Últimas reclamaciones

El pasado sábado 08/03/2025, realicé un pedido a través de la página web de Piensos Raposo, el pedido en cuestión es el YWZVIJUWN, el pedido se componía de saco de pienso marca Acana por importe 36,90€ y dos cajas de sobres de comida humeda de Rotal Canin por importe 25,90€. Ayer 13/03/2025, vienen a entregarme el pedido y me indican que la mitad del mismo no me la pueden entregar, ya que los sobres de comida humeda están agotados y me hacen entrega solamente del pienso, indicandome que me realizarán la devolución del importe del producto no entregado. En el momento de la entrega el repartidor me enseña el albarán que llevaba en la mano en el que aparecía escrito con boli que los productos estaban agotados, pero no me deja copia del mismo ni me ofrece ningún resguardo. Hasta ahora no he recbido comunicación por su parte de este problema, ni confirmación de la devolución del importe, les he llamado en diversas ocasiones y escrito por mail pero tampoco me han respondido. Exijo que se me realice el abono al mismo metodo de pago utilizado, de la parte del pedido que no se ha entregado, en este caso 25,90€, y también les recomendaría que actualizaran el stock de su página web, ya que el producto sigue apareciendo disponible para comprarlo aunque no disponen de él. Espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de marzo de 2025 adquirí en su página web https://baremotionbarefoot.com/ el producto Nordic Barefoot. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una talla 36 y yo pedí la talla 35. He estado intentando comunicarme con ustedes al correo electrónico que informan y no contestan desde hace más de una semana. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido , las condiciones de la compra, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto con la talla correcta o se me haga devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Ana Isabel Quintero Polanco

Estimados/as señores/as: En fecha 9 febrero 2025 adquirí en su página web el producto Camiseta unisex de punto de algodón lavado y manga corta. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

25/01/25 compré el producto raclette 8 personas grill en Vinted por un monto de 15,65 euros 25/01/25 el vendedor envía el artículo 29/01/25 se observa en la guía de seguimiento de la paquetería chronopost que el paquete está en el lugar de recogida, pero aún no recibo el código de SEUR 31/01/25 pregunto al vendedor si le llegó el código de recogida y me contesta que el paquete sigue en camino, en la página de Vinted dice en reparto 07/02/25 escribo a Vinted que aún no recibo el código para recoger mi paquete y que según la guía ya está en el punto de recogida y me contestan que me llegará por correo y que escriba a seur Escribo a seur y me contestan que necesito un código de seguimiento que me debe dar chronopost 10/02/25 pregunto a chronopost sobre mi paquete y me contestan que cuando dejen el paquete recibiré las indicaciones por correo electrónico para recoger pero que aún no ha llegado 18/02/25 6:53am recibo un correo de Vinted diciendo que recibí mi paquete y que califique al vendedor 6:56am recibo un correo de SEUR que recibí mi paquete 7:14am recibo un correo de Chronopost que mi paquete fue entregado 8:50am aviso a Vinted que no llegó e inició mi solicitud de reclamación haciendo y firmando documentación para que resuelvan la incidencia Me contestan que SEUR dice que el paquete fue bien entregado Pregunto por el seguro de protección que pagué, por documentación que compruebe que recibí el paquete o que enviaron el código para recoger paquete y me contestaron que era decisión final y que no se podía hacer más. 25/02/25 cierran mi pedido, no me dan respuesta de mi product, ni del seguro del comprador. Por lo tanto SOLICITO el reembolso de lo que pagué por el producto mas una compensación, así como documentación del tratamiento de mi reclamación inicial directamente con Vinted . Argumentando mi solicitud con los pantallazos de las conversaciones que anexo a la presente reclamación donde se observa que: solicité mi código, que hice seguimiento a mi paquete y que nunca recibí código para entrega. Además de recibir correo de entrega y recepción con minutos de diferencia pero no de código y que el horario 6:50 am no es viable para recoger paquetes en puntos de recogida. Sin más por el momento agradeceré su favorable respuesta a mi solicitud.

El pasado 6 de marzo de 2025, realicé un pedido a Farmaferoles con los siguientes datos: • Número de pedido: 602183 • Fecha de pedido: 06/03/2025 El 7 de marzo, recibí un correo con el asunto "Se ha completado tu pedido en Farmaferoles del 6 de marzo de 2025", indicando que el envío se realizó a través de la paquetería MRW. El 12 de marzo, contacté por correo para reclamar el estado del pedido, pero hasta la fecha no he recibido respuesta ni el paquete. He intentado contactar también vía telefónica pero tampoco obtengo ninguna respuesta. Dado que no he recibido el producto ni información sobre su estado, solicito la devolución del importe abonado de 75,93€.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/03/2025 adquirí en su página web 2 sillas de paseo APINO Dove Grey de la marca KINDERKRAFT. Me han enviado solamente 1 de las 2 sillas, y me mandan solamente una y me escriben un correo en el que me indican lo siguiente: "Lamentablemente, tenemos que informarle de que se ha producido un error de sistema en nuestra tienda con respecto al precio. En realidad queríamos poner a la venta el artículo que realmente le hemos entregado. Debido a un error técnico, se han transferido a nuestra tienda web información e imágenes incorrectas del producto. Por lo tanto, le rogamos que nos devuelva las sillas de paseo sin coste alguno. Estaremos encantados de enviarle los documentos pertinentes. También podemos ofrecérselo a un precio especial de 87,20 euros por silla de paseo. Lamentablemente, hemos tenido que cancelar la segunda silla de paseo debido a un error del sistema. Esperamos tener noticias suyas y le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. " Yo ya he indicado por escrito a ellos que: "El problema es suyo, yo realicé una compra de 2 sillas por un importe de 89,88€. Solo he recibido una silla y he recibido la silla correctamente que compré, pero me falta otra. Entonces hay 3 opciones o me envían la silla que me falta para mi otra hija, dado que la que he recibido ya la está usando mi hijo, o me devuelven la mitad de los 89,88€ que he pagado por 2 sillas, dado que he recibido solo una. O la tercera es que pondré una reclamación contra vuestra empresa por engaño. Yo compré 2 sillas iguales por 89,88€ y solo me han enviado una, si el error es vuestro no es mi problema, quiero la otra silla o la devolución de la mitad del dinero pagado." SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto me devuelvan los 44,94€ que corresponden a la mitad del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2024 adquirí en su página web un perdido por 300€ Han pasado 3 meses y no lo he recibido ni el pedido ni el dinero. El numero de teléfono es imposible contactar y el por correo electrónico te dan largas. El sistema de devolución son una ESTAF4 donde te dan 4 días para confirmar, despues 6 días para reconfirmar, despues 14 días para abonar, despues otros 14 días para poner el dinero en su propia cuenta AllZone, despues otros 14 días para que te lo confirme su banco y despues no te llega el dinero. Y tienes que ir reclamando a un teléfono que no coge las llamadas La peor experiencia con una empresa que he tenido en 30 años de comprar diariamente por internet.

Realice un pedido de 315€ (01119_253370653-A) el día 25/02/2025 que debía llegar el día 3/03. El día 6/03 al no recibirlo me puse en contacto con el vendedor MarketPlace y me comunican que han perdido el paquete. El dia 11 me contestan lo siguiente: Lo sentimos mucho, pero hemos confirmado con el proveedor logístico que su paquete se ha perdido. El saldo de la cuenta de la tienda es actualmente insuficiente para operarle un reembolso en este momento. Jane ------------------------------------------------------------------ 发送时间：2025年3月11日(星期二) 00:16 收件人：19160314186<19160314186@aliyun.com> 主　题：Re: Order status 01119_253370653-A Me vuelvo a poner en contacto con MediaMark y no me dan ninguna solución llevo casi 20 dias de realizar el pedido y no tengo ni el pedido ni me quieren devolver mi dinero.

El pasado día 26/02/2025 compré en su web on line varios artículos (pedido #35035) por un valor de 297,20 € en total. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 16 días y no he recibido ni el pedido ni han contestado a mis 4 emails escritos hasta la fecha. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique, de lo contrario en 5 días tomaré las medidas legales oportunas al respecto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/25 adquirí en su página web el pedido #1924 El pedido no ha sido entregado en los plazos que me dijeron. En su página web pone que está 'en camino' desde el 4 de marzo, pero no he recibido ninguna confirmación del transportista. Tras varias reclamaciones por correo electrónico a info@pcgaming365.es han dejado de responderme, a pesar de que se comprometían a hacerlo en 24h. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente.