Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. C.
01/07/2025

Reembolso producto no entregado

Estimados señores: En fecha 28/2/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 14 128GB rojo Han pasado 123 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Como ya comunicado via email, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, visto que todo tipo de informacion recebida, ha sido falsa, poco profesional y engañosa Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Resumen Pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. M.
01/07/2025

PEDIDO # 53168893 REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2025 adquirí en su  web el producto iPhone 14 256GB - Rojo - Libre con nº pedido 53168893 Han pasado 5 días del plazo de envío. El envío no se ha producido. La empresa de origen Ecomobile es una empresa falsa. El periodo estipulado de entrega continua abierto sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He hablado con Atención al Cliente 930 34 33 67 y no resuelven nada. Me dicen que ya contactarán un operador para resolver el reembolso. Llevo varios días esperando a que me llamen. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura compra -Justificante pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Quedo a la espera de su respuesta

Cerrado
M. D.
01/07/2025

Retraso de entrega y sin respuesta de la empresa

El dia 23 de junio hice una compra de un portátil Dell 3535 con fecha de entrega entre el 26 y 29 de dicho mes. Al pasar los días no se ha enviado ninguna actualización del pedido ni número de seguimiento. Al contactar con ellos por diferentes medios no he recibido respuesta alguna por lo que decidí buscar información del sitio me doy cuenta que hay varias reclamaciones sobre la empresa por retrasos de entrega y devolución de dinero, por lo que algunos usuarios han pasado meses sin recibir. Tras descubrir esto y sin tener respuesta alguna de la empresa respecto a mi pedido (valor 429 euros aproximadamente) decido tomar cartas en el asunto y ver la posibilidad de que el banco pueda revertir la transferencia ya que el pago fue realizado vía bizum. La verdad estoy preocupada pues he comprado el ordenador ya que es mi medio de trabajo y lo necesito con urgencia, y no tengo dinero para invertir en otro sin antes tener una devolución o solución pronto de la compra.

Resuelto
J. A.
01/07/2025
Wordplaystore

Estado de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Mayo adquirí en su página web https://wordplaystore.com varios productos Ha pasado más de un mes y no los he recibido. De hecho, no es posible acceder a la página web ni a mi cuenta de usuario. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email. Thanks for shopping from https://wordplaystore.com Your order #133881-327171 has been processed successfully. We will process your order within 1-3 business day and start arranging for delivery. [Order #133881-327171] (May 31,2025) Your order #133881-327191 has been processed successfully. We will process your order within 1-3 business day and start arranging for delivery.

Cerrado
J. S.
01/07/2025

Pedido sin recibir

Estimados/as señores/as: En fecha […25 de Marzo….] adquirí en su página web […farmaferoles.com.] el producto [varios…...] Han pasado […96….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
01/07/2025

Compensación por mala praxis

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio, adquirí en su página web un colchón de 150cm el producto estaba dañado, porque la caja venía abierta, lo indiqué en el albarán, aunque el transportista intentó que no anotara nada, dice que él ya había puesto pendiente de revisar, pero yo anoté también EMBALAJE ABIERTO, VIENE DAÑADO, Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba sucio y dañado, pero lo peor es que me están intentando tomar el pelo, dicen que no he anotado nada en el albarán, porque han cortado el albarán, por más que he insistido a la empresa para que me lo manden completo, no me han hecho caso, pues el trato ha sido muy malo. Y llevo un mes sin utilizar el colchón y detrás de ellos. Un saludo SOLICITO una compensación por la mala gestión. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. F.
01/07/2025

Solicito entrega del paquete.

Estimados/as señores/as: Adquirí por una plataforma productos que fueron enviados por CTT express.expresa. Lo tienen en su poder desde el 11/6 y aún no lo he recibido. No tengo respuesta a mis reclamaciones por el formulario en su página web, ni me han facilitado su correo para poner una reclamación cuando lo he solicitado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. A.
01/07/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/25 adquirí en su página web Conectpadel.com el producto zapatillas de padel Nox ML10 Hexa grises Han pasado 150 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Entrega de vehículo y falta de información

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El martes 18 de Marzo se firmó un contrato de compra de vehículo con plazo de entrega entre el 02 y el 06 de Junio. El martes 03 de Junio me llaman del concesionario porque el vehículo viene con retraso. Hasta hoy 01 de Julio me he tenido que preocupar yo de ? Cuando me van a dar en vehículo? y mo obtengo respuesta, ni del concesionario, ni de atención al cliente de Renault, ni de nadie...Creo que es denunciable la falta de compromiso de la casa Dacia-Renault, así como la falta de información. Según adjunto en documento, el vehículo salió dr fábrica el 16/05/25, y explicaciones no dan ninguna, bueno....que....paciencia...

Cerrado
C. M.
01/07/2025

Producto erróneo

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Junio de 2025 adquirí en su tienda de ponla de Vallbona, reservada unos días antes al comercias Oscar. T el producto puerta balconera con cerradura referencia: 83614914. Al abrir el paquete, después de pagar a un transportista y tener dados de alta a 3 trabajadores, me doy cuenta que la puerta no encaja con el marco. Me han puesto una puerta balconera sin cerradura. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, referencia y boletín de venta.

Resuelto

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