No entrega el pedido

Realice un pedido en shein el día 12 y el día 22/11 mi pedido entro en reparto, efectivamente, no he recibido mi pedido. Cada día me pone una fecha de entrega diferente, me he puesto en contacto con ellos mediante correos y su única respuesta es esta habiendo problemas con su código postal, llamo al teléfono y solo atiende una maquina. Mi fecha de entrega es 26/11 - 30/11, hoy es 29/11 sabado y mi pedido nuevamente no esta en reparto para ser entregado hoy. Lleva en reparto desde el día 25/11

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30756215 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 29 Nov a 11:15 A. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 30756215 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 29 Nov a 11:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: