Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 7 enero 2025 adquirí en su página web HUION store el producto tableta gráfica HUION kamvas 13 negro y su soporte Han pasado un mes (31 días) del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Recibo de Paypal, 2. Mensaje de envío con incidencia, 3. Confirmación de envío, 3.Respuesta a la petición de desistimiento de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el 22 de Enero del 2025 un radiador fijo ceramico ,cuya entrega era entre el 29 y 30 de Enero.A través de Leroy Merlin hago la compra a un vendedor externo.La empresa de transporte Seur se encarga de la entrega.El pedido se retrasa y llega un momento en que me dicen que no se puede realizar la entrega porque no saben la dirección, no son capaces de comunicarse conmigo, no llaman por teléfono,a partir de ahí,reclamo al vendedor y a Leroy Merlin,les pido solución y que me llamen.Todavia estoy esperando, no se nada de nada y Leroy Merlin von la excusa de que es un vendedor externo,pero que esta en su web,no se responsabiliza,el trato es vergonzoso. Les aviso una y otra vez,sigo sin saber nada, hay un seguimiento pero no puedo reclamar ni nada.Pido a Leroy Merlin la devolución, y sigo sin saber nada ,ni llaman ni se preocupan ni me dan facilidades en fin...ya no sé qué hacer.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web www.huelvashop.com/customer el producto Nike Air Force 1 '07 (36) EAN: DR0155-100 FACTURA #16578 precio: 119,90€ método de pago : transferencia bancaria 16/12/2024 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre de 2024 adquirí en su página web essentials spain el producto sudadera MONICHROME MIX blanco talla S por precio 50 euros sin gastos de envío ( número de pedido 14004). Al abrir el paquete sobre el 20 de diciembre,me doy cuenta que he recibido una sudadera talla L. El único contacto que aparece en la web es un apartado postal en Leganés a nombre de Javier Martínez García, envié una carta para que contactara conmigo y me indicara còmo proceder. Como no se ponía en contacto conmigo, procedí a devolver la sudadera por correo certificado el 14 de enero, con un coste de 10,65 euros ( còdigo de envio postal CD0B750001813860028916M) Estamos a 6 de febrero y el paquete está en estado “ a disposición del destinatario en su apartado postal”. Reclamo el importe de la sudadera y los gastos de devoluciòn, total 60, 65 euros… sin contar el tiempo que estoy perdiendo con este tema y que todavía no he podido dar a mi sobrina su regalo de Navidad Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - solicitus de pedido - confirmaciòn de envío - certificado correos - estado actual del paquete SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y se me devuelvan los gastos de devolución. O que se me devuelva todo: 60,65 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web HuelvaShop el producto Adidas Gazelle Indoor. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de Factura con fecha de compra y estado del pedido que no cambia (En Preparación) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido con 10 artículos, y durante la logística china los productos los unieron bajo un único número de seguimiento:125800000008373341 Cacesa(aduanas) confirma que ellos han despachado correctamente el pedido, pero a la hora de recogerlo ecoscoting pasan 10 días y me dejan en el buzón 1 único producto, completo el paquete con todos los productos no entra al buzón, ecoscoting no me emite ningún certificado ni ficha de entrega para ejercer mi derecho como consumidor en AliExpress.. y el WhatsApp oficial no siquiera responden

Estimados/as señores/as: En fecha 10.01.25 adquirí en su página web allzone.es el producto Redmi Note 13 Pro dual sim 12gb RAM 512gb púrpura Se informa al cliente de que el pedido puede demorarse 30 días naturales. He informado en atención al cliente de su empresa que el pedido es urgente a lo que se me ha contestado que se ha procedido a marcar como tal. El día 06.02.25 recibo una contestación en la que se me informa que aún puede tardar otros 15 días naturales desde el día 03.02.25 que se comenzó a procesar el pedido. Por lo tanto no llegaría el terminal hasta el día 18.02.25 aproximadamente, mucho más que el día 10.02.25 que se preveía en el caso de que tardase 30 días naturales por demora ya que yo realice el pedido el día 10.01.25. Adjunto fotocopia del mensaje recibido. SOLICITO el envío inmediato del pedido para que llegue en el plazo que se estipuló en un principio ya que en ningún momento informaron de los 15 días adicionales desde que comienzan a procesar el pedido.

Llevo días mirando el seguimiento en AliExpress de un paquete, esta mañana ha salido en reparto, hace un rato he vuelto a mirar el seguimiento en ecoscooting que es el encargado de la entrega y me aparece que ha sido entregado. A mi no me ha llegado nada, no me han llamado por telefono, en mi casa ha habido gente toda la mañana. Me he puesto en contacto con ecoscooting a través de la web y me dicen que se lo han entregado a María Sanchez que seria de mi familia y queria hacerme el favor, y yo ni me apellido Sánchez, ni hay ninguna María en ninguna de las casas de mi calle, ni alrededores. No se como son capaces de darle el paquete a la primera persona que se les cruza por la calle.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web Miravia el producto un teléfono móvil Samsung galaxy a 55 con 256 GB con número de pedido 6391076044402 .Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas ampollas para el pelo de la marca KERASTASE. Llamo por teléfono el mismo día de su entrega a Miravia y le informo de lo ocurrido. Me dicen sus operadores telefónicos que inicie el proceso de devolución. Lo devuelvo en tiempo y forma. Me preguntan a través del chat de si la caja estaba manipulada. No contesté en el plazo de 2 días que tienen con silencio administrativo negativo para el usuario con respecto a si la caja estaba manipulada. La caja NO ESTABA MANIPULADA. Llamo de nuevo a Miravia me dicen sus operadores que el reembolso está declinado que contacte con la tienda o que pida el reembolso manual después de 10 días de que no reciba de nuevo mi pedido erróneo. Intento contactar con la tienda y no responden. Solicito a través de Miravia que me respondan y no lo hacen. Pasado los 10 días sin recibir de nuevo mi paquete equivocado solicito a través de Miravia el reembolso manual con número de proceso 2507100002450668. Me lo vuelven a rechazar sin ninguna justificación. Vuelvo a llamar y de nuevo un operario telefónico me vuelve a abrir el proceso de devolución manual con número de proceso 2507100002467506 y me informa que la empresa ha recibido distintas reclamaciones. El día 10 de Enero de 2025 a las 11:44 (debido a que las conversaciones las tenéis grabadas) vuelvo a llamar y POR FIN O ASÍ PENSABA YO me iban a devolver el dinero de mi reembolso en el plazo de 10 a 15 días hábiles. Llamo por teléfono hoy, día 6 de febrero a las 13:59 a Miravia pasados 20 días y comprobando que NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO EN LA CUENTA BANCARIA y me dicen que no tengo reembolso que tengo que abrir un proceso de mediación con la tienda la cual no responde y que además casualmente ya no tiene productos a la venta para los usuarios pero que anteriormente sí que los tenía y con unas valoraciones de 4,7 estrellas de comentarios de usuarios que si han comprado móviles hace 7 meses. SOLICITO se me haga el reembolso de 295,99 que es el precio que pagué por el teléfono que compré en el Cyber Monday. Sin otro particular, atentamente.