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No envían el articulo
Realice el pedido en Amazon el Pedido n.º 404-8239791-1000322 en fecha 14 de Marzo. El 15 de Marzo el vendedor indica haberlo enviado. El vendedor a fecha 21 de Marzo se niega a facilitar número de seguimiento del envío pese a habérselo requerido por parte de Amazon y por mi. El vendedor se niega a la cancelacion del pedido alegando que no ofrecen esa posibilidad (adjunto captura de pantalla) vulnerando la ley de desistimiento. Quise anular el pedido el mismo día del pago y me fue imposible. El vendedor no da ninguna solución.
No Entrega del Pedido
Hice dos pedidos en la tienda Cos of Death (cosofdeath.com): Pedido #35332 en noviembre de 2024 (27,90€) Pedido #35484 en marzo de 2025 (42,90€) A pesar de múltiples correos y de que la empresa sigue publicando en redes sociales que están enviando pedidos, los míos siguen pendientes. Incluso prometieron que el pedido Gear 5 llegaría el 14 de marzo, pero no lo he recibido. Además, la empresa ha dado información contradictoria sobre su razón social. Inicialmente, figuraba como ONP ART C.B. (CIF: E52552528), pero ahora dicen que la única persona responsable es Javier Constantino Gomez Vieiro (CIF: 33547683K). Sin embargo, el CIF de ONP ART C.B. sigue activo al 19 de marzo de 2025. Solicito la entrega inmediata de mis pedidos o el reembolso total de mi dinero.
Pedido no recibido
Buenas tardes, Mi nombre es Juan Pablo Vázquez Morera y el pasado miércoles 12 de marzo realicé un pedido de una funda azul con la bandera del Pilar El 13 de marzo recibí un correo electrónico confirmando que el pedido estaba en camino. Sin embargo, ha pasado más de una semana y aún no he recibido la funda. Según la información proporcionada en el correo de confirmación, el plazo de entrega estimado era de 4 a 7 días, por lo que me gustaría saber qué ha ocurrido y si la funda será entregada próximamente. Gracias de antemano y quedo a la espera de su respuesta. Juan Pablo Vázquez Morera
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su página web All zone el producto con número de pedido: 402558118 (Teléfono móvil Google Pixel 9) Han pasado aproximadamente 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, por lo cual he solicitado el reembolso del importe, obteniendo siempre el mismo tipo de respuesta, manifestando que lo lleva otro departamento, y que se lo hará saber lo más pronto posible. Que en otras ocasiones manifiestan que están realizando gestiones lo más rápido posible y que me informarán en cuanto tengan novedades, sin llegar a avisar nunca. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
En el paquete solo venía una de las alianzas
Estimados/as señores/as: En febrero de 2025 adquirí en su página web www.Glamira.es los productos anillo boda mujer SENSE MUSE y anillo hombre SENSE MUSE de 5mm grosor cada uno. El paquete se entregó en Citibox, lo cual no podía hacerse. Dentro de este, solo venía una de las alianzas, la de mujer. Tras varios emails amistosos no recibo ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: - Embalaje - Alianza mujer - Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS EN LA ENTREGA Y EN EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 3/12 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 14 512GB blanco Luego de esperar 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He cancelado la compra el día 25/01/25, hoy 21/03/25 sigo esperando el reembolso del dinero. Adjunto copias de los mails enviados y recibidos de ALLZONE donde dejo constancia los pasos que fuimos dando, también adjunto captura de pantalla de mi perfil de usuario de ALLZONE SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Ante la falta de profesionalidad por parte de Richard Cárdenas Gutiérrez, con domicilio a efectos de notificación en Calle Santa Caterina 5, 4-4 INTERIOR 08014 de Barcelona, con número de NIF: 49813869D, ya que no contesta a los mails, no envía los productos, no contesta al teléfono y ha quitado el whatsapp, solicito formalmente la devolución de todos los importes que obran en su poder. Las preórdenes son: Pedido #10543 del 15.11.24 - 30€ Pedido #10402 del 24.09.24 - 20€ Pedido #10356 del 11.09.24 - 40€ Pedido #10053 del 13.06.24 - 40€ Pedido #10000 del 17.05.24 - 30€ Pedido #9833 del 23.03.24 - 80€ Pedido #9368 del 06.01.24 - 20€ Pedido #9337 del 02.01.24 - 20€ Total: 280€ Por el Pedido #9337 le hice una transferencia de 39.95€ el 10.12.24. Aún no lo he recibido, ni creo que lo reciba. Por lo que el total adeudado es de 319.95€.
Problema con el reembolso
Buenos dias compre un teléfono por valor de 714,61 € en allzone el día 9 de febrero. El día 4 de marzo anulo la compra y solicito un reembolso. El caso es que a día de hoy 21 de marzo sigo igual. Cada vez que quiero ponerme en contacto con ellos me envían un correo automático genenerado por una centralita. Mi numero de pedido es 331550186
No he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero del 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto un iphone 15 Han pasado más de 30 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: nº de pedido 385956 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido realizado y no recibido
Realicé un pedido número:HGGAXKHRZ en fecha 6-3-2025 además que lo necesita y en la misma web comentaban que se realiza rápido a fecha de hoy sin respuesta y sin recibirlo.Mande mensajes a atención al cliente y sin respuesta además de llamar por teléfono y sin contestación.Espero resolución de este problema y si no tienen el producto hagan un reembolso directamente Espero que después realizar está reclamación lo resuelvan cuanto antes.
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