Últimas reclamaciones

Hola, He pagado extra por entrega al día siguiente, es decir hoy. Como entenderán, si pago extra para que se entregue hoy es que estamos varias personas en el domicilio esperando el paquete y es urgente. Aquí estiy, móvil a mano, y llega mail con “intento de entrega”. es FALSO, no nos hemos movido esperando el paquete urgente y no ha llamado nadie. No es la primera vez que pasa esto con ustedes …por favor, si pagamos de más para entrega hoy es que lo queremos hoy, a cualquier hora, hay varias personas aquí esperando

El 12 de noviembre de 2024 me puse en contacto por teléfono por Cecotec ya que tengo una aspiradora y se había roto el tubo articulado. Al ser el tercer tubo roto desde octubre de 2020, fecha en que compré la aspiradora, les encargué un tubo rígido para sustituir al roto. La persona que me atendió por teléfono me confirmó la existencia de stock de este producto en almacén y que procedían al envío del producto por mensajería, que lo recibiría en mi domicilio en unos días haciendo el pago en el momento de la recepción. A partir de esa fecha, he llamado en múltiples ocasiones para reclamar el tubo rígido. En cada llamada vuelven a confirmarme que hacen el pedido al almacén porque tienen stock del producto, pero siguen pasando los días y no recibo nada. Al haber pasado casi dos meses desde que solicité el producto, me veo en la obligación de presentar esta reclamación ya que las llamadas son inútiles.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro por 49'99€ con funda y protector de pantalla gratis. Aunque en el momento de la compra pone que llega en 24h/48h, indagando en la web, indican textualmente que "Dependiendo del destino, el pedido puede tardar de 1 a 3 días hábiles en ser entregado, por tanto como mucho debería haber llegado en torno al 03/01/2025. Debido a las Navidades, hemos querido dejar varios días de margen, hemos preguntado en dos ocasiones por correo, ya que la información en la web no es clara, no sabíamos si "Se recibió tu pedido a 30/12/2024" se referían a que habían recibido la comanda o a que lo habían entregado. Pasado un tiempo más que considerable, entendemos que al no recibir respuesta y seguir todo igual, se trata de una estafa. A 11/01/2025 seguimos sin saber nada de la entrega y no nos han dado una justificación del retraso. Hemos visto que le ha pasado exactamente igual a más personas, por lo que no hay duda de que es una estafa. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido; 2 Correos solicitando información del pedido; 3 Captura del estado del pedido confuso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en la página web https://www.conforama.es/ el producto Frigorifico Dos Puertas INFINITON FG-A164B, 239 Litros. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, relación de incidencias, confirmación de pago. SOLICITO que se me devuelva el dinero de la compra, o bien que se me haga entrega del producto lo antes posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 30/12/2024 adquirí en la página web https://www.conforama.es/ el producto Frigorifico Dos Puertas INFINITON FG-A164B, 239 Litros, gestionando su envío la empresa INFINITON STORE a través de su compañía. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, relación de incidencias, confirmación de pago, mensaje sobre el envío (aquí se puede ver que es su empresa de envíos la que gestiona el paquete). SOLICITO que se me haga entrega del producto lo antes posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique inmediatamente a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 24 de noviembre de 2024 adquirí un Xiaomi Poco f6 pro en la web de Aliexpress. El paquete debería haber llegado sobre el día 2 de diciembre. Ante la no llegada del paquete, y viendo que el la información de seguimiento ponía que lo habían intentado entregar (cosa que no es verdad ya que yo estaba en casa en el momento que ponía que habían hecho el intento), me pongo en contacto con Ecoscooting, y me dicen que el pedido no ha llegado a sus almacenes, aunque según el seguimiento si. Bien, después de hablar con el vendedor y con Aliexpress y que manden el balón de unos a otros, sigo hablando con ecoscooting, unos 35 mails, en los que unas veces me dicen que lo han recibido en España pero que usan otra empresa para traerlo a Madrid, en otros que no ha llegado a sus almacenes, otros que no saben dónde está y que van a ver si me mandan un documento en el que se certifique que se ha extraviado, y ahora hoy mismo, otra vez que no ha llegado y que me ponga en contacto con el vendedor. Al aportarles las pruebas del seguimiento, en el cuál pone que si llegó a sus almacenes, me dicen que pone eso, pero que no llegó, a lo cuál no puedo decir nada porque no aportan ninguna prueba de que no llegara. Solicito que me aporten un certificado de extravío para que pueda reclamar el reembolso al vendedor o a Aliexpress. El número de rastreo del paquete es CNESP28938123400070319469 Adjunto capturas de pantalla del seguimiento del paquete y de algunos de los mails intercambiados con ecoscooting.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de enero de 2025 adquirí en su página web Orion91 el producto Pack 6 Sillas para Catering Apilables Charlotte 50x44x87.5cm 7house - Color : Blanco . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte superior izquierda de la silla y otra de ellas tenía un arañazo, que aunque no supone un problema para el uso de la misma, no tiene el estado de un producto nuevo Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pantallazo de la confirmación del pedido, foto de las incidencias, correos que se enviaron solicitando una solución. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o que reembolsen la parte proporcional. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […31/12/24….] adquirí en su página web [….amazon ] el producto [pañales. 534000021236018536 ] Han pasado [ 12…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2025adquirí en su página web [https://www.dietisaludable.com el producto 2 cajas de Lactibiane Tolerance 30Cap. de Pileje. Han pasado 8 días y no lo he recibido. He visto en Interenet que esta web es una estafa, por numerosas reclamaciones, y no enrtiendo como no la cierran Adjunto captura de pantallazo de pago de Bizum, y correos enviados sin respuesta. He enviado numerosos correos electronicos y no hay respuesta. El numero de pedido es 00896425z855, y el importe es de 36,79 euros SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de diciembre adquirí en su página web los productos equivalentes a 64,11€. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO el abono y la devolución de mi pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…