Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de junio de 24 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos con referencias 8411066003201 y 8411066003096, dos unidades de cada uno. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he escrito dos emails a la direccion de correo info@megadietetica.com, solicitando información, pero no ha habido contestación en el plazo de 10 días. Y dado que es la única forma de contacto que tienen, y al no haber obtenido respuesta, les comunico que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto podrán encontrar copia de los emails de confirmación del pedido y del pago, así como de los emails enviados a su dirección de correo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (14,71€) Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pedido no entregado y no respuesta de Herbolario medicinal

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio adquirí en su página web varios productos por un valor total de 73,34. Ha pasado casi un mes sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. he llamado varias veces (sin conseguir que nadie me responda) y también he enviado dos emails sin obtener respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. el número de pedido es el UXPDNYLVM Gracias

Resuelto
T. M.
10/07/2024

incumplimiento de plazos de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Lavadora Bolero Dresscode 740 BI Inverter A, referencia 02722. Han pasado 23 días extra a partir de la finalización del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, ni dado una justificación del retraso. LLevo desde el día 16 de junio persiguiendoles a ustedes y a la empresa de transportes XPO ( vía canal de reclamaciones, whatsapp, twitter, teléfono..) para que realicen la entrega , sin éxito ninguno. Alegan que no respondía las llamadas cuando estaban llamando al número equivocado ya que como expliqué desde el principio, y debido a que no cumplieron los plazos de entrega, tenían que llamar a otra persona (yo tenía que salir de viaje) ,de la cual, la empresa de transporte tenía el teléfono y con quien llegaron a contactar para la entrega, aunque luego cancelaron. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Me sorprende también que en mi área de cliente conste el producto como entregado, ya que eso no es así, y resulta sospechoso. Adjunto copia del ticket y la factura, si necesitan otra información pidanmela. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. No quiero que puedan tratarnos así de mal sin repercusiones, no es justo y no quiero sentir esa indefensión como clienta.

Resuelto

El producto no se ha entregado, llevan un retraso de dos semanas

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de junio de 2024 adquirí en su página web www.atrapamuebles.com el producto 2 PACK Mesa + 4 Sillas GRAPH Coffee Negra. Han pasado 12 días desde el compromiso de entrega y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 01/07 adquirí en su página web el producto aceite abedul. La Referencia de pedido BWCKDUPDG - efectuado el 01/07/2024 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. N.
10/07/2024

Problema con premio no pagado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. H.
10/07/2024

Pesimo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No contestan al teléfono tardan en contestar el mail cuando compre el artículo pone q la entrega es de 24 a 76 hora luego me ponen q entre 7-10 días y ahora otros 5 mas

Resuelto
O. S.
10/07/2024

Producto no llega y no responden

Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com (ELECTRONING MARKET SL) el producto Apple iPhone 15 128GB Negro Libre Han pasado 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación del pago realizado, estado del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Andres Jimenez en representación de Openloop SL

Cerrado
R. T.
10/07/2024

Retraso en entrega y negligentes informando

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/24 adquirí en su página web el producto, con número de pedido 143422681169292. Al hacer el pedido ustedes confirman la entrega entre 24 y 72 horas y despues de 6 dias, aun no tengo noticias de la entrega, He llamado a sus oficina y me dicen que contacte con la agencia de destino. He llamado a MRW de destino y me dicen que llame a MRW de origen, nadie me da informacion a cerca del pedido y me tienen mareada de unos a otros Si no es entregado a mas tardar viernes 5, solicito reembolso de mi pedido Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. H.
10/07/2024

El pedido nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2023 adquirí en su página web Aliexpress.com el teléfono móvil One Plus 11 Han pasado 231 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. EXPONGO: - Que desde los primeros 15 días desde que debí recibir el producto he contactado con Aliexpress a través de llamadas y chat online en mas de 40 ocasiones. (Adjunto los números de caso más relevante en un archivo adjunto) - Que desde el primer momento contacté con la empresa distribuidora GLS para confirmar la entrega y en todo momento GLS me informa que el paquete no ha sido entregado. (adjunto documento oficial acreditativo) Documento que he enviado a Aliexpress en mas de 10 veces, pero que sin embargo, en última instancia de los correos electrónicos me informan de que no he adjuntado el documento. Lo cual adjunto con capturas de pantallas de correos electrónicos. - Que en la web de GLS al introducir el número de seguimiento (889210620) se indica que el paquete sigue en reparto (231 días después). Adjunto capturas de pantalla. - Que desde GLS me informan que han emitido el dinero del seguro por perdida así como informar a Aliexpress de mi caso. Lo cual es un indicativo clave para que Aliexpress sepa que el producto nunca ha llegado. - Que todos y cada uno de los agentes de Aliexpress con los que he hablado me han dado la razón de manera tajante y que no entienden como Aliexpress no se ha hecho cargo del reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del Pedido. - Expedientes generados del caso en Aliexpress - Evidencia certificada y oficial de no entregado de GLS - Pruebas de los correos electrónicos incongruentes de Aliexpress - Capturas de pantalla que evidencian la no entrega a través del seguimiento oficial de GLS SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma