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EL PEDIDO NO LLEGA, SIN NÚMERO DE ENVIO Y NO RESPONDEN

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. A.

A: FARMAFEROLES

10/03/2026

HOLA, realicé un pedido a FARMAFEROLES el dia 22 de marzo, por un total de 21,77 euros, y me llegó un correo de confirmación de pedido al instante, con el número del mismo. Pasaron los dias y no recibí el pedido que la tienda indicaba que sería entregado por MRW. Contacté con MRW y me pidieron el número de envío ( no de pedido) asi es que nuevamente contacté con la tienda por teléfono y por email SIN RESULTADO ALGUNO. Por teléfono salta el contestador pidiendo el número de pedido y diciendo que se pondrán en contacto en breve conmigo y por email salta una respuesta automática diciendo lo mismo! El pedido no llega, MRW no ofrece información y FARMAFEROLES en realidad es FANTASMAFEROLES. Decepción total! Al entrar en Trust Pilot veo que esta empresa tiene más opiniones negativas por no entregar del pedido, que positivas. Por lo que les escribí solicitando la cancelación del pedido, hasta el momento SIN RESPUESTA. Reclamo la cancelación del pedido y el reembolso del dinero transferido a su cuenta.


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