Últimas reclamaciones

Hola realice una compra de Mesa de Roble el pasado 20 de Junio. Como no me indican en la compra el plazo de entrega, intento localizarles varias veces por teléfono y mail, sin resultado positivo. El día 8 de Julio recibo un mail donde me dicen que el envio esta en camino. A fecha de hoy y sin conseguir contactar con esta empresa por ningún medio, sigo sin mi compra (solo tengo el resguardo del pedido nº #1743 donde dice que lo he pagado con tarjeta, pero no me mandan factura). Agradeceré intercedan por mí para dar una solución al tema, o la devolución del importe pagado 262,15 euros.

Hola, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el incumplimiento de los plazos comprometidos en el servicio de asistencia en carretera contratado con Seguros Prima. El pasado 29 de junio de 2025, sufrí una avería de motor en una autovía cercana a Lérida. Contacté con el servicio de asistencia, y en el plazo de una hora se procedió a la retirada del vehículo por parte de la grúa, según lo establecido. Se me informó entonces de que, debido a la distancia del traslado (aproximadamente 700 km hasta Cáceres), el envío del vehículo se realizaría de forma conjunta con otros, estimando una entrega entre 3 y 7 días. Transcurrido ese plazo sin novedades, el 6 de julio contacté de nuevo con su servicio y me indicaron que el coche seguía en el depósito de la grúa en Lérida, con nueva fecha estimada de entrega para el 14 de julio, es decir, 15 días después de la avería. El 15 de julio, tras no haber recibido el vehículo, vuelvo a llamar y me comunican que el coche aún no se ha movido. Solicito entonces un vehículo de sustitución, lo cual me es denegado por no estar contemplado en la póliza. Sin embargo, tampoco está contemplado en la póliza el incumplimiento de plazos de entrega, y sin embargo sí se ha producido. En esa misma conversación se me indica una nueva fecha de entrega estimada: 18 de julio. El 19 de julio, al seguir sin noticias, vuelvo a contactar con ustedes y me comunican que el coche permanece aún en el depósito y que el responsable de la grúa está desesperado porque nadie acude a recogerlo. A partir de ese momento dejan de enviarme actualizaciones por SMS. Me indican que vuelva a llamar el lunes 21 de julio, y ese día me dicen que el vehículo podría llegar el día 22 de julio, aunque debía llamar para confirmarlo. En total, han transcurrido 23 días desde la avería sin que haya podido disponer de mi vehículo ni de solución alternativa alguna, lo cual ha generado graves perjuicios personales y profesionales, debido a la falta de movilidad durante todo este periodo. Por todo lo anterior, exijo una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por el retraso injustificado en la entrega del vehículo, y por el incumplimiento de los compromisos asumidos por su servicio de asistencia. Quedo a la espera de su respuesta y de una compensación adecuada.

Estimados/as señores/as: En fecha 2025-05-27 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 Pro Max 256GB desierto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Detalles del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/04/2025 adquirí en su página web koala Sneakers el producto, dos pares de botines ( oferta 2x 129€) Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Pago realizado por transferencia bancaria. 2. Conversacion vía washapp confirmando que le ha llegado el cobro 3. Correo confirmando pedido y dándome número de seguimiento falsos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido hace un mes y todavía no ha llegado, intento contactar con ellos y es imposible.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto XIAOMI 15 ULTRA 5G Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido ayer 21 de julio, les he escrito un correo comunicando que tras ver varios comentarios y que no han enviado mi pedido cuando se supone que me llegaría esta misma semana, me he preocupado ya que todos los comentarios son que no han recibido nada, y nunca devuelven el dinero. Efectivamente no me han respondido por lo que solicito se me devuelva todo lo que he pagado, ya que he pagado también gastos de envío y quiero el reembolso completo.

Hola realice un pedido el día 16 de julio ,con fecha de entrega 22 de julio ,aun no recibo mi pedido no me dan respuesta no saben q empresa transporta mi pedido x favor espero respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 30-06-25 adquirí en su página web mediamarkt el producto Lavavajillas - ok. ODW 4541-1 E FS, 10 Servicios, 7Programas, 44.5 cm, Libre Instalación, Blanco. El dia de la entrega 4 de julio en el horario indicado 9-15h no se entregó, contacte en 5 ocasiones, cada operador decía que esperara hasta que a las 19h del mismo día pedí la cancelación y devolución del dinero, así como hablar con un supervisor/coordinador. Se negaron, no devolvieron el dinero diciendo que era su política, la cual pedí que me informaran y dijeron No saber. A las 24h recibí un sms con el envío del producto ( cancelado) con lo cual volví a contactar y se reinició todo el proceso. Entonces recibí un correo de disculpas, un cheque para gastar en una tienda. Ayer recibí el abono pero el operador y en en el correo indicaban 48h (cuando tuvieran el producto que no supe nunca donde estaba) y en otra ocasión hasta 15 días. También recibí un correo para subir una reseña que se negaron a publicar porque no era positiva. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … SOLICITO el análisis de esta compra negativa informar al cliente que el día de entrega es orientativo, tener acceso a las políticas y respetar el derecho de los clientes a poder hablar con un supervisor a fin de tomar las medidas oportunas, así como publicar una reseña sin censura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…