.F.C., S.A. Avenida de Bruselas, 12, 28108 Alcobendas (Madrid) [1] Asunto: Reclamación previa por usura y falta de transparencia en Tarjetas Bankinter Combo. En Madrid, a 1 de julio de 2026. DATOS DEL RECLAMANTE: • Nombre y Apellidos: Cristina García RoblesDNI/NIE: 40349814VDomicilio: Avenida Gatassa 109 1-1, MataróTeléfono: 633742970 Email:Cristinarobles7798@gmail.comNúmero de Tarjetas/Contrato:Combo 1: 5520910883625261 Combo 2: 5520910883626020 Tarjeta MasterCard Combo CréditoPor medio del presente escrito, comparezco ante este Servicio de Atención al Cliente para formular RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL PREVIA, al amparo de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura, así como de la vigente normativa de protección de los consumidores y usuarios. El motivo de la presente es el contrato de tarjetas de crédito concertado con su entidad. Tras revisar los extractos mensuales (de los cuales adjunto copia del fechado en septiembre de 2022), he constatado que las tarjetas operan actualmente bajo la modalidad de pago aplazado (revolving), acumulando un saldo deudor y aplicando condiciones económicas abusivas. Manifiesto que existió una absoluta falta de transparencia en la comercialización del producto, con cláusulas de difícil lectura y un sistema de amortización complejo que impide conocer la carga económica real de la deuda, convirtiendo el crédito en una deuda perpetua que actualmente supera el límite fijado. Por todo ello, SOLICITO A ESTA ENTIDAD: 1. La nulidad del contrato de las tarjetas por el carácter abusivo de sus condiciones y la falta de transparencia en su contratación. [1]La devolución de todas las cantidades abonadas que excedan del capital estrictamente prestado en concepto de intereses, comisiones (incluyendo excesos de límite), cuotas o seguros vinculados, recalculando el saldo desde el inicio de la relación contractual en septiembre de 2022.Me sea remitida a la mayor brevedad una copia íntegra del contrato original firmado, así como el historico completo de movimientos y el cuadro de amortización de las tarjetas desde su apertura hasta la fecha actual.Les recuerdo que, conforme a la normativa de transparencia bancaria, disponen de un plazo máximo de un mes para resolver esta reclamación. En caso de no obtener respuesta o de ser esta desestimatoria, acudiré sin más dilación a la vía judicial a través de plataformas de defensa del consumidor, solicitando además la condena en costas para su entidad. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta, reciban un atento saludo. (Firma del titular) Fdo: Cristina García Robles Documentación adjunta: • Copia del DNI/NIE del titular.Copia del extracto mensual de septiembre de 2022.Captura de pantalla de la aplicación con el estado actual de la deuda.

En curso
E. P.
30/06/2026

Quiero mi rembolso

Hola quiero mi rembolso porque yo en ningún momento he echo ninguna cuenta y se me han cobrado 31€ por la cara

En curso
D. O.
30/06/2026

Cargo en tarjeta después de denegar compra

Realize un pedido en Temu a pagar en 3 cuotas de 50 euros le doy me sale denegada y de repente tengo un cargo en el banco de Scalapay Italia categoría helados que graciosos de 14,89 de donde serán sacado ese importe sin mi autorización lo voy a denunciar si no se me devuelve ese dinero robado de mi cuenta sin mi permiso ya que no sé a comprado nada

En curso
R. B.
30/06/2026

Reclamación frente a ChatconAbogados.com y Just Answer por cargos no autorizados

Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación formal contra la empresa ChatconAbogados.com por la realización de cargos no autorizados en mi tarjeta bancaria y por la falta de transparencia en la contratación de un supuesto servicio de suscripción que nunca solicité ni autoricé. El día 27 de mayo de 2026 contraté exclusivamente un servicio puntual de consulta jurídica por importe de 5 €, correspondiente a una consulta con un abogado a través de la plataforma. Este fue el único servicio que autoricé expresamente. De dicha contratación sí recibí el correspondiente correo electrónico de confirmación y el servicio quedó correctamente finalizado. Sin embargo, con posterioridad comenzaron a realizarse en mi tarjeta bancaria dos cargos adicionales de 49 € cada uno, concretamente los días 3 de junio de 2026 y 30 de junio de 2026, por un importe total de 98 €, sin que dichos pagos hubieran sido autorizados por mi parte. En ningún momento fui informada de que estuviera contratando una membresía o un servicio de suscripción con pagos recurrentes. Asimismo: - Nunca recibí un correo electrónico confirmando el alta en una membresía. - Nunca recibí información posterior indicando que existía una suscripción activa. - Nunca autoricé dichos cargos recurrentes. - Los cargos, además, ni siquiera respetan una periodicidad mensual, habiéndose efectuado dos cobros de 49 € en menos de un mes. Al detectar estos cargos intenté ponerme en contacto con la empresa para solicitar explicaciones y reclamar su devolución. Sin embargo, la plataforma me redirigía nuevamente a una pasarela de pago para abonar otros 5 € como requisito para poder contactar con un agente. Considero especialmente grave esta circunstancia, ya que una persona consumidora que pretende reclamar unos cargos que considera indebidos no debería verse obligada a realizar un nuevo pago para acceder a un canal de atención o reclamación. Ante el riesgo de que continuaran produciéndose nuevos cargos no autorizados, me vi obligada a cancelar y bloquear mi tarjeta bancaria. Posteriormente localicé dentro de mi perfil una supuesta membresía, que procedí a cancelar inmediatamente. No obstante, reitero que nunca fui consciente de haber contratado dicha suscripción, ni de contar con un perfil siquiera, ni recibí comunicación alguna que acreditara su activación. Documentación aportada Adjunto una presentación donde se acredita documentalmente: - La contratación del único servicio autorizado de 5 €. - El correo electrónico de confirmación correspondiente a dicha consulta. - Los dos cargos de 49 € realizados posteriormente. - Las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. - La redirección a una nueva pasarela de pago para poder reclamar. - La cancelación de la supuesta membresía. - La evidencia de que nunca recibí un correo electrónico confirmando el alta en una suscripción. - Reclamaciones de otros consumidores en los últimos meses donde se constata que esta es una práctica continua y sistemática de esta empresa. Solicitud Solicito la intervención de la OCU para mediar en este conflicto y apoyar mi reclamación frente a ChatconAbogados.com y Just Answer Asimismo, solicito: - La devolución íntegra de los 98 € cobrados sin mi autorización. - Que se valore si la información facilitada durante el proceso de contratación cumplía los requisitos de transparencia e información exigibles para la contratación de una suscripción con pagos recurrentes. - Que se valore igualmente si la práctica consistente en exigir un nuevo pago para poder presentar una reclamación resulta compatible con los derechos de las personas consumidoras. - Que se adopten las actuaciones que se consideren oportunas para evitar que esta situación pueda repetirse con otras personas consumidoras. Actualmente ya he iniciado el correspondiente procedimiento de reclamación por cargos no autorizados con mi entidad bancaria. Considero que la empresa ha realizado cargos para los que nunca presté un consentimiento expreso, informado e inequívoco, razón por la cual solicito la devolución de las cantidades cobradas y la revisión de las prácticas descritas. En Madrid, a 30 de junio de 2026. Raquel Bañón Sodini

En curso
A. D.
30/06/2026
Prestaluz

Dar de baja suscripcion a prestaluz

Desearia cancelar la suscripcion que nunca autorize con prestaluz y que me cargan 29.99 euros mensualmente sin mi autorizacion en la cuenta bancaria

En curso
Y. N.
30/06/2026

Negacion al reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de cargos que no he realizado y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 751,49 euros. El pasado 04/03/2026, 23/04/2026 y 24/04/2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. El mismo día 24 verifiqué que se habían realizado cargos por un valor de casi 800 euros a través de la tarjeta contratada con la entidad demandada, la cual me solicitó que interpusiera una denuncia. Para ello, la propia comisaría me requirió un certificado de cada uno de los cargos efectuados, documentación que la entidad se ha negado a facilitarme en varias ocasiones, limitándose a entregarme un extracto de movimientos en el que no figuraban todos los cargos. Finalmente, una vez presentada la denuncia, se han negado a reembolsarme la totalidad de la cuantía reclamada. A parte he tenido que corregir multiples veces los formularios que ellos mismos me facilitaron para interponer la reclamacion para luego denegarmela. Adjunto los siguientes documentos: - Denuncia emitida - Formulario de reclamacion original. - 3 formularios siendo para todos los cargos de manera mas dividida. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 751,49 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Fernando N.

En curso
R. T.
30/06/2026

Cobro por una tarjeta

Hola,hace tiempo contraté una tarjeta con Bankinter,llevo mucho tiempo sin utilizarla,no me cobraban nada y ahora sin pedirla me mandaron una nueva tarjeta y me quieren cobrar 32 euros

En curso

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