No envían el producto y no hay forma de contactar

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí en su página web iberterra el producto la oferta de paletilla ibérica más varios productos Han pasado 10 días y no lo he recibido ni contestación alguna ya que he intentado contactar con ustedes y es imposible Adjunto los siguientes documentos: factura de compra e intentos de contactar con ustedes sin contestación alguna SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene. Disculpe las molestias. Gracias. El 6 may 2026, a las 20:00, reclamar@ocu.org escribió:

Hoy me mandan el mismo mensaje por correo electrónico para decirme lo mismo pero ya para la semana que viene otra vez dicen, y deberían enviarlo en esta semana y hoy dicen otra vez la semana que viene, esto no es serio, es increíble, no es normal tanta espera