Últimas reclamaciones

He realizado un pedido a Primor el día 12 de abril de 2026 que, según la empresa de mensajería Sending, ha sido entregado en el domicilio Ronda República Argentina nº 1, 2ºA. Sin embargo, no he recibido dicho pedido. Por este motivo, solicito que se compruebe lo ocurrido y se me entregue el pedido correctamente o, en su defecto, se me devuelva el importe abonado. Adjunto los datos del pedido para su comprobación. Andrea Gómez Rivas Número de pedido 012258800

El día 28 de marzo hice una compra online en feversave por importe de 100 € y no he recibido el producto. He intentando contactar con ellos y nada. Pero el cargo se hizo de manera inmediata en la cuenta. Logo de Feversave Pedido #418558P Fecha de confirmación: 28 mar Accede a los detalles del pedido El enlace ha caducado Para ver la información del pedido, envía un enlace nuevo al correo electrónico o número de teléfono utilizado en el pago. Estado de preparación del pedido: Confirmado Confirmado Estamos preparando estos artículos para el envío. 28 mar Detalles del pedido Información de contacto Dirección de envío Método de envío Pago Dirección de facturación Resumen del pedido Artículos del pedido Conjunto Emily productThumbnailQuantityLabel1 Conjunto Emily XXL 95,00 € Totales del pedido moneyLinesHeaderItem moneyLinesHeaderValue Subtotal 95,00 € Envío 4,99 € Total EUR 99,99 €

Estimados/as señores/as es la segunda vez que os escribo una reclamación por este medio ya que el vuestro no lo usais. En fecha 13-02-2026 adquirí en su página web una chaqueta. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 5 a 7 días naturales , han pasado más de 12 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El producto tiene un periodo de devolución de 30 días desde su compra con lo cual el próximo día 13 de Marzo estará fuera de plazo de devolución y el producto sin noticias cuando tenéis stock de sobra de dicho producto ya que puedo volver a comprarlo tanto en tienda física como online con lo cual es ridículo que no se me haya enviado. SOLICITO la devolución de este producto porque pasados dos meses no quiero nada vuestro, solo quiero mi dinero. Ya que el producto como bien me dijeron estaba en un lugar que no estaba. Les contesté a dicho mensaje que no estaba y siguen sin darme una respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido y tras identificar que uno de los productos no estaba, ya que está empresa divide pedidos dependiendo del almacén que venga, tramito una devolución poniendo que el producto no me ha llegado ya que es una opción que ellos dan para realizar una devolución. Ellos te preguntan el motivo con lo cual yo gestione está devolución así. Pasado un mes sin ver qué esa devolución se ha hecho lo consulto con atención al cliente ya que es un fallo de ellos y su respuesta es que pasado los 30 días de devolución no pueden hacer nada. Es decir los plazos de espera de devolución y de que el departamento de calidad verifique ya es bastante pero si yo tardo en procesar que esto no se ha hecho correctamente y contacto con ellos si respuesta es que está fuera de plazo y no pueden hacer nada, con lo cual no tengo producto ni chaqueta y ellos no pueden hacer nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2026 adquirí en su página web https://www.banak.com/?gad_source=1&gad_campaignid=15072556724&gbraid=0AAAAADzOZnRNtqdo1aVMU6zMrg-Hr-Lzs&gclid=CjwKCAjw7vzOBhBxEiwAc7WNrxQp89Jb8dS76YlU5CA1BwCF4WFnMJ5epoADz4CEKOmnZnMCyUZvEhoCtEQQAvD_BwEel producto Nairobi TV 150cm. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por que le falta en la pieza 3 de las instrucciones una piezas necesarias para poder montar el mueble. Ya se ha cursado por su canal de incidencia la petición de restitución. Siendo ignorada en el plazo que marcaís. SOLICITO se restituya la pieza que está mal por otra nueva. Sin otro particular, atentamente. Fernando

Hice un pedido (número 17885963) por un importe de 53,96 € el 24 enero 2026 y a 15 de abril, no lo he recibido, ni he recibido el reembolso. La empresa dice que me lo han entregado y no es cierto, el día que dicen que lo han entregado no había nadie en el domicilio. Además la empresa de transporte le ha facilitado un DNI que no es el mío. He escrito en numerosa ocasiones y no solucionan el problema, sólo dicen que ya se ha entregado... Ruego realicen la devolución del pedido que no he recibido. Un saludo

Mi nº de seguimiento de la empresa Ecoscoting es 185190000081786614. Con fecha 31 de marzo de 2026 se me avisa por parte de la empresa de que no han podido realizar entrega de un paquete por no estar puesto el número de la casa en dicho paquete. Llamo directamente al número de teléfono 912 15 93 69 para solucionarlo y me dicen que se añade a la dirección el número de la casa para que salga al día siguiente a reparto. Ese mismo día se me llama desde el teléfono 912 15 92 80 para solicitarme de número la dirección de nuevo, el cual le vuelvo a dar. Nunca salió en reparto el pedido. Desde ese momento me he puesto en contacto con la empresa un total de 9 veces desde el día 31 hasta el día de hoy. Intentando solucionar el problema de reparto. Incluso puse una reclamación el día 10 de abril por la cual se me llamó para decirme que estaba solucionado y que saldría en reparto. Hoy me encuentro con que mi paquete ha sido devuelto y no me dan ninguna solución a pesar de ponerme en contacto con ellos todas esas veces mencionadas y decirme que está solucionado. Me gustaría que se diese una solución a este problema porque a pesar de la insistencia en que se me entregase el pedido, jamás se actualizó la dirección y ahora mi pedido va a ser devuelto con los gastos que se me ocasionan por ello. La propia empresa tendrá que hacerse cargo a que se me indemnice de alguna manera el gasto de dinero y de tiempo que he invertido en que se solucionase, cosa que por su parte no se ha hecho. Adjunto junto con esta reclamación captura de pantalla de las llamadas realizadas a la empresa por mi parte y las que se han hecho por su parte para ponerle solución.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con mi pedido nº 81926, realizado el pasado 19 de marzo de 2026 un pedido de 9 packs de mermeladas, con entrega prevista para el 23 de marzo de 2026, el cual, a día de hoy, no ha sido recibido ni he obtenido información alguna sobre su estado. He hecho reiteradas comunicaciones a la empresa y no han contestado en nigun momento. Dado que el plazo de entrega ha sido ampliamente superado, les solicito que reintegren de manera inmediata el importe total del pedido, Atentamente, Carmela.

Expongo con fecha 29 de noviembre de 2024 realicé un pedido en la tienda online Speedwear, con referencia #4424, abonando un importe total de 30,79 €. Que a día de hoy no he recibido el pedido, pese al tiempo transcurrido y a haber contactado en numerosas ocasiones con la empresa por distintos medios, sin obtener una solución efectiva. Que con fecha 11 de diciembre de 2024, la empresa realizó un reembolso parcial de 2,95 €, alegando retraso en la entrega como compensación, quedando pendiente el resto del importe (27,84 €). Que desde esa fecha he solicitado reiteradamente el reembolso total del pedido no entregado, sin que la empresa haya procedido a devolver el importe pendiente ni haya ofrecido una solución definitiva. Solicito que la OCU admita la presente reclamación y intermedie para la devolución íntegra del importe pendiente de 27,84 €, correspondiente al pedido #4424, así como para que la empresa cumpla con la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta el incumplimiento de los plazos de entrega y la falta de respuesta eficaz por parte de la empresa. En Vélez-Málaga, a 15 de Abril de 2026 Firma:
Miguel Ángel Mora Ruiz

Descripción de la reclamación: He adquirido una aspiradora modelo Guard M1 Parquet, correspondiente al pedido nº 3711036332, cuyo importe ha sido abonado íntegramente. No obstante, el producto recibido en mi domicilio no corresponde con el adquirido, ya que he recibido un modelo distinto (Triflex), lo que constituye un claro incumplimiento del contrato de compraventa. Tras comunicar la incidencia al servicio de atención al cliente de Miele, se me solicitó el envío de un correo electrónico detallando nuevamente lo sucedido, lo cual hice adjuntando pruebas fotográficas. Posteriormente, se me informó de que el caso había sido trasladado al departamento correspondiente. A día de hoy, ha transcurrido más de una semana sin que haya recibido solución alguna, limitándose la empresa a reiterar que debo esperar, sin ofrecer plazos ni medidas concretas. Resulta especialmente grave que, pese a la incidencia abierta, haya recibido la factura del producto como si la operación se hubiese realizado correctamente, lo que evidencia una deficiente gestión del servicio postventa. He intentado resolver esta situación por vías amistosas (correo electrónico y atención telefónica), sin éxito. Por todo lo anterior, SOLICITO: • La entrega sin demora del producto adquirido (Guard M1 Parquet) en condiciones correctas. Subsidiariamente: • La resolución del contrato y devolución íntegra del importe abonado. En caso de no obtener una solución en un plazo máximo de 7 días, procederé a: • Formalizar reclamación ante los organismos de consumo competentes. • Solicitar el sometimiento al Sistema Arbitral de Consumo. • Valorar el ejercicio de acciones legales por incumplimiento contractual, incluyendo la reclamación de posibles daños y perjuicios.