Últimas reclamaciones

Hola, realize una compra la cual la marcaron como entregado y aun el paquete no habia sido entregado, abri una reclamación con vinted y aun haci liberaron el pago al vendedor, le solicite ayuda al vendedor y se nego ,hice varias reclamación en vinted exigiendo una certificación de entrega del transportista y vinted se nego a darme esa prueba ,contacte a correo y me enviaron a vinted ampliar esa información y nuevamente vinted me nego apoyarme con el caso..como compradora vinted me cobro la protección al comprador la cual pague a factura el pedido y aun haci me han negado mi derecho ,tengo todas las evidencias

El domingo 24 de mayo realicé un pedido en Worten de un televisor tcl 65c8k (n.pedido: 49662782). Mi fecha de entrega era el jueves 28 de mayo, lo cuál no ocurrió y finalmente se me entregó el sábado 30 de mayo. Al instalar la tele y enchufarla, se podía ver que el panel interno estaba totalmente roto, incluso no daba imagen. En ese mismo momento, rellené el formulario de devolución mucho antes de las 24h que mencionan en su web. A partir de aquí, intenté contactar sin solución ninguna a través del correo y del número de teléfono. Todo totalmente inútil. Me agenciaron la recogida en un primer momento para el miércoles 3 de junio, la cual no ocurrió. Después de más llamadas logré que me agendarán la recogida para el jueves 4 de junio y tampoco llegó ni me avisaron de que no iban a recogerla. El viernes 5 volví a llamar ya que ya habían incumplido dos fechas de recogidas con los problemas que eso me acarrean ya que tenía que estar recluido en casa, o teniendo a alguien en el piso ya que trabajo y mis horarios no son flexibles. Me volvieron a agendar la recogida para hoy lunes 8 de junio en la franja de 9:00-15:00. Otra vez me han dejado plantado, con una caja gigante de una tele inservible y sin mi dinero. Quiero dejar constancia por escrito de que han incumplido de forma consecutiva la cita de recogida de la televisión en numerosas veces (el miércoles, jueves, y viernes pasados, y hoy lunes en la franja acordada de 09:00 a 15:00). ​He estado a su entera disposición en mi domicilio en los horarios que ustedes mismos han fijado, sin que ningún transportista haya aparecido ni avisado. Dado que la gestión logística es responsabilidad exclusiva de Worten, la demora en la devolución del producto es culpa de su agencia y no mía. ​Por lo tanto, les exijo el desbloqueo y la emisión inmediata de mi reembolso. Si en un plazo de 48 horas no tengo el justificante del reembolso o una recogida urgente ejecutada, procederé a elevar la denuncia a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo por incumplimiento por parte del comercio. Adjunto los correos que me enviaron de las 2 recogidas fallidas (son las únicas que tengo prueba por escrito)

Estimados/as señores/as: En fecha23/05/2026 adquirí en su página web DANIELA GLAMM el producto ZAPATILLAS GOFLEX rosa. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas zapatillas deportivas negras, sin cordones . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, foto del pedido recibido, etiqueta del transportista. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, o me sea rembolsado el importe sadisfecho por mi pedido. 34,98€ Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Primor, En relación con mi pedido realizado el día 20 de mayo de 2026, el cual no ha sido entregado y sobre el que recientemente me han informado de su pérdida o deterioro durante el transporte, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe abonado. Dado que esta es la segunda incidencia consecutiva con los mismos productos (solicitados el día 14 de mayo) y que no se me ha garantizado una entrega efectiva ni un plazo concreto fiable, considero que la opción más adecuada en este momento es la devolución del importe. Les agradecería que, junto con la tramitación del reembolso, me confirmen por escrito lo siguiente: - Fecha exacta en la que la empresa de transporte comunicó la pérdida o deterioro del pedido. - Confirmación de que el reembolso se realiza por el importe total abonado. - Justificante o número de operación del reembolso una vez emitido. Asimismo, solicito que se me confirme la cancelación definitiva del pedido y su cierre en su sistema. Quedo a la espera de su confirmación.

Hola realice un pedido el dia 2 de junio por importe 51, 78 euros (n° pedido Promor 012926178 )y no lo he recibido, a pesar de que la empresa de mensajeria Sending dice que me lo.ha entregado el dia 5 de junio a las 21:45 hecho totalmente falso. He puesto varias reclamaciones a Primor telematicamente sin recibir contestacion ya que no existe numero de atencion telefónica disponible. Solicito prueba mediante albaran de mi.firma de recogida o mi DNI Resolucion del incidente mediante reembolso o reenvio del pedido, ya que a mi no se me ha entregado

El dia 26 de mayo de 2026 hize un pedido por la pagina web, han pasado 15 dias y no se nada del pedido. Viendo las reseñas y todas las denuncias que tiene aqui en la OCU me espero lo peor, por lo tanto hoy voy a poner una denuncia en la ertzaintza y voy a ir al banco con la denuncia para ver si pueden hacer algo con el pago...

En fecha 7 de abril adquirí en su página web druni.es el producto Sebiaclear Hydra. Han pasado 43 días desde la compra y 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . He realizado múltiples consultas en atención al cliente de vuestra web e incluso llamado por teléfono y solo hacen que remitirme que lo están gestionando con el tranportista el cual indica que el paquete ha sido entregado en tienda y en ningún caso ha sido cierto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y diversos correos electrónicos en los cuales solo me indican que lo están consultando con el transportista. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: flexicar En fecha […28/04/2026….] compre en su oficina de Burgos el vehículo Ford transit custom matrícula:8776JXC Han pasado [41…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto en ese precio. Dado que ha habido un incumplimiento de contrato por parte de flexicar. Solicito una devolución de la primera cuota y una paralización de las cuotas hasta la entrega de dicho vehículo. Y una reducción del precio puesto que ustedes están inclumpliendo el contrato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [copia del contrato , las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Hola, realicé un pedido y puse como dirección de entrega mi dirección de trabajo ya que está abierto de 10h a 14h y de 16h a 20h, ya que es una clinica dental y por tanto tiene horario de comercio. El primer pedido con número 11404094612371 no me fue entregado porque decía la empresa de transporte que estaba ausente y es totalmente incierto ya que hay camaras y a esa hora, las 11 h de la mañana estaba abierto. Aun asi, como dicho pedido me urgía mucho hicie un segundo pedido con número 11404094806589, vuelvo a comprar el mismo artículo y una v ez más me dicen desde la empresa de transporte que estaba ausente a la misma hora, las 11h de la mañana. Todos los transportes llegan bien menos DHL. El problema con ZALANDO surge cuando llamo para que me devuelvan mi dinero ya que yo no puedo ir a recogerlo al punto pack que me lo habían dejado y me dicen que no me pueden ayudar absolutamente en nada y que para la devolución ten go que esperar a que el pedido que está en el punto pak se devuelva al almacén. Yo he tenido que desembolsar dos veces mi dinero y nadie me ha ayudado cuando la culpa ha sido de ellos.

El día 2 de junio de 2026 realicé un pedido en Flora Queen (pedido #3164671) correspondiente al ramo "Atardecer Rosas Naranjas" en su versión Premium, con entrega programada para el día 4 de junio de 2026. El día 4 de junio, al no recibir el pedido, contacté con la empresa. Flora Queen me confirmó por correo electrónico que el pedido podía llegar hasta las 22:00 h. Una vez superada esa hora sin recibir el envío, me indicaron que trasladarían mi caso al departamento de reclamaciones. A partir de ese momento, la empresa dejó de responder mis comunicaciones. Durante los días siguientes envié varios correos preguntando por el estado y la ubicación del pedido, sin obtener respuesta en ningún caso. El día 8 de junio de 2026, cuatro días después de la fecha de entrega acordada, recibí un envío. El producto recibido no se corresponde con el artículo contratado (ramo "Atardecer Rosas Naranjas" Premium) y además llega en mal estado. Solicito: la devolución íntegra del importe abonado, dado que el vendedor ha incumplido tanto el plazo de entrega pactado como las condiciones del producto contratado, y ha imposibilitado cualquier gestión al cortar la comunicación de forma unilateral.