Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
28/11/2025

Producto abonado y no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Octubre 2025 adquirí via email "info@agriman.es" el producto "MANDO ACELERADOR COMPLETO" Han pasado 57 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura - Comprobante de Transferencia - Captura de Pantalla de Emails SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. C.
28/11/2025

Faltan productos en el paquete y ni han intentado la entrega en domicilio

Realicé un pedido a Primor el 14 de Noviembre de 2025, con número de pedido de su empresa 1763810333385010139121. El 25 de Noviembre recibo un correo de su empresa "Hemos intentado entregar tu pedido de Primor hoy a las 13:10 pero la dirección de entrega proporcionada no parece ser correcta", confirmo que la dirección es correcta y nuevamente el 26 de Noviembre recibo otro correo "Hemos intentado entregar tu pedido de Primor hoy a las 11:39 pero la dirección de entrega proporcionada no parece ser correcta. No te preocupes — tu paquete será redirigido a un punto PaackGo cercano, donde podrás recogerlo cuando te venga bien." Me dejan el paquete en un punto a 15km de mi domicilio, por lo que pongo una incidencia que me contestan que "Según nuestro sistema, nos consta que el pedido de referencia ha sido entregado en el punto de recogida está disponible para recoger procedemos a cerrar esta solicitud." Por lo que finalmente me traslado a recoger el paquete a 15km de mi domicilio. Al recoger el paquete me percato de que una solapa esta abierta y pueden introducir la mano y extraer productos sin problema. Al abrir el paquete confirmo mis sospechas, faltas 2 productos: un cepillo de pelo 6VA21848 por valor de 3,49€ y un corrector de ojeras 0MR22075 por valor de 21,59€. Ese mismo día les envío fotos y video del paquete a Primor. Solicito una solución a este problema, ya que ni han hecho su trabajo de entrega en domicilio y encima han robado productos del paquete.

Cerrado
L. C.
28/11/2025

Paquete abierto, faltan productos y gestión nefasta

Realicé un pedido con número 010139121 el 14 de Noviembre de 2025, por un importe de 91,47€. El 26 de Noviembre tengo que ir a recoger el paquete a 15km de mi domicilio, ya que la empresa de reparto me ha enviado 2 correos diciendo que la dirección no era correcta y no hacen la entrega en el domicilio, cuando la dirección esta correcta. Al recoger el paquete me percato de que una solapa esta abierta y pueden introducir la mano y extraer productos sin problema. Al abrir el paquete confirmo mis sospechas, faltas 2 productos: un cepillo de pelo 6VA21848 por valor de 3,49€ y un corrector de ojeras 0MR22075 por valor de 21,59€. Ese mismo día les envío fotos y video del paquete y pasadas 48h sigo sin respuesta. Solicito el envío de los productos o el reembolso en el mismo método de pago.

Resuelto
V. L.
28/11/2025

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de noviembre adquirí un producto y el 21 de noviembre se supone que tendría que haberme llegado a través de vuestros servicios Han pasado 14 días desde la compra y no lo he recibido y todo por constantes errores en la dirección pese a haberlos aclarado con ustedes a través del mail por el chat de su página web y por teléfono. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Víctor Luna Pérez.

Resuelto
J. M.
28/11/2025

Paquete 080180000054201950 no se encuentra

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre recibí un mensaje suyo donde decía que podía pasar a recoger un paquete en el punto de recogida : IMOBIL SERVEI TECHNIC. He pasado tres veces por el punto de recogida y me dicen que no lo tienen. He contactado con vosotros por chat tres días diferentes y todos ellos me deciis que el paquete esta en el punto de recogida. En estas comunicaciones me deciis que el transportista ira a la tienda y me diréis alguna cosa por correo. No he recibido ningún correo . Una llamada la cual no he podido atender es lo único que tengo. He devuelto la llamada y me deciis que me volveréis a contactar. Ayer finalizaba el plazo de recogida y ahora me deciis que lo devolveréis al origen. Os he dicho que si realmente lo tenéis pasaría a buscarlo pero tampoco he tenido respuesta . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. S.
28/11/2025

Empresa no entrega paquetes

Hola, realice varios pedidos a TEMU, y nunca tenia problema con la entrega hasta que comenzó a realizarlas EcoScooting. Actualmente tengo dos paquetes en transito 157040000052135311 (desde el 17-11-2025) y 157040000053240334 (desde el 25-11-2025). El que tiene el número 157040000052135311 tenia fecha de entrega estimada entre 6-13 de noviembre y el 157040000053240334 tenia fecha de entrega estimada entre 8-21 de noviembre. Tras reclamar en varias ocasiones por telf. la semana pasada el día 21 y está semana el día 24, me dicen que lo van acelerar la entrega (entre 24-72 horas seria entregado), pero aquí estoy sin paquetes entregados y temiendo que los paquetes sean devueltos al origen. Espero que abrir una reclamación aquí sirva de algo. PD: Lo peor es que aun es tengo otro paquete que tiene que llegar,

Resuelto
J. S.
28/11/2025

Colchón defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 19-11-2025 adquirí en su página web EMMA por el producto colchon Emma Colchon Termo. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba deteriorado con dos quemaduras grandes Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura Fotos colchón SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
28/11/2025

Producto recibido incorrecto

Me pongo en contacto para presentar una reclamación respecto a un producto recibido incorrecto, ya que compré un Macbook Apple 13 M4 8C GPU/16GB/256GB/MDN valorado en 899€ y en su lugar recibí una tablet marca Modio valorada en 75€. Realicé la compra online el día 13/11/2025 con número de pedido 283161696 y número de factura E601-A001250001879765. He intentado solucionarlo previamente mediante llamadas a atención al cliente y por correo electrónico, pero sigo sin obtener una respuesta. Solicito que se gestione la devolución del importe lo antes posible. Adjunto los comprobantes de pago y correos de reclamación que acreditan lo sucedido. Quedo a la espera de una respuesta y solución en un plazo razonable.

Cerrado

PROBLEMAS EN LA GESTIÓN DE ENTREGA DE UN PEDIDO

Buenos días, realicé el pedido nºES51I2300 el día 18/01/2024 de varios productos, entre ellos una cocina completa incluyendo la encimera. La primera entrega la realizaron el día 10/05/25 después de estar constantemente llamando porque no me daban fecha exacta. En esa entrega se observa que las medidas de la encimera no son las correctas y me tramitan una incidencia. Después de esa incidencia, me vuelven a realizar la entrega el día 02/08/25, con la sorpresa que la encimera viene mal por segunda vez. Desde últimos de septiembre llamé para informarme sobre la incidencia y me decían que no tenían información desde el almacén. Así he seguido insistiendo durante octubre y noviembre. El día 5/11 me comentan que ya tenían en el almacén todo para realizarme la entrega, pero no me daban fecha. Sigo insistiendo dos semanas después y me dan fecha para el día 22/11, y el día anterior a la entrega, me envían un sms para anularme la cita sin decirme el motivo. Llamo y no me dan explicación. El día 24/11, recibo un correo confirmándome la cita para mañana día 29/11, y al no recibir confirmación por sms, llamo y me comentan que la mercancía ha vuelto a venir mal y que ya me llamarán. Llevo casi 1 año desde que realicé dicho pedido y no me solucionan el problema, a pesar de avisar en varias ocasiones que tengo que mudarme a dicha vivienda. Veo que la única forma de que me tomen en serio es poner una reclamación formal y que me lo solucionen ya. Tienen una pésima gestión a la hora de coordinación con almacén y sobre todo cuando llamas para informarte y cada persona que te atiende, te da una explicación diferente. Los meses que sigo esperando a realizar la mudanza, estoy teniendo gastos extras a causa de ellos por no poder realizarla. Quiero una solución ya.

Cerrado
I. B.
28/11/2025

No compréis en morengar 6 meses para un envío y una devolución

Lo que nos ha pasado con esta marca es denunciable y por supuesto ya está en manos de nuestros abogados.Hice un pedido a esta marca no llegaban los pantalones,a base de escribirle mails porque no tienen otra forma de contacto y reclamar por aquí ya se dieron por aludidos y me mandaron 3 de los 4 pantalones resulta que unos de los que llegó no me gustaba pues fui a devolverlo mandando un mail y todavía estoy a la espera a dia 28/11/2025 y el pedido lo realicé el 6/07/2025 tengo todos los mail intentando devolver esa prenda y que me envíen la que FALTA y no hay respuesta estoy con un pantalón corto que no quiero y otro a espera de llegar peroooooo cuál es mi sorpresa que mi pareja de buena intención pues pidió hace 2 meses sin decirme nada porque era un regalo pues compro 3 pantalones más largos y después de dos meses pues no han llegado,les a escrito mails también y nada.por supuesto hemos hablado con nuestros abogados y están denunciados.en la primera reclamación si me mandaron un mail pidiendo disculpas por el retraso que no tenían stock etc,pero siguen cojiendo pedidos y cobrando y no cumpliendo ni con los plazos de entrega a nadie y a muchos ni les llega y ni te cuento si tienes que cambiar producto ni responden al mail que es su única forma de contactar con ellos por favor no compréis en morengar

Cerrado

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