Estimados/as señores/as:
En fecha 17/08/2025 realicé en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ un pedido con varios productos.
En fecha 28/10/2025 solicité el reembolso del importe del pedido tras habérseme informado de una rotura de stock que impedía entregar el pedido.
Han pasado 272 días desde esta petición. He recibido respuesta aceptando la solicitud de reembolso pero nunca llegó a efectuarse.
Tras múltiples intentos de contacto, también a través de la agencia de consumo correspondiente de mi región, no he recibido ningún tipo de respuesta.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos intercambiados y resolución del trámite con la agencia de consumo.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
