Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/15 CTT EXPRESS, me envió un correo electrónico indicándome que la entrega prevista para mi paquete de Licarddin spa llegaría el 24/11/25. El día 24/11/25 me envían un segundo correo diciendo que el paquete "puede retrasarse más de lo habitual". Pasan los días sin saber nada más del envío. El martes 9 de diciembre comienzo a llamar al teléfono de su empresa, 900 110 898, y sigo llamando hasta el 12 de diciembre, constan en mi móvil 45 llamadas: - De esas 45 llamadas, en 44 de ellas, al introducir los cuatro últimos dígitos del número de cliente que me dice una máquina que haga, refieren que el paquete llegó a destino, en las primeras llamadas el día 9/12, y en las últimas cambian la fecha a día 10/12. Durante la llamada, la máquina, tras decirte en que fase está el paquete, te da la opción de hablar con una operadora. En 43 llamadas, mientras dictaba a la operadora el número infinito de cliente, la llamada se cortaba. - La llamada 44 no se cortó y la operadora me explica que va a rastrear el pedido y me mandara un correo indicándome que ha ocurrido. -No me llegó ningún correo pero la llamada 45 al teclear en el teléfono el número de pedido, me dicen que ese pedido no existe. Y aquí la máquina ya no te da la opción de hablar con ninguna operadora. El rastreo del envío puede hacerse también por la página web y por medio del correo electrónico que envían. Al igual que sucedió con la última llamada en que ya no existía el pedido, la página web cambió de estar en camino el envío a no reconocer el número del pedido. También fui al destino que había escogido cuando hice el pedido y me dijeron que allí no estaba mi paquete. He intentado contactar con Uds. mediante escrito de incidencias de la página web, sin obtener respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: . Correo electrónico dándome el número de cliente e indicando que llegaba el paquete en fecha 24/11. . Pantallazo con origen y destino del paquete. . Correo electrónico indicando que se retrasaba la entrega. . Pantallazo de su página web en la que me dicen que el paquete está en camino . Pantallazo de su página web en que dicen que el paquete no se ha localizado. SOLICITO: se me reintegre el importe de la compra de 51.65 euros que han perdido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/25 adquirí en su página web farmae el producto: cb12 bost chicle Estamos a fecha 13/12/25 sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, pese a haberles enviado varios correos electrónicos en las siguientes fechas: 2, 11 y 12 de diciembre. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto factura enviada por ustedes a mi email. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

La empresa de reparto Eco Scooting a dos de mis paquetes, que llevam en reparto con ellos una semana, vulnerando mis derechos como consumidora. El seguimiento del paquete refleja varios supuestos “intentos de entrega” que nunca se han producido. Deseo dejar constancia de que en ningún momento he recibido llamada alguna del repartidor, nadie ha acudido a mi domicilio en los días que alegan (8, 9, 11, 12 y 13 de diciembre) y no se ha dejado aviso de entrega. Además, la empresa ha registrado motivos como “mal tiempo” y “fuerza mayor” que no se corresponden con la realidad. Tras contactar telefónicamente con Eco Scooting, se me aseguró que el paquete sería entregado ese mismo día, lo cual no ocurrió. Actualmente, no puedo comunicarme con la empresa ni por teléfono ni por chat, ya que el sistema bloquea el acceso alegando falsos intentos de entrega y anuncia que el paquete será devuelto al remitente, dejándome en una situación de indefensión y sin posibilidad de resolver la incidencia directamente con ellos. Por todo lo anterior, solicito que se requiera a EcoScooting a realizar la entrega efectiva del paquete en mi domicilio sin más demoras, que se revise y corrija el historial del envío eliminando los intentos de entrega inexistentes, que se garantice mi derecho a recibir el producto adquirido y a disponer de canales de atención accesibles y veraces, y que, en caso de que el paquete sea devuelto al remitente por negligencia de la empresa, se determine la responsabilidad correspondiente y se adopten las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/ 25 adquirí en su página web una serie de productos (Pedido PRZ/97062802) "La empresa" SEUR me hace llegar un código numérico, así como un QR, para recoger el pedido en el locker asignado en CC Carrefour (Plasencia 10600). Una vez allí, y como en otras muchas ocasiones, introduzco el código, pero cuál es mi sorpresa cuando constato que el hueco está completamente. Adjunto imágens. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 19 de noviembre. Después de dos intentos de entrega falsos, me pongo en contacto con ustedes el día 3 de diciembre y solicito que me devuelvan mi dinero, ya que el paquete lo debían entregar el 28 de noviembre y no ha llegado. Llevo esperando a que me devuelvan el dinero más de 10 días, he llamado más de 15 veces y han abierto más de 3 incidencias. Nadie me da una solución real. No entiendo por qué no me devuelven mi dinero hasta que el paquete no llegue a donde ustedes dicen, si a mí el paquete no me ha llegado nunca. Solicito que se me abone el doble del dinero que he abonado por incumplimiento de contrato, por intentos falsos de entrega, por hacerme perder tanto el tiempo y por no poder disponer de los más de 500€ que he pagado por el producto desde hace casi un mes. La factura la emiten con fecha 10 días después del pago. Adjunto toda la documentación y conversaciones con atención al cliente.

Hola, realicé un pedido a Yuxus de una sudadera, al terminar no recibí ningún correo no tengo nada ni número de pedido, ni número de seguimiento, pero di lo.tengo cargado en la cuenta. He enviado varios correos reclamando el.pedido que ya tendria que estar aquí, me contestan lo siguiente: Antes que nada, sentimos muchísimo este problema inesperado con tu pedido. Acabamos de abrir una investigación con el transportista para solucionarlo cuanto antes. En cuanto tengamos novedades te avisaremos. Pero no me dicen si se ha enviado en paquete, ni por que transporte va, ni número de seguimiento,... nada. Hoy he recibido otro diciendo que la solicitud esta cerrada, no entiendo nada... A mi no me ha llegado nada

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12 realicé una compra online en Lefties, y en fecha 10/12 realicé una compra online en Stradivarius. El pedido de Lefties debería haber sido entregado por la empresa Sending, de la cual recibí ayer 12/12 un correo electrónico con la confirmación de entrega del pedido. El pedido de Stradivarius debería haber sido entregado por la empresa GLS, de la cual he recibido hoy 13/12 un correo electrónico a las 11:20 h, con la confirmación de entrega del pedido. NINGUNO de los dos pedidos HAN SIDO ENTREGADOS. No he estado ausente del domicilio referido para la entrega, y aquí no ha venido nadie. Tampoco he recibido llamada o aviso de incidencia, si es que la ha habido. La entrega del pedido de Stradivarius aparece firmada con un DNI que no es el mío. Ya he comprobado que no lo tenga algún vecino. Dos paquetes de dos tiendas de Inditex perdidos por dos empresas diferentes en la misma semana. Se supone que Inditex es una empresa seria que debería tratar bien a sus clientes y compradores, y trabajar con empresas de mensajería formales. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla con las referencias de compras y números de pedidos, y del seguimiento de los envíos no entregados. SOLICITO se me haga entrega de los paquetes lo antes posible de forma correcta. En el caso de que los paquetes se hayan extraviado, solicito la gestión de las devoluciones de los importes lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. E.

PEDÍ DOS PRODUCTOS A TRAVÉS DE DISTINTAS EMPRESAS, STRADIVARIOUS Y MYPROTEIN. AMBOS CON RETRASO, EL PRIMERO LLAMÉ Y RECLAMÉ Y LO MARCARON COMO QUE LA COMPAÑÍA DE PAACK HABÍA EXTRAVIADO MI PAQUETE Y ME MANDARON OTRO, YA QUE HABÍA PASADO 1 MES Y ME SALÍA QUE FUE ENTREGADO EL 8/12 EN EL COLEGIO DONDE RECIBO LOS PAQUETES, SIENDO FESTIVO NACIONAL Y ESTANDO CERRADO EL COLEGIO. DEL SEGUNDO PAQUETE PONÍA ENTREGA PREVISTA PARA EL 5/12 Y ESTAMOS A 12/12 Y ME SALE QUE HUBO UN INTENTO FALLIDO DE ENTREGA PORQUE NO HABÍA NADIE, FALSO!!! LA RECEPCIÓN DE MI RESIDENCIA ES 24/7!!! AHORA NO SE NADA, Y ME SALE COMO EXTRAVIADO.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12 realicé una compra online en Lefties. El pedido aparece entregado ayer 12/12 por la empresa de mensajería Sending, pero NO HA SIDO ENTREGADO. No he estado ausente del domicilio y aquí no ha venido nadie. Ya he comprobado que no lo tenga algún vecino. Es el segundo paquete de Inditex que me pierden esta semana. Hay otro de Stradivarius que tampoco se ha entregado y aparece como tal. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla con el seguimiento del envío del pedido de Lefties no entregado. SOLICITO se me haga entrega del paquete lo antes posible de forma correcta. En el caso de que el paquete se haya extraviado, solicito la gestión de la devolución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. E.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12 realicé una compra online en Stradivarius, después de varios errores con la App y con el pago. He recibido un correo electrónico a las 11:20 h de hoy 13/12 de la empresa de mensajería GLS, con la entrega del pedido, pero NO HA SIDO ENTREGADO. No estoy ausente del domicilio y aquí no ha venido nadie. La entrega aparece firmada con un DNI que no es el mío. Ya he comprobado que no lo tenga algún vecino. Es el segundo paquete de Inditex que me pierden esta semana. Hay otro de Lefties que tampoco se ha entregado y aparece como tal. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla con el seguimiento del envío del pedido de Stradivarius no entregado. SOLICITO se me haga entrega del paquete lo antes posible de forma correcta. En el caso de que el paquete se haya extraviado, solicito la gestión de la devolución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. E.