Últimas reclamaciones

Hola, He estado siguiendo el envío de mi paquete con referencia 0082800082909710659009, y en su web aparece como entregado desde el día 15. Sin embargo, estuve en casa todo el día y nadie vino a tocar el timbre ni, como mínimo, a llamarme para realizar la entrega. Además, he enviado ya dos incidencias explicando esta situación, pero no he recibido ninguna respuesta por su parte. Me resulta muy frustrante no poder contactar con una persona que me ofrezca una solución. Quiero saber dónde está mi paquete y, si no aparece, que me justifiquen de alguna forma la entrega. Espero una respuesta inmediata. Atentamente,]

Estimados/as señores/as: En las siguientes fechas que expongo adquirí en su página web https://www.global-freaks.com/es/ los productos: -Referencia de pedido EJLTEZRWB - efectuado el 08/08/2023 Dragon Ball Z Yamcha -Earth's Foremost Warrior- S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250183 60,90 € -Referencia de pedido TDKDQEKDK - efectuado el 05/01/2024 Dragon Ball Z Frieza Full Power S.H. Figuarts Bandai Spirits Referencia: A250232 75,90 € Dragon Ball Z Kiwi S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250216 60,90 € total 136,80 € -Referencia de pedido VOAGSIZQN - efectuado el 08/01/2024 Street Fighter Guile Outfit 2 S.H.Figuarts Bandai Spirits Referencia: V102875 63,56 € Street Fighter Chun-Li Outfit 2 S.H.Figuarts Bandai Spirits Referencia: V102709 64,50 € Total 128,06 -Referencia de pedido BKQZSZCZM - efectuado el 01/03/2024 Dragon Ball Z King Gold S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A831284 128,16 € -Referencia de pedido WLDTWULUW - efectuado el 27/07/2024 Dragon Ball Super Goku SSGSS S.H. Figuarts Tamashii Nations Bandai Spirits Referencia: A250231 31,90 € Ascendiendo a un total de 485,82€. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURAS: -FA169467 -FA148269 -FA184583 -FA169725 -FA174459 PAGOS PAYPAL captura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12-11-2024 adquirí en su página web cecoter el producto lavadora bolero 7100 con entrega prevista 24-72horas. Escogi el modelo de 7kg porque la entrega era rapida, y no el de 6kg que llegaba el dia 18, lo hice asi por necesidad, pues una casa sin lavadora ya saben. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Incluso cuando accedo al pedido desde la web lleva desde el dia 14 en reparto, pero no puedo acceder a mas detalles ya que me da error. Intento contactar con ustedes y me es imposible, por dos canales. De la empresa de transporte entro en su web pero no accedo a conseguir localizar nada para entregas. Adjunto imagenes de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2024 adquirí en la página web Aliexpress varios productos con número de seguimiento (290106387057) que debi haber recibido hace dos semanas ya mediante su empresa. Han pasado más de 28 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, lo único que me dicen encima es que se encuentra en devolución. Me puse en contacto mas de 5 veces desde la primera vez que indicaron en el seguimiento que no se pudo depositar el paquete en el punto de recogida, mediante el chat que por cierto no sirve para nada. Sin darme ninguna solución, incluso me ofrecí a ir a por el paquete donde hiciera falta. La contestación que siempre me decian era que en las próximas 72h se volverá a poner en reparto. Se volvía a poner en reparto y de nuevo ponía "Entrega en un punto fallida". Así hasta 5 veces, hasta que de buenas a primeras me entero que el paquete lo han devuelto. Que se me reembolse o se me envíe información sobre su estado para poder pedir el reembolso por Aliexpress. Adjunto captura de los estados del paquete. SOLICITO la resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Hola, estoy esperando un envío de Shein que me llega a través de la empresa CTT. Como nunca estoy en casa, he solicitado que me lo dejen en un punto de recogida. Hace varios días que CTT me dice que está en el punto de recogida pero he ido allí a comprobarlo y les he llamado en numerosas ocasiones y el paquete nunca llegó y no aparece. CTT me dice que estuvieron allí y que el paquete si que está, cosa que es mentira, porque he vuelto a hablar con el establecimiento y allí no hay nada. Además, hoy esperaba un nuevo paquete en ese mismo establecimiento y CTT vuelve a decir que ya está allí, pero vuelve a no ser cierto. Nadie me llama, nadie me da soluciones.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 adquirí en la página web de TEMU el pedido con código 0001595171 Ref.: BG-24110657W8VUHEVR El día 12 de noviembre, a través del seguimiento del pedido de la empresa de mensajería A TU HORA EXPRESS indican que estuve ausente. Estuve ausente por la mañana, pero no por la tarde y no me dejaron ni notificación ni me llamaron. El día 14, en el seguimiento del pedido vuelven a indicar que estuve ausente, cuando estuve todo el día en casa esperando. Ni notificación, ni llamada, ni nada. Tampoco me responden al teléfono y el único correo al que me han contestado no me concretan nada. Sigo sin recibir el pedido y no tengo forma de contactar con la empresa. Adjunto los siguientes documentos: 1. Seguimiento del pedido, 2 correos electrónicos enviados a la empresa, 3 correo electrónico de respuesta de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido en carefour online para un frigorifico. Desde el primer momento indiqué tanto en el portal de carrefour online como a la empresa de transporte que la entrega solo podia hacerse en sabado o domingo dado que se trata de una vivienda desatendida, caso contrario que me avisasen para cancelar el pedido. Me confirman que se envia el sabado 16/11 e incluso lo agendo a traves del sms para tal fin. Hoy, un dia antes me dicen que no realizan entrega en fines de semana en la direccion de entrega. Nos hemos quedado literalmente tirados. Aparte del tiempo y las molestias por no poder contar con este electrodomestico en los plazos establecidos, transportarlo de otra manera me implica alquilar una furgoneta (coste aprox 90€/dia) para cargarlo yo y realizar aprox. 300kms ida y vuelta. La solucion de carrefour es esperar respuesta del supuesto vendedor externo a ellos aunque yo la compra y el pago lo haga a CARREFOUR!

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2024 adquirí en su página web Wallapop el producto guarnecidos pilares delanteros e intermedios de VW t5 multivan Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: justificante de transferencia y conversación mantenida por WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, emai