Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/9/2025 adquirí en su página web [delonhi.com el producto ELETTA EXPLORE PLATA. Me ha llegado hoy 6/10/2025 y, Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [el tanque de agua presenta rotura bien grande os he enviado fotos de inmediato Adjunto numero pedido, ya podreis ver los correos intercambiados con vuestro centro atencion cliente que NO me ha dado solucion, sino me ha dicho sin mas que tengo que devolverlo Pido se me cambie el producto por uno que no esté roto y NO que solo se me diga que tengo que devolverlo: quiero que me retireis este y me mandeis otro NUEVO Y NO DAÑADO y al mismo precio que ya he pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2025 adquirí en su página web ULANKA el producto con número de pedido 118855 (bailarinas tabi negras de piel-ULK Karva) Han pasado 9 días y no lo he recibido, ni he recibido ningún mensaje de ninguna agencia de transportes, aunque me consta que es Zeleris, ya que el número de seguimiento que me han proporcionado así lo indica, lo que ocurre es que cuando voy a hacer el seguimiento con dicho número, la página me indica que no existe. He intentado contactar con ustedes vía telefónica y ha sido imposible. Tampoco me han contestado al correo electrónico que les envié. También he intentado comunicarme con Zeleris y ha ocurrido exactamente lo mismo. Imposible contactar con ellos. Adjunto los siguientes documentos: que se aporta: 1.- COMUNICACIÓN INCIDENCIA ULANKA 2.- COMUNICACIÓN INCIDENCIA Y RESPUESTA ZELERIS 3.- DOCUMENTOS DE COMPRA (ULANKA) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/7/2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto Colágeno con Magnesio Ana Maria Lajusticia 20 sticks sabor Fresa. Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y numerosas referencias de emails cruzados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Ramon Alvarez-Ossorio Riaza

Hola hice un pedido de DECATHLON el día 27 de septiembre con número de factura ES4Z4DAVLP92. El martes 30 me llamó un mensajero de la empresa A TU HORA EXPRESS para entregarmelo pero al no estar en casa me dijo que vendria al dia siguiente dia 1 de octubre. Nunca mas hicieron intento de entrega. Me puse en contacto con la empresa y me aseguraron que me lo entregarían hoy dia 6. Ahora me contestan que no va a ser posible y que solicite el reembolso. Desde la empresa primero me dijeron que contactaron con el jefe de ruta,y lo habian reclamado nuevamente y pediendo disculpas por las molestias ocasionadas. Tratamos de sacar lo antes posible, hoy o mañana los repartos con retraso. Gracias. Celeritas tambien me aseguró la entrega. Hoy me contestan Desde el departamento de customer hemos realizado las gestiones correspondientes sin poder dar una solución conforme por lo que derivamos al departamento de gestión de reclamaciones para cerrar la solicitud, tiene que contactar con la tienda emisora para solicitar reembolso o reposición de la mercancía, muchas gracias. He solicitado una solución a DECATHLON y no recibo respuesta,por lo menos para que me reembolsen el dinero o me hagan un nuevo envío.

Hola realize un pedido.el 04/10/2025 Me llama el transportista,para que le pase ubicación,apto,seguido se la mando, le llamo,para aver si le había llegado,pero no me coje ni contesta el teléfono,después de 10 o 15 llamadas,me escribe,que está en una vídeo llamada Le vuelvo a llamar para ver,si va ha tardar,y otra vez sin contestar,estuve toda la tarde esperando desde las 16:00 asta las 20:00 para nada,me meto en la aplicación de AliExpress,y me pone que el pedido,no se puedo entregar,por qué el destinatario,no estaba en casa,es una vergüenza,toda la tarde para nada, pido porfavor que lo solucionen,si no quieren trabajar,que dejen a otros,espero que esto nose quede aki solo.GRACIAS......

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre adquirí en su página web PADEL BCN SHOPPING el producto ADIDAS DEFIANT SPEED M BLANCO HR1026 - 42 2/3 Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realicé el dia 29/9 un pedido con entrega a domicilio con entrega máxima de 3 días,estamos a dia 6/10 y mi pedido sigue “PROCESANDO” intente comunicarme a traves de correos y formulario al cliente de su web,me llega un correo de que se van a comunicar conmigo antes de 48horas y no lo hacen,quiero una solución y que me envíen mis productos.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Appel ipad 10.9 11.Gen Ha pasado 21 días de la petición de reembolso . He intentado llamar os , imposible, coreos parce que lo contesta una maquina a automáticamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre de 2025 adquirí y pagué en su página web www.sklum.com el producto "Silla de oficina con ruedas y reposabrazos" (número de pedido TGXZQHSYY). Han pasado 16 días desde entonces sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Según se indica en la página de seguimiento del pedido de GLS, el producto lleva parado en sus almacenes desde el día 30 de septiembre sin actualizarse y SKLUM no me da ninguna solución (ni por el chat de WhatsApp ni por teléfono -me dicen que se lo han reclamado a GLS, pero que GLS no hace nada y ellos no pueden hacer nada más). Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Beatriz

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08 adquirí en su página web el producto Nivelflex pack 2 unidades. Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: anulación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…