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18/04/2026 Estimados/as señores/as: Les escribo en representación de la persona que realizó la compra del pedido #2788, efectuada el 06/02/2026. Tras realizar la compra del producto, en ningún momento se indicó el tiempo que tardaría en ser entregado. Posteriormente descubro que el producto se envía desde China y se me informa de que la entrega se realizará a través de la empresa de reparto Eco Scooting. Dicha empresa de reparto me envía un correo informando del número de envío y dirección de entrega, la cual estaba correcta. En ningún momento la empresa de reparto indicó la fecha de entrega y finalmente, el 28/02/26 recibo un correo indicando que no había podido realizarse la entrega. Nadie había llamado al portero automático ni recibo ninguna llamada. Se me informa de que la dirección no era correcta. Me pongo en contacto con Eco Scooting para interesarme por mi pedido y me indican que la furgoneta de reparto había sufrido una avería y por eso no se había entregado, contradiciendo la otra versión. Doy una nueva dirección de entrega, mas accesible y la siguiente noticia que tengo es un correo del 05/03/26 indicando que el pedido había sido entregado (a las 22:00h...) siendo esto completamente falso. Me vuelvo a poner en contacto con la empresa de reparto y no solo no me dan una solución, sino que dan el paquete por extraviado y me piden que solicite al vendedor el reembolso. Para tal fin, me envían un correo reconociendo que se hacen responsables del extravío y que solicite el reembolso. Se lo comunico por correo electrónico a Mireve, los cuales me indican que aporte dicho justificante. Lo aporto el 13/03/26 y me indican textualmente "Hemos enviado el justificante de extravío a almacén y pronto le daremos una actualización sobre su caso". Ante la falta de respuesta, vuelvo a realizarles un recordatorio el 24/03/26 a lo que me vuelven a dar la misma respuesta. A partir de ese momento, Mireve deja de dar respuesta a los multiples correos eletrónicos enviados a modo de recordatorio, sin aportar solución, ni reintegro de la compra. Me percato entonces de que no van a dar la cara, de que no voy a recibir el producto y de que no me van a devolver el dinero. Me doy cuenta de que esta "empresa" no es seria y de que funcionan como un mero intermediario. Me gustaría recalcar la poca profesionalidad tanto de la empresa Mireve, como de la empresa Ecoscooting: la práctica desleal por parte de Mireve, ofreciendo un producto no nacional y posiblemente de una calidad inferior a lo ofertado. El servicio pésimo de Ecoscooting, que no llega ni siquiera a intentar efectuar las entregas y no dan ningún tipo de alternativa ni facilidad para recibir los productos. Incluso me ofrecí yo a ir a recoger el producto en el almacén donde lo tuvieran pero no me quisieron dar ninguna información acerca de alguna sede física para poder realizar yo mismo la recogida. Al equipo de Mireve: Dado que no he recibido el producto y de que no soy responsable de lo ocurrido: SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado, sin costes para mí, conforme a la normativa de consumo aplicable en España y la UE. Tal como se indica en vuestra página web. Sin otro particular, atentamente. Enol, representado para estos trámites a Mercedes.

18/04/2026 Estimados/as señores/as: Les escribo en representación de la persona que realizó la compra del pedido #2788, efectuada el 06/02/2026. Tras realizar la compra del producto, en ningún momento se indicó el tiempo que tardaría en ser entregado. Posteriormente descubro que el producto se envía desde China y se me informa de que la entrega se realizará a través de la empresa de reparto Eco Scooting. Dicha empresa de reparto me envía un correo informando del número de envío y dirección de entrega, la cual estaba correcta. En ningún momento la empresa de reparto indicó la fecha de entrega y finalmente, el 28/02/26 recibo un correo indicando que no había podido realizarse la entrega. Nadie había llamado al portero automático ni recibo ninguna llamada. Se me informa de que la dirección no era correcta. Me pongo en contacto con Eco Scooting para interesarme por mi pedido y me indican que la furgoneta de reparto había sufrido una avería y por eso no se había entregado, contradiciendo la otra versión. Doy una nueva dirección de entrega, mas accesible y la siguiente noticia que tengo es un correo del 05/03/26 indicando que el pedido había sido entregado (a las 22:00h...) siendo esto completamente falso. Me vuelvo a poner en contacto con la empresa de reparto y no solo no me dan una solución, sino que dan el paquete por extraviado y me piden que solicite al vendedor el reembolso. Para tal fin, me envían un correo reconociendo que se hacen responsables del extravío y que solicite el reembolso. Se lo comunico por correo electrónico a Mireve, los cuales me indican que aporte dicho justificante. Lo aporto el 13/03/26 y me indican textualmente "Hemos enviado el justificante de extravío a almacén y pronto le daremos una actualización sobre su caso". Ante la falta de respuesta, vuelvo a realizarles un recordatorio el 24/03/26 a lo que me vuelven a dar la misma respuesta. A partir de ese momento, Mireve deja de dar respuesta a los multiples correos eletrónicos enviados a modo de recordatorio, sin aportar solución, ni reintegro de la compra. Me percato entonces de que no van a dar la cara, de que no voy a recibir el producto y de que no me van a devolver el dinero. Me doy cuenta de que esta "empresa" no es seria y de que funcionan como un mero intermediario. Me gustaría recalcar la poca profesionalidad tanto de la empresa Mireve, como de la empresa Ecoscooting: la práctica desleal por parte de Mireve, ofreciendo un producto no nacional y posiblemente de una calidad inferior a lo ofertado. El servicio pésimo de Ecoscooting, que no llega ni siquiera a intentar efectuar las entregas y no dan ningún tipo de alternativa ni facilidad para recibir los productos. Incluso me ofrecí yo a ir a recoger el producto en el almacén donde lo tuvieran pero no me quisieron dar ninguna información acerca de alguna sede física para poder realizar yo mismo la recogida. Al equipo de Mireve: Dado que no he recibido el producto y de que no soy responsable de lo ocurrido: SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado, sin costes para mí, conforme a la normativa de consumo aplicable en España y la UE. Tal como se indica en vuestra página web. Sin otro particular, atentamente. Enol, representado para estos trámites a Mercedes.

He estado todo el día en casa esperando el paquete y nunca llego, ni nadie llamó a mi casa..incluso anule compromisos para poder estar en la entrega... Encima en la web lo marcan como entregado y eso es mentira.. Espero que esto sirva para algo, está empresa es nefasta.

Hola realice un pedido que tenia que llegar el pasado 10 de abril. De pronto en la web aparició como entregado, cuando NO habia llegado, ni lo habian dejado a algun vecino. Desde ese momento estamos llamado a Att al cliente, sin ninguna solucion por su parte. Hemos comprobado con la empresa de transportes, GLS, que no hubo ninguna entrega en la zona ese dia. Hemos ido a una tienda de El corte ingles y la única solucion por su parte es poner una reclamación... se niegan a devolvernos el dinero o a entregarnos una funda como la que hemos pagado.

Esperando una entrega de Amazon que llegaba el día 17 a través de la compañia Paack. El horario era hasta las 22,00 h. Estuve en casa toda la tarde y a las 22,20 h aproximadamente recibí un mail diciendo que han estado en casa para entregar el paquete a las 21,50 horas siendo completamente falso. Por falta de tiempo o cualquier motivo interno, hacen eso con muchísima frecuencia, se ve que es su modo de operar. La cuestión es que según su política, al segundo intento fallido de entrega, devuelven el paquete. Eso ya me lo hicieron una vez con un pienso especial para un perro enfermo. Ahora han vuelto a hacermelo y encima es imposible contactar con ellos. Si ahora en la siguiente entrega no estoy en casa de verdad o tampoco tienen tiempo o ganas de venir, devuelven mi paquete con las molestias que ello ocasiona. Ya he avisado a Amazon de estas prácticas mafiosas de Paack. Exijo una explicación de por qué actúan de esa manera y un medio de contacto para poder reclamar a través de consumo o arbitraje. No se pueden ocultar y ser inaccesibles para los clientes

• Nombre y Apellidos: María Cristina Herrera Marina • DNI/NIE:71308554K • Domicilio: C/ la torre 18 bajo, cogollos • Teléfono: 623105619 MOTIVO DE LA DENUNCIA: Presunto delito de falsedad documental, apropiación indebida. HECHOS: 1. LA COMPRA: El pasado 26 de enero de 2026, realicé la compra de una secadora Bolero Dresscode Dry 9330 Steel (Ref A01_EU01_111258) en la web oficial de Cecotec, bajo el número de pedido 207510108727750. 2. EL TRANSPORTE: La empresa encargada del reparto fue METHOD LOGISTIC 2. Tras 18 días de retraso sobre el plazo pactado y múltiples intentos de contacto por mi parte para gestionar la entrega, tanto a la empresa Cecotec, que decía no poder contactar con su empresa de reparto, como a los teléfonos encontrados en internet de la supuesta empresa repartidora METHOD LOGISTIC 2, sin obtener respuesta ni solución, el pedido fue marcado como "entregado". 3. FALSEDAD EN DOCUMENTO: La empresa METHOD LOGISTIC ha facilitado un albarán de entrega en el que figura una firma y un número de DNI que no son los míos. Niego categóricamente haber firmado dicho documento o haber autorizado a un tercero para recibir la mercancía. 4. ERROR DE UBICACIÓN Y COACCIÓN: La empresa aporta fotos de geolocalización que no corresponden a mi domicilio, si parecen ser próximos pero no concretamente mi domicilio. A pesar de habérselo comunicado, la empresa de mensajería mantiene una actitud de coacción, indicando que procederán a cerrar la reclamación y sugiriendo que denunciarán a mis vecinos, eludiendo su responsabilidad de entrega fehaciente. 5. DAÑO EMERGENTE: Debido a la falta del electrodoméstico (bien de primera necesidad para mi hogar) y la falta de soluciones, tuve que desplazarme a otra localidad el día 7 de Febrero para comprar una unidad semejante o igual debido a que en mi localidad solamente había de otro color y especificaciones , de la cual poseo factura de compra. POR TODO ELLO, SOLICITO: Que se investigue a la empresa METHOD LOGISTIC y, específicamente, al repartidor/a asignado a dicha ruta, por la posible falsificación de mi firma y DNI en un documento mercantil, así como por el paradero de la mercancía que nunca llegó a mis manos. Procedan al reembolso inmediato del doble de lo abonado según el Art. 110 de la LGDCU por retraso injustificado

Estimados/as señores/as: En fecha [07/01/26…….] adquirí en su página web [….] el producto […pozo séptico 3000 habitantes.plazo de entrega siete dias. ..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/2026 adquirí en su página web vinted el producto de un bolso blanco Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.es una serie de productos con la referencia de pedido número 833536. Han pasado 14 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Juan.