Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO

HOLA, REALICE UN PEDIDO EL DÍA 09 DE ABRIL Y A DÍA DE HOY 29 NI HE RECIBIDO EL PEDIDO, NI ME CONTESTAN LOS MENSAJES DONDE LES PIDO ALGUNA EXPLICACIÓN. NO TENGO FACTURA, SOLO JUSTIFICANTE DE PAGO, Y NUMERO DE PEDIDO. REF. DEL PEDIDO TIYJXEMDJ POR 25,65€. ESPERO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO Y QUE ME ENVÍEN MI PEDIDO O ME DEVUELVAN EL DINERO. GRACIAS.

Resuelto
D. G.
29/04/2025

No me llegaron 3 prendas

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/25 adquirí en su página web zara.com el producto CAMISA SAFARI CON LINO Terracota 0/3046/175/658/04, CAMISA SAFARI CON LINO Negro 0/4387/052/800/04 y CAMISA SAFARI CON LINO Beige claro 0/3046/175/052/04 Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. S.
29/04/2025

Anulación y rembolso del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
29/04/2025

Mi pedido no llegó y no me han querido hacer un reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero adquirí en su  página web achovintage.com el número del pedido es #2150 Han pasado varios meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, hablé con vosotros para un reembolso y me estuvisteis vacilando de todas las maneras posibles para que dicho reembolso no se hiciese. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Y. G.
29/04/2025

Pedido no recibido en el plazo

Estimados/as señores/as: En fecha [3 de Abril….] adquirí en su página web [farmaferoles.es.] el producto [Caja Artiok de 30 cápsulas y bote de Nutergia Ergymac 100 cápsulas...] Han pasado [15 días hábiles….] del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Confirmación del pedido, las condiciones de la compra, número de pedido y correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. B.
29/04/2025

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha [7 de Abril de 2025…….] adquirí en su página web [farmaferoles.com….] el producto [varios productos con número de pedido: #783677…...] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. S.
29/04/2025

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2025 adquirí en su página web www.druni.es varios productos de maquillaje. Se estipula un plazo de entrega de 48 -72 horas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación y lleva en estado “preparado para enviar” desde el día siguiente. Solicité un cambio de domicilio el día 26 de abril ya que no cumpliendo los plazos de entrega, me ha producido un trastorno añadido en cuanto al sitio de entrega. Como ya no tiene sentido la compra, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente. Cristina Sáez.

Cerrado
L. S.
29/04/2025

NUNCA LLEGA EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE NOVIEMBRE adquirí en su página web https://excesubrand.com/ UNA SUDADERA Y UNA CAMISETA Hice cambio de talla y solo me ha llegado la sudadera, reclamo la camiseta y no llega nunca. Han pasado 5 meses desde el pedido y a día de hoy, 29 abril, no tengo el pedido en mi casa. Además me han enviado lo que ellos han querido. No mi pedido original. QUIERO QUE SE ME ENVÍE CAMISETA TALLA S Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
29/04/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de. Febrero adquirí en su página web de Allzone el producto móvil Google pixel 9 pro xl Han pasado 2 meses y no lo he recibido, habiendo enviado varias veces mandar el formulario que ponen en su web y siempre la misma contestación Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. B.
29/04/2025

Lavadora LG defectuosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de abril me entregaron una lavadora LG q a los cinco minutos de comenzar a lavar da error (ie). Llamamos inmediatamente para pedir o bien devolución y reposición de otro artefacto o bien que revisaran el fallo. Al día de hoy habiendo pasado más de dos semanas nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Hemos llamado en reiteradas y dicen que nos llamara pero eso no sucede. Estamos perdiendo tiempo y dinero teniendo que llevar la ropa al lavadero. SOLICITO se contacten inmediatamente con nosotros para darnos una solución ya que la atención telefónica es nefasta y lo único que hacen es pedir disculpas prometiendo un llamado por parte de los encargados de devolución que nunca llega. También solicito me entreguen otra lavadora al mismo momento que retiren la defectuosa y comprueben que la misma funcione. De saber que su servicio es tan poco eficiente e inoperante de ninguna manera hubiese comprado por la web. Número seguimiento 257605108 . La lavadora figura que se entregaría como 14 abril fecha de entrega pero lo entregaron el 16. Necesito una solución a esto ya que nade me pagará los gastos que estoy me está ocasionando.

Resuelto

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