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Pedido pagado y no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha […9/01/25….] adquirí en su página web [….] el producto [….brudy derm dry eye..] Han pasado [……11.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …según factura on line ped n°764153] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación de pedido, reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […28/12/2024….] adquirí en su página web [Mr.Wonderful….] el producto […Agenda 2025...] Han pasado [más 20…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido TC3622
Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí en su página web [….] el producto Pantalón Táctico Militar WarriorWear® (+ Cinturón Táctico Gratis) × 1 Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Carlos Mena Galan
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto MAGSOL 5 Extra 60Comp de Herboplanet con numero de referencia BOKPKCUBD. Han pasado 34 días y no lo he recibido. He realizado reclamaciones a traves del telefono de contacto 911976608, via correo info@herbolariomedicinal.com y del formulario de contacto existente en la web. No he conseguido ni que se me entregue el producto pagado ni su reembolso. SOLICITO la cancelación del pedido y su reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Ausencia de producto. Nunca llega
Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025adquirí en su página web megadietetica, v varios productos de belleza y varios productos de herboristería Mi número de pedido HKEJTYSZK está aceptado y pagado. Y específica. Que un plazo máximo de 3,4 días laborales tendría mi pedido. Pasado el plazo reclamo en varias ocasiones tanto vía teléfonica,por atención al cliente y vía e-mail, sin recibir respuesta alguna. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 confirmación de pedido, 2 confirmación del pago y 3 email con cancelación por la no entrega del pedido. SOLICITO devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
TIEMPO DE ESPERA de mi pedido ALIMENTO MASCOTAS URGENTE, No llego HASTA dia 20, 0 30PAGOs
Realize , a pedido, y hice transferencia dia 24 de diciembre y mandaron 1 paquete de la mitad del pedido y los 2 envases de comida humeda que so lo mas importante, no se entrega de ni guna manera tras varias reclamaciones por email, se limitan a excusarse pero no solucionan el priblema enviando la comida de los gatos que es una urgencia. Hace 2 mese stardo mas de 15 dias, pero eso ya se han pasado no solucionando el problema y enviando de forma urgente via express los alimentos. Me parece horrible la filosofia desta empresa que no les importa para nada las mascotas y ni su salud y ni sus necesidades, solo les importa su dinero y sus pagos por transferencia. Si no fuera asi ya tendria la comida en 2 dias pos reclamación por envios express, Zooplus son formados por personas que les importa el dinero y no la salud y ni alimentacion de nuestros animalitos queridos. Mis gatos estan enfermos y necesita esa co. Ida, y no puedo comprar para sus comidas humedas y otras, por culpa de Zooplus yy que nunca llega. Mas de 30 dias de retraso. REALMENTE LAMENTABLE UNA EMPRESA DE MASCOTAS QUE NO CUIDA BIEN A LAS MASCOTAS, que contradiccion! Esta claro que esta sera la ultima vez que yo me fiare desta gente y comprando comida que nunca llega, una verguenza! Explicacion de Montruos interesados por dinero que no buscan soluciones adecuadas para ayudar a sus mascotas, que de esto viven ellos y reciben su salario. I crehible la falta de respecto. Hacia los amimalitos y a los q cuidan desta mascotas.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en su página web es.nothing.tech el producto ear. Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - 29/12/2024: Confirmación de compra. - 30/12/2024: Confirmación de envío. - 07/01/2025: Mando una consulta al centro de asistencia de Nothing ya que por teléfono es muy difícil ponerse en contacto con ellos. Me mandan un mensaje diciendo que intentarán ponerse en contacto conmigo en un plazo de 24h. No existe respuesta. 10/01/2025: DHL manda un correo diciendo que la fecha prevista de entrega del pedido es el 13/01/2025. Ese día voy a estar trabajando y no voy a estar en casa, asique en el apartado de modificar la entrega del correo que me mandan elijo la opción de que lo dejen en un punto de recogida cerca de casa. - 10/01/2025: DHL me manda un mensaje de que el cambio en el lugar de entrega se ha realizado correctamente. - 14/01/2025: Voy al punto de recogida y el pedido no ha llegado. - 15/01/2025: Nadie se pone en contacto conmigo y vuelvo a mandar a Nothing mediante su centro de soporte un mensaje. Me vuelven a decir que me intentarán contestar en 24h. No lo hacen. - 17/01/2025: Sigo sin respuestas de donde está mi pedido y vuelvo a mandar por el centro de soporte un mensaje, me vuelven a mandar un correo diciendo que me intentarán contestar en 24h. No lo hacen. - 17/01/2025: Hago dos llamadas al número de teléfono que aparece en su página. En la primera llamada estoy un poco en espera y al explicar que mi problema es por un pedido que no llega me cuelgan. Vuelvo a llamar a ese número y estoy 25 min en espera, no me responden y ya al no obtener ningún tipo de respuesta y cansada de estar en espera cuelgo la llamada. En la pagina web de DHL la última actualización del pedido es del día 10/01/2025, y el pedido ya está en Madrid. Hoy a día 20/01/2025 sigo sin mi pedido y sin ningún tipo de respuesta tanto por parte de Nothing como por parte de DHL. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Rembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido ni contestan a los mensajes y llamadas de teléfono
Hola, he realizado un pedido (RNXENXJRP) HERBOLARIO MEDICINAL el 8 de enero del 2025 y aún no lo he recibido. He llamado por teléfono en muchas ocasiones, enviado mails y mensajes en la web y no he recibido contestación. Me parece que se trata de una estafa, no sé que puede estar ocurriendo. Es una falta de servicio y profesionalidad total el no contestar a los mensajes para actualizar estatus del pedido. Además se supone que el servicio de entrega es por mensajería por lo que debería haber sido entregado como mucho en unos 3 -4 días después de realizar el pedido. Si no contestan con una solución tendré que denunciarlos. Saludos. Alejandra
Problema de entrega
Recibo un correo diciendo que han intentado entregar mi pedido y que no pudieron,cosa que es mentira ya que me encontraba en casa a la hora que pone que se realizó la supuesta entrega. Llamo para realizar otra entrega,ya que son dos intentos aunque no intentan nada en esta empresa,y me es imposible ya que ningún agente me coge el tlf. Me meto en la web para que mi pedido me lo dejen en un punto de recogida y no tener que ver la cara a nadie que esté relacionado con esta empresa basura,y resulta que tampoco puedo por la web jaja surrealista. Llamo a otro teléfono y me atiende una persona que me dice que en dos horas Max me llamarán con una solución...han pasado seis horas y sigo esperando la llamada. He vuelto a llamar y me dicen que llame a un número 800 jajaja para que me saquen un hígado en la llamada y les he dicho que no,que estaba esperando una llamada por su parte y que son unos impresentables y directamente ese agente me ha colgado...de principio a fin este servicio de mensajería es una basura así que espero que terminéis todos en la pu...ta calle
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