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Entrega falsa
No entregan los pedidos, pero lo peor es que te los marcan como entregados. No sé si es solo me pasa a mí pero esta empresa está dedicada a no entregar ninguno de mis pedidos. Siempre alega que no sé a podido entregar sin motivo alguno, cuando es totalmente falso ya que mi dirección de entrega es un establecimiento abierto al público 24 horas al día los 365 días del año. Pasado unos días te marca el pedido como entregado cuando nunca se a recibido. Me gustaría saber qué hacen con estos pedidos que yo e pagado y nunca an sido entregados. No sé cómo se puede permitir que una empresa opere de esta forma sin ningún tipo de repercusión ni responsabilidad.
Cancelado
Hola realice un pedido el día 28 de Octubre de el 2025 ,el pedido llegó atrasado a la tienda tuve que viajar y hasta la fecha 18 de enero no me han devuelto el dinero que aboné y lo han dado por cancelado , he echo numerosos intentos entre correos electrónico y chats por WhatsApp y nadie me ha resuelto el problema .
el paquete no llega
Hola, realicé un pedido (#24040) en ESSENTIALS SPAIN el 16 de diciembre, el 7 de enero me escribieron diciendo que ya lo habían enviado (ahora aparece como completado), el día 12 la agencia de envíos (ECOSCOOTING DELIVERY) me comunicó que "el pedido iba camino a sus almacenes y sería entregado en la dirección correspondiente". Y 5 días después, la agencia de envios ECOSCOOTING DELIVERY. me dice que el pedido ni ha llegado a sus almacenes. ESSENTIALS SPAIN no responde a mails, ni a nada.
ENVIO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 15 diciembre 2025 adquirí en su página web www.autodoc.es el producto Bateria Varta 80Ah. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 22 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido,. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
paquete no entregado
Para navidades hice un pedido y el vendedor utilizo a esta empresa de transporte para entregar mi paquete, el paquete jamás llego, ni tuve ninguna respuesta a correos ni llamadas. En la página donde te van comunicando donde se encuentra el paquete, ponía que no se podía efectuar la entrega por no a ver nadie en casa, siendo esta información falsa , podrían a ver efectuado una llamada para comprobarlo y no lo hicieron. Consecuencia, alguien de mi casa se quedo sin detalle para navidad.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Número de pedido: 40342763798 Buenas noches, da pena y vergüenza como una empresa como Bershka se convierta desde hace muchos años en una más del montón. Hice el pedido el 7 de enero con envío express para que me llegara el día 09/01/2026 supuestamente intentaron hacer la entrega pero no fue cierto y luego iban a volver a intentar hacer la entrega y tampoco lo han hecho. Tengo entendido que si nosotros los clientes pagamos un envío express es para que los arlticulos nos lleguen de 2-3 días laborables como dice en sus términos y condiciones de entrega de la empresa. Hoy estamos a día 18/01/2026 y el paquete no a sido entregado ni e obtenido respuesta por parte la empresa de logística y de servicio al cliente de Bershka solo dicen que no pueden hacer nada. Solo quiero que me devuelvan mi dinero y ya. Aquí adjuntaré PDF con todos los detalles del pedido por si queréis hacer algo, también el pedido siempre pone que está en reparto desde el día 12/01/2026.
REEMBOLSO PEDIDO 74347759
Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/25 adquirí en su página web www.carrefour.es el producto Newskill Serike Tkl V2 Negro | Switch Red Hotswap | Teclado Mecánico Gaming. Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido 101543484358 entrega parcial
Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/26 hice una compra en su app GLOVO de varios productos. Me llamaron de atención al cliente a las 14:17h para indicarme que me harían dos entregas por el volumen del pedido. Se hizo una entrega pero no la segunda, faltando 10 productos. No lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. pantallazo del pedido 2. foto de lo que ha llegado 3. Reclamación por la app denegando la reclamación SOLICITO se me haga entrega de los productos faltantes o en su defecto el reembolso de los mismos. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega
Buenas, pedí un iPhone el día 8 de enero. Hoy día 17 de enero no paran de enviar correos electrónicos diciendo que mi entrega puede tardar. No contestan al teléfono nadie me informa del pedido. No sé qué hacer dónde acudir ni a quien llamar porque no facilitan un número de teléfono, ni atención al cliente ni me reembolsan el dinero
PEDIDO CANCELADO SIN DEVOLUCIÓN
Hola, realicé un pedido el día 15 enero con ORDER ID: 101541466517 y Glovo me lo canceló alegando que no estaba en casa. No picaron al timbre en ningún momento y yo estuve en casa TODO el día. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que en este caso no devolvían el dinero, cosa que debería ser ilegal ya que no se me está entregando lo que pedí ni lo que están alegando es cierto. Se inventaron alguna excusa para no entregar el pedido, a mi me ha tocado esta pero podría haber sido cualquier otra como veo en otras reclamaciones. No es un caso aislado y es una práctica recurrente como se puede observar. O bien están haciendo la vista gorda a sus repartidores con estas prácticas o bien es una estrategia que usan para robar a la gente e incrementar sus ingresos. En cualquier caso, me deben 69,99€ de la compra que van a tener que devolver. Encima, adjuntando las fotos me acabo de fijar que me han cobrado los servicios de entrega cuando estoy pagando prime desde hace años, y esto no es la primera vez tampoco. Son demasiadas ya con esta empresa. Quiero mi dinero de vuelta o que se me entregue la compra que realicé.
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