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PROBLEMA CON LA ENTREGA
Hola, Hice un pedido el 21 de abril 2025 en SKLUM. Me dijeron que como faltaba uno de los productos en stock que me lo enviarían el 20 de junio. Estamos a 3 de julio y sigo esperando. Se limitan a decir que el pedido está enviado y que el transportista ya lo entregará cuando pueda. Me parece totalmente inaceptable. Habiendo contacto yo con el transportista acordamos al final que me lo entregarían la mañana del día 1 de julio. No fuí a trabajar, y sigo esperando y ni tan solo me avisaron ni me cogen el teléfono. Contacto nuevamente con SKLUM y se limitan a decir que ya lo enviaron y que es DASHER quien lo debe entregar. Contacto con DASHER pero no me contestan. SKLUM se ha desentendido totalmente y ni tan solo ha contactado con su transportista. SERVICIO NEFASTO
No me envían el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […24/06/2025….] adquirí en su página web [herbolario medicinal.con….] el producto […butycaps...] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo del correo con la confirmación del pedido…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Señores/as: En fecha 23 de junio 2025 adquirí en su página web naturitas el pedido 2006206013 No he recibido el pedido ni se me ha dado ninguna justificación. Deberia haber llegado el 27 o 30 de junio me dicen pero en ningun lugar dice donde esta ni cuando llegara. SOLICITO la devolucion de importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
DEVOLUCION SEÑAL
BUENAS TARDES EL PASADO 22 DE MAYO 2025, ENTREGAMOS LA CANTIDAD DE 200 EUROS A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA COMO SEÑAL PARA LA RESERVA DE UN VEHICULO DE SEGUNDA MANO A LA EMPRESA DM PREMIUM CARS EN UTRERA. LA EMPRESA SE COMPROMETIÓ A ARREGLAR ALGÚN DESPERFECTO (ESPEJO RETROVISOR, ASIENTO CONDUCTOR, SEÑAL DE ERROR EN PANTALLA DE REFRIGERANTE Y SUSPENSION , MANDO A DISTANCIA) Y PASAR LA ITV, ANTES DE ENTREGARNOSLO. ADEMAS EL COCHE TENIA UNA GARANTIA DE 6 MESES. SEGÚN ELLOS ERA CUESTION DE UNOS DÍAS. EL DIA 3 DE JUNIO LE PREGUNTAMOS Y DIJERON QUE LO TENDRIAN EN ESA SEMANA EL 13 DE JUNIO NOS DIJERON QUE SOBRE EL JUEVES ESTARIA. LA ESCUSA QUE NOS DABAN ES QUE LA ITV TARDABA MUCHO. EL 18 DE JUNIO LE DIJIMOS QUE HABIAMOS INVESTIGADO Y QUE EL COCHE NO TENIA PAPELES Y QUE HABIAN SOLICITADO UN DUPLICADO , QUE ESO NO NOS LO HABIAN DICHO, PUESTO QUE SUPONE MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y EN CASO DE QUE HALLA ALGÚN PROBLEMA CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PODRÍA VENDER. EL DIA 23 DE JUNIO NOS DIJERON QUE EN "ESTOS DIAS" ESTARA Y QUE EL JEFE NOS HARA UN REGALITO POR LAS MOLESTIAS. EL DIA 1 DE JULIO LES COMUNICAMOS QUE EL VEHICULO SEGUIA SIN ITV Y SIN PAPELES Y QUE CONSIDERABAMOS QUE ESO ERA UN PROBLEMA. EL DIA 2 DE JULIO YA LE HICIMOS UNA RECLAMACION FORMAL DE LA FIANZA Y A PARTE DE DECIR QUE NO SE DEVUELVE, NOS DICEN QUE EL VEHICULO ESTA LISTO DE LA SEMANA PASADA , CUANDO HEMOS CONSULTADO Y SIGUE SIN PAPELES. CRREMOS QU E NOS HAN OCULTADO INFORMACION IMPORTANTE COMO QUE EL VEHICULO NO TENIA DOCUMENTACION, Y PASADO MAS DE UN MES, YA NO QUEREMOS SEGUIR CON ESTE TRAMITE. EN EL DOCUMENTO DE ENTREGA DE SEÑAL, PONE QUE SI A LOS 15 DIAS EL VEHICULO TIENE ALGUN PROBLEMA DEVUELVEN LA FIANZA, Y CONSIDERO QUE NO TENER PAPELES Y HABERNOSLO OCULTADO ES UN PROBLEMA. POR ESO LES RECLAMO LA DEVOLUCIÓN DE LA FIANZA. TENGO TODAS LAS CONVERSACIONES EN WHATASAPP ESCRITOS Y AUDIOS POR SI LOS NECESITAN. Y LAS CAPTURAS DE LA ITV DONDE PONE QUE SE HA SOLICITADO DUPLICADO DE LA DOCUMENTACION.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha [13 de abril de 2025] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [Iphone 15 256 GB azul] Han pasado [6] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y el día 29/05/2025, después de haber solicitado días antes la cancelación del pedido, me indican por email que "Hemos recibido tu solicitud de cancelación y, en la mayor brevedad posible, nos pondremos en contacto contigo para finalizar el proceso". Después de varias comunicaciones con ustedes a través de email, sigo sin recibir la devolución del importe a la tarjeta bancaria, mismo modo que se pago el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, las condiciones de la compra y correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
El pasado 28/04/2025, realicé la compra de un lavavajillas a través de ELECTRODOMÉSTICOS ELECTROTRES, S.L. El producto fue entregado con golpes visibles y daños evidentes. Tras reclamarlo en múltiples ocasiones, y más de dos meses de espera, finalmente la empresa de transporte retiró el lavavajillas dañado. Desde entonces, he seguido solicitando la devolución íntegra del importe pagado, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta ni reembolso. Envié varias comunicaciones por correo electrónico, incluyendo un último aviso formal el día 30/06/2025, sin obtener ninguna contestación. --- PETICIÓN Solicito a través de este formulario: La devolución inmediata del importe pagado por el lavavajillas dañado. Que se tomen medidas para evitar este tipo de situaciones a futuros consumidores.
Pedido no llega y no reembolsan
Hice un pedido ayer, llegaba de 18 a 19 h. A las 19 ponía aún en preparación, llamo por teléfono y me tienen en espera 10 minutos. Cuelgo les hablo por correo, no me contestan, les hablo por WhatsApp me dice la máquina que me espere que solo es un retraso. Sigo esperando otra hora más, vuelvo a llamar y me dice que el pedido ni quiera ha sido RECOGIDO y que la devolución de mi dinero tardará 3 días, el pago fue por bizum y les llegó al momento, y yo tengo que esperarme? Encima de las molestias causadas, el tiempo perdido y la rabia de que se rían de las personas de esta manera? No hay derecho a hacer esto a las personas. Estoy escayolada, no puedo ir a comprar por eso lo hice online, y solo tenía ese dinero para poder comprar comida. Ahora que hago yo? O sea me tienen 3 horas esperando para nada y encima no me devuelven mi dinero!!! Esto no se puede consentir
CANAPE SIN ENTREGAR
Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2025 adquirí en su página web https://www.centrohogarsanchez.es/ el producto CANAPE Han pasado 10 días y no lo he recibido, poniendo en la publicidad entrega en 3 días hábiles SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que me están generando un perjuicio económico al ser para un piso de alquiler. Sin otro particular, atentamente.
Pedido NO entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2025 adquirí en su página web www.miravia.es el producto "Superdry Camisa De Manga Corta Beach talla M" Recibí un correo el 30/06/2025 informando de la entrega, y sin embargo no había nadie en el domicilio. He consultado a SEUR y no lo localizan, tampoco está en el punto de entrega de SEUR cercano a mi domicilio. Les he solicitado el reembolso en su web y lo han rechazado sin dar ninguna explicación. Adjunto los siguientes documentos: aviso de entrega, factura. SOLICITO o bien se me haga entrega del producto, o bien se realice el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente.
Ni producto, ni devolución del dinero.
Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/24 adquirí en su página web nakaharasmoda.com el producto de un muñeco reborn por 45€ Aunque me puse en contacto con ustedes numerosas veces y me insistieron en que esperara mas, han pasado 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura, 2. Justificante de transferencia, 3. Mails intercambiados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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