Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
10/02/2025

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de enero de 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto A-Derma Dermalibour Stick Reparador 8gr. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. L.
10/02/2025
H&M

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web https://www2.hm.com varios productos con número de pedido 66064198441. El día 05/02/2025 la empresa de mensajería me informó de que estaba depositado en el punto de recogida. Sin embargo, en el establecimiento me indican que no lo han recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Izarbe Latorre Pastor

Resuelto
J. D.
10/02/2025

Mercancia no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha [24/01/2025] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [Pedido #767475 ] Han pasado [19] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos From Subject Received Size Categories In Folder Farmaferoles Se ha completado tu pedido en Farmaferoles del 24 enero, 2025. 27/01/2025 14 KB Inbox ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. A.
10/02/2025

No

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre de 2024 adquirí en su página web "Banak importa" el producto cabecero Volga tapizado para cama de 150 Han pasado más de dos meses y no lo he recibido. El número del pedido es 266565. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Elvira Alonso Sánchez

Resuelto
V. M.
10/02/2025
AZATEQ

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2023, adquirí en su página web [Azateq] el producto TOSHIBA Disco Duro HDD Externo 2TB (Pedido: 01119_244667019-A). Han pasado más de un mes desde la fecha de compra y no solo no he recibido el producto, sino que he recibido respuestas contradictorias sobre el envío. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido hace semanas, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido Condiciones de compra Factura Correos electrónicos en los que se confirma la cancelación y se me informa que el reembolso está "en proceso" SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de manera inmediata. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Cerrado
A. F.
10/02/2025

No llega pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […4/02/2025….] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto […manosar 30 sobres (2 unidades)...] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. H.
10/02/2025

No responden a las vías de contacto

Estimados/as señores/as: En fecha 31.01.2025 adquirí en su página web https://farmaocho.com diferentes productos por importe de 86,96 euros. El pedido figura como procesando y después de intentar todas las vías de contacto no contestan en ninguna. Han pasado 10 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Confirmación del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
10/02/2025

Pedido nunca llegó y no responden

Estimados/as señores/as: En fecha 04/12/2024, adquirí en su página web www.piensosraposo.es el producto: "KIMIMOVE ULTRA 60 COMPRIMIDOS (Packs: x 2 ud)" Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Archivo1.Factura de compra 04/12/2024 -Archivo2.Correo de compra y primer correo de reclamación. -Archivo3.Correo de Envio pendiente. -Archivo4.Cierre de reclamación de CorreosExpress por paquete perdido indicando que el vendedor debe iniciar la reclamación. -Archivo5.Correo de solicitud de reclamación al vendedor 22/12/2024. -Archivo 6. Pruebas Fotográficas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. N.
10/02/2025

reclamación devolución importe pedido ref. 822567176

Estimados/as señores/as: En fecha 1 d enero de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 256GB negro, más seguro. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. No enviaron factura, ni es factible descargarla de la web. No se puede pedir la anulación del pedido por la página web. Han anulado esa opción. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. B.
10/02/2025

Pedido no entregado y sin información

Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/2025 adquirí en su página web el producto Samsung Galaxy S25 Ultra, 512GB, Titanio negro intenso, con plazo previsto de entrega el dia 4/02. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adicionalmente, Atención al cliente me confirma que no dispone de información sobre qué ocurre con dicho pedido, ni es capaz de proporcionarme un plazo previsto de entrega. Adjunto captura de la confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Albert Bayarri

Resuelto

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