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Buenos días,
En relación con la reclamación presentada por la Sra . Lourdes Lara Palacios, registrada bajo el expediente nº 13856726, y correspondiente al pedido nº 1113033355, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado.
Le informamos que ya se ha realizado el abono correspondiente por el pedido no entregado a fecha 24/11/2025.
Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia.
Recibe un cordial saludo,
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