Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. R.
23/11/2025

Producto incorrecto

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de Noviembre adquirí en su página web https://voltixhome.com el producto Monitor glucosa sin pinchazos GlucoSmart. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un oximetro. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. K.
23/11/2025

Təslim edildi yazır ancaq təslim almadim

İspanya’dan Douglas internet sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde Dolce & Gabbana marka 150 ml erkek parfümü sipariş ettim. Siparişim 17.11.2025 tarihinde Amazon kargoya verildi, sistemde ise 18.11.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Carrer d’Apel·les Mestres ***, Gava olmasına rağmen, sistemde “Rubi, Barcelona” şeklinde bir yer görünüyor ve ürünün nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Benim adıma teslim alan kim, hangi adrese bırakıldı, hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca siparişi verdiğim ve hesabıma girdiğim siteye şu an e-posta üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum, hesabıma ve sipariş detaylarıma erişemiyorum. Hem ürünümü göremiyorum hem de sipariş durumu hakkında bilgi alamıyorum. 20.11.2025 tarihinde Douglas’a e-posta yoluyla ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne parfümümü alabildim ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirildim. Sipariş numaram DGLES0005822336’dır. Ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ya parfümümün doğru adresime yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yaşadığım iletişimsizlik ve siteye girişte yaşadığım hata ile ilgili de açıklama ve çözüm bekliyorum.

Resuelto
L. M.
23/11/2025

Pedio no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web de DRUNI bajo el número de pedido 1113224009, los siguientes productos: - Rénergie C.R.X. Triple Serum R -Absolut Repair Molecular Oil 3 -FREE - Neceser Con Minitallas El pedido con la empresa de Sending el día 19 de noviembre salió en reparto y NO lo recibí en mi domicilio, ni firmado entrega de recepción, ya que nunca recibí el pedido. ( el pedido consta como entregado a las 14:53) SOLICITO la reparación del daño causado, o volviendo a enviar mis productos o realizando la devolución íntegra del pedido. Sin otro particular, atentamente. Laura.

Cerrado
I. C.
22/11/2025

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/25 adquirí en su página web el producto, 9 equipaciones del equipo Real Samba (una de ellas portero) Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Pedido #233565] (octubre 16, 2025). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. L.
22/11/2025

Reclamacion pedido 1113033355

Estimados/as señores/as: En fecha 18/10/2025 adquirí en su página web www.druni .es los producto incluidos en el pedido 1113033355 Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido Estado del pedido no enviado correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
22/11/2025

Problema con entrega

Hola, hice un pedido en Amazon, el cual estaba en oferta. Se supone que llegaba el Lunes 17, pues a día Sábado 22, según ellos han intentado entregar el pedido todo los días desde el lunes, no es cierto, en casa había gente prácticamente todos los días incluso un día "lo intentaron" a las 21:45... Les mandé varios correos, pidiéndole que lo dejasen en algún punto de recogida y que me llamasen por teléfono cuando hiciesen la entrega. Pues no han hecho ninguna de las dos. Ahora me mandan un correo diciéndo que lo han intentado otra vez hoy y que van a devolver el producto a Amazon. En caso de que lo hagan, quién me va a pagar la diferencia del producto que ya no está en rebajas?

Resuelto
J. S.
22/11/2025

Pedido perdido/robado

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web Backmarket.es el producto Iphone 16 128GB Ultramarine Libre Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [la factura, captura de pantalla de UPS donde no se entrega el artículo] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Jorge Serrano Romero,

Resuelto
S. B.
22/11/2025

Problemas con el envio

Hola realice un pedido el dia 14 en druni ya llevaba 6 días procesando y intente hablar con ello sin ningún éxito por correo y llamadas cuando quise anular el pedido me pusieron caso cerrado y de ahi nada

Resuelto
M. M.
22/11/2025
RESOEX SL

Envio de tapon o Devolución del Dinero

Hola, el dia 11/07/2025 realicé pedido en su página web RESOEX.ES de un tapón para coche de gasolina PEUGEOT 205 rojo por el importe de 33.82 € iva incluido, El pago lo realicé con forma de pago mediante TRANSFERENCIA BANCARIA a su número de cuenta de Caixabank indicado en la forma de pago número ES03 2100 8684 9502 0002 4002. El envío se realizaba a nombre de ANTONIO GARCIA GONZALEZ en la dirección de Calle Real, 2 C.P. 18870 GOR GRANADA, y hasta la fecha de hoy no ha llegado ningun pedido. He intentando en varias ocasiones ponerme en contacto por mail con la empresa RESOEX, pero ni siquiera me han respondiddo. Solicito la devolución deldi nero en la misma forma que sde realizó, y en envio del tapon comprado en el pedido 000000672119 el 11/07/2025. Adjunto justificante del pago por transferencia bancaria de ING desde mi cuenta que fuí quien realice el pedido, auqnue el envío iva a nombre de mi cuñado ANTONIO GARCIA GONZALEZ.

Cerrado
M. M.
22/11/2025

Problemas con un paquete

Realice un pedido con Aliexpress con la mala suerte que escogieran su empresa de transporte para la entrega a España, mi paquete no ha llegado, teniendo el morro de decir que han hecho dos intentos siendo mentira, y diciendome ahora que espere a la devolucion del paquete segun me dice su IA, para poder reclamar el reembolso a Aliexpress, siempre que hagan bien la devolucion y Aliexpress la acepte, que puedo quedarme sin paquete y sin dinero, le pido que me entreguen mi paquete a casa lo antes posible o tendre que denunciarles aunque no me gustaria,

Resuelto

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