Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El 3 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Anhidrol Spray Ioox Antitranspirante Corporal. Aunque no se estipulaba un plazo concreto de entrega, en su web indican que “ La Farmacia se compromete a que por ninguna causa le demora se pueda extender de 1 mes de plazo”, y hoy se ha excedido ese plazo. He intentado ponerme en contacto con ellos varias veces y sólo he recibido contestación a 1 de mis emails, en el que decían que consultarían con el almacén para ver que había pasado, pero no he recibido más información sobre el motivo del retraso ni me han ofrecido una solución. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo del pedido, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, y los correos electrónicos enviados y el único recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 17 de enero hice una compra online en EMMA de un colchón y un edredón. Ese mismo día recibí un correo electrónico en el que se indicaba que la entrega se realizaría al día siguiente. Sin embargo, al día siguiente no llegó. Hago el seguimiento de la entrega en el enlace de GLS, y allí se indica que, como máximo, llegaría el 30 de enero, es decir, 13 días después de realizar la compra. El 30 de enero el pedido no llegó. Llamé a GLS y me dijeron que, sin falta, el pedido sería entregado al día siguiente. También me informaron que podía instalar la aplicación y solicitar recoger el pedido en el punto de servicio, lo cual hice porque quería asegurarme de recibirlo ese día. En la aplicación de GLS (adjunto prueba), aparece que puedo recoger el pedido en la tienda al día siguiente, es decir, el 31 de enero, entre las 9 de la mañana y las 6 de la tarde. El 31 de enero me dirigí dos veces a la tienda de GLS: a las 11 de la mañana, donde me dijeron que aún no había llegado, y nuevamente a las 3 de la tarde, donde la persona que me atendió fue extremadamente maleducada. Además de decirme que el pedido no estaba allí, no sabía decirme dónde estaba y que ese no era su problema. Llamé a EMMA para explicar la situación y estuve más de una hora al teléfono , donde me aseguraron que habían hablado con GLS y que la entrega se realizaría sin falta el 3 de febrero, entre las 9 de la mañana y las 6 de la tarde. También recibí un correo electrónico de GLS confirmando la entrega para el día 3. Hoy, 3 de febrero, UNA VEZ MÁS, el pedido no ha llegado. Llamé dos veces a EMMA: la primera vez a las 3 de la tarde, donde me dijeron que el pedido aún llegaría hoy, y otra vez a las 5:30 de la tarde, donde me dijeron, UNA VEZ MÁS, que en realidad la entrega sería al día siguiente. El 31 de enero me desplacé dos veces en Uber al punto de distribución de GLS, gastando más de 40 euros. Incluso falté dos veces al trabajo para quedarme en casa esperando la entrega del pedido. Nunca en mi vida he visto un servicio de atención al cliente tan horrible como este. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web Biciclasica.com el producto Bicicleta eléctrica Capri Berlin3 Crema 7V Han pasado 65 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Del recibo de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mª Cruz Farnós Cervera

Buenas, inicié una devolución con Zalando a través de vuestra empresa. Cuando ha llegado el paquete a Zalando me informan de que el artículo enviado no es correcto, algo que es totalmente imposible y del que tengo un vídeo empaquetando el artículo. En vuestra cadena de transporte han manipulado mi paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha noviembre adquirí en su página web Aliexpress el producto Xiami Redmi Pad SE tablet de 11 pulgadas Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. La empresa de reparto Ecoscooting se ha hecho responsable de la pérdida del paquete para que me devuelvan el dinero pero Aliexpress se excusa y no quiere devolver el dinero. Ecoscooting te pierde los paquetes y no te responde a los emails. Ya es la segunda vez que me pasa con ellos y conozco a mucha más gente que no recibe los paquetes ni reembolsos. Adjunto email de la justificacion de Ecoscooting que no quieren aceptar Aliexpress. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto Instapro, 3 unidades por valor de 193€. Ref. del pedido: ETTYIDBBO Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación, confirmación del pago Donde especifica que no está pendiente de expedición, con pago confirmado. Así como el mensaJe donde confirman envío que no se llega a producir. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 noviembre 2024 adquirí en su página web LA SEGOVIANA STORE los siguientes producto: "BANDOLERA PREMIUM X2 "SUETER VANESSA X 1" Han pasado MAS DE 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentación que se aporta: confirmación del pedido, y acreditación del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes Vuelvo a quejarme de esta tienda online ya que no he recibido la totalidad de los productos comprados He recibido solo un frasco de esencia de hamamelis y me faltarían 6 de equinacea Hoy al recibir el paquete noto que pesa muy poquito y efectivamente al abrirlo cual fue mi sorpresa....que solo venia un frasco de los 7 que en teoría tenían que venir Exijo un total reembolso de esos frascos que me faltan y no he recibido Adjunto archivos

Ésta empresa promete enviar un pedido entre 2 y 9 días y a mí para un pedido llevaban casi un mes, aparte la empresa de transporte con la que trabajan deja mucho que desear y después de estar una semana mareandome, que si pedido se entrega el 29...después el 28, después por la mañana después por la tarde encima ni se presentan ni llaman ni nada, la super empresa de transporte Tamdis, al pedir explicaciones yo al día siguiente por teléfono me dicen que a las 15 horas del día anterior los repartidores finalizaron el reparto y que hasta dos días más tarde no me iban a entregar los muebles pero que me llamarían al día siguiente para confirmar la entrega al siguiente día, ante tanta desfachatez desisiti de este pedido y lo cancele, este pedido estaba financiado con aplazame, aplazame una semana después aún no tenía noticias de maxcolchon porque hasta que no les llega devuelto el pedido a través de su super agencia no inician ningún trámite y el cliente con cara de tonto esperando en casa, una gestión LAMENTABLE, ESPERO que todo el mundo se lo piense 5 veces antes de realizar un pedido en maxcolchon

Buenas, El pasado día 29/01 realicé un pedido en su web Planetmascota. Poco después recibí un email confirmando que todo estaba correcto y el envío del mismo. En dicho correo había un enlace a su web para hacer seguimiento del pedido pero siempre que intentaba hacer el seguimiento aparecía un error, lo cual me hizo sospechar y busqué reseñas en Internet acerca de su tienda online y para mi sorpresa todas eran malas e informaban que los pedidos nunca eran entregados. Por lo cual agradecería si fuera posible solicitar la cancelacion de dicho pedido y la devolución del dinero. Número de pedido: #7005 Número de seguimiento: CNG00709906474481 Artículos: SCALIBOR Collar Antiparasitario para Perro × 2 Scalibor Perros Adultos Importe: 43,90€ Gracias.