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1 producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 26/6/2025 adquirí en su página web Jd Sports.es el producto Adidas chándal line (003687158) Han pasado 1 mes y 15 días y no lo he recibido. En el seguimiento de envío aparece como enviado con otro producto comprado. Tras vuestra negativa a reconocer que no habéis enviado el producto, voy a presentar reclamación, denuncia y llegar hasta el final. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega y no hay contacto
Estimados/as señores/as: En fecha 19.07.2025 adquirí en su página web el productos con número de pedido #1112467895. Han pasado 26 días del día de pedido y varias semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar varias veces con la atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Atentamente
Problema con reembolso de producto que no llegó
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio de 2025 adquirí en página web / plataforma Wallapop el producto "Aspiradora Rowenta Air Force 24 v" por 30 eur más gastos de envío. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, o no entrega. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y nos consta que el vendedor recibió su producto del mensajero hace varias semanas. No se nos entregó, según la mensajería, porque el embalaje excedía las medidas estipuladas. Se adjuntan conversaciones con el vendedor de todo lo expuesto, en las que incluso al mensajero Inpost, le consta entregado devuelto el paquete a dicho vendedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolucion
Hola, realicé un pedido el 26 de julio y hasta el dia de hoy no he recibido nada. La app no da informaciones (el estado sigue en “procesando”) fui a la tienda de mi ciudad ya que habia escogido recogida en tienda, pero dicen que no pueden ver donde está el pedido. Ya que no recibia informaciones, el pasado 8 de agosto anulé el pedido pidiendo la devolucion del dinero 54.90€ pero ahora he quedado sin producto y sin dinero. Num. pedido: 2235144948 Num. devolucion: 000459663 Os ruego podais ayudarme con la reclamacion y si no, por lo menos que se sume a las de los demas. Gracias Luca Giammanco
problemas de entrega
no es la factura ya que Adidas.es aunque lo ha cobrado hasta que no envía el pedido no puedes descargarte la factura. El pedido se realizó el día 25 y desde entonces estoy a la espera de que el pedido se tramite. En principio recibí correo de que estaba en trámite pero luego en la web cambió el estado y hoy a 14 de agosto, con el pedido pagado todavía no sé en que estado esta. Llamar a los teléfonos de atención es como no hacer nada porque no resuelven ningúna incidencia y lo único que hacen es darte información falsa o en el mejor de los casos es decir que desconocen el problema y que lo pasa al departamento correspondiente. Que tiene unos plazos para resolver las incidencias superiores a los 6 días. Después de casi un mes con el pedido pagado aún no sé en que estado se encuentra ni que solución me van a dar.
PROBLEMAS CON LA ENTREGA MIENTEN
Tres pedidos consecutivos de Aliexpress, Ecoscooting en Conil de la Frontera (Cádiz), dice haber estado en casa y es mentira. Es de vergüenza el servicio de esta empresa. Reclamas y no te sirve de nada. Tendré que dejar de comprar en Aliexpress. Es con diferencia la peor empresa de logística que he conocido. Saludos
Problema con la recepción de mi pedido a Zara
Buenos días Mi pedido de Zara 54287998130 figura como entregado por ATH número servicio 0000004901118412 en fecha día 12 del actual Es totalmente falso .
Entrega de pedido a otra persona
Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/25 adquirí en Shein los pedidos con N° C25080103559470 y E25080100275696. A fecha 12/08/25 se me comunica de que mis pedidos han sido entregados, no habiendo recibido yo nada, a lo que abro una incidencia y me pongo en contacto con uno de sus agentes. Tras conversacion pidiendo una solucion, ya que a mi no se me ha entregado los pedidos y en el albaran de entrega que me mandan aparece un DNI que no es el mio, me dice que el pedido ha sido entregado y que se da por finalizada la incidencia. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: albarán de entrega donde aparece un DNI de la persona que ha recogido los paquetes (encima lleva 1 numero de mas), el cual no es mio ni se de quien es, adjunto tambien mi DNI. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Espero una resolucion del incidente pronto, ya que no es la primera vez que tengo problemas con vosotros, y lo peor es que dais una mala imagen a las empresas para las que trabajais, espero que al menos limpieis la vuestra. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el paquete
Hola, hice un pedido en temu. Me aparece entregado a otra persona. Después de muchas llamadas sin contestar y reclamaciones enviadas. Quiero mi paquete ya
Problema con envío
Estimados/as señores/as: En fecha 28/07/25 adquirí en su página web el producto "Espejo de pared 80x180 cm en metal efecto ventana Diana - Metal - Acabado : Negro" (Pedido P11 - 2025 - 61855981. VYPBENWYF) Con fecha 4/8/25 recibo, un día antes de la fecha estipulada por ustedes, un paquete que no corresponde con mi pedido. Recibo 8 estructuras de patas de sillas con un volumen aproximado de 0.8 m3, que está ocupando un espacio importante en mi domicilio, del que no dispongo. Ese mismo día, 4/08/25 pongo la correspondiente incidencia (Incidencia nº 6824236 del pedido VYPBENWYF) sin que que se me haya dado un respuesta satisfactoria a pesar de que en su página web indican que disponen de 3-5 días laborables para resolverla. He llamado hasta en 3 ocasiones a vuestro Servicio de posventa Atención al Cliente cuyo funcionamiento es realmente nefasto. En todas ellas, tras una media de 15-20 minutos de espera, siempre se me da la misma respuesta: "La incidencia está bien documentada, hay retraso, está pendiente de confirmación y no podemos darle más información." Es la escueta información que yo ya dispongo en mi página personal de cliente de vuestra web. Adjunto archivo de factura. No remito fotografías del producto recibido ya que fueron debidamente enviadas en la generación de la incidencia que según vosotros está debidamente cumplimentada. SOLICITO: Que se de resolución inmediata a mi incidencia enviándoseme en un plazo no mayor a 5 días laborables el producto comprado. En caso contrario, solicito la resolución del contrato y la devolución del doble importe abonado, en compensación por las molestias generadas, considerando muy especialmente la interferencia en mi descanso vacacional. Se informa además que si no hay una respuesta en este plazo de tiempo, el artículo que he recibido será depositado en un punto limpio de basura. Sin otro particular, atentamente.
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