Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
23/04/2026

PEDIDOS NO ENTREGADOS Y REEMBOLSOS NO REALIZADO S

Estimados/as señores/as: En fecha de octubre del 2023 adquirí por pre-order una camisa Alejandra blanca manga larga. La transferencia se realizó el 19/10/2023. Posteriormente, en enero adquirí una pulsera minijoyita con dos chapas, con el nombre de Daniela y Martina. Han pasado años del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos, siendo productos con los que la empresa trabaja continuamente, ni se hayan realizado los reembolsos pertinentes. Tras muchas muchísimas reclamaciones realizadas, el pasado 11 de febrero de 2026 me contestaron diciendo que me iban a realizar el reembolso de los productos pero a día de hoy todavía no lo he recibido. Por lo que, no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto justificante de la transferencia del pago de la camisa, el pago de la pulsera minijoyita y las últimas reclamaciones reclamaciones realizadas puesto que el histórico de ellas es bastante extenso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. D.
23/04/2026

Problema con rembolso

Hola, realice un pedido Samsung s26 . Y me ha llegado otro modelo. He pagado gastos de envío pir un asunto mal gestionado por Vodafone. Y además has puesto a pagar financiación de teléfon . Llevo un mes sin respuestas concretas desde Vodafone . Si eu un plazo de 2 días no se resolver. Tenemos que hacer una denuncia judicial y añadir gastos

Resuelto
F. L.
22/04/2026

problema se entrega

Pedido realizado en Fmac con fecha de 13 de abril. Desde el día 14 ha salido para el reparto cuya entrega es un punto de entrega de paack. A fecha de 23 de abril, no se ha recibido el pedido ni ninguna información de Paack. Información de seguimiento de pedido ha dejado de actualizarse desde 17 de abril. Solicito entrega del pedido de parte de Paack.

Resuelto
F. L.
22/04/2026

problema con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril adquirí en su página web fnac.es el producto 0NEF44LZKQU8U Han pasado 10 días y hay 19 articulos comprados que no he recibido. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular,atentamente

Cerrado
J. V.
22/04/2026

Pedido equivocado

Hola , realice un pedido y me fue entregado un producto que no tiene nada que ver con lo comprado. Puesto en contacto con Amazon , me remiten al proveedor externo y el externo me remite a Amazon. La solución que me da Amazon es la devolución del dinero y yo lo que quiero es que me sea entregado el pedido que yo realicé. Solo pido que Amazon cumpla , yo hago el pedido correctamente, lo pago, me lo confirman, y me es entregado algo diferente, que yo no quiero. Porque no me entregan lo que compré? Me siento engañado y que se han reído de mi, más el tiempo que me están haciendo perder.

Resuelto
E. B.
22/04/2026

Incidencia envío 0082900082909744901090

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa de transporte CTT Express debido a la pérdida de un paquete gestionado por dicha empresa, así como por el trato recibido y la falta de respuesta a mis comunicaciones. El envío en cuestión no fue depositado correctamente en el punto de recogida correspondiente, circunstancia que puede ser corroborada tanto por la persona responsable del establecimiento como por el propio cliente destinatario. Sin embargo, desde esta empresa se está poniendo en duda esta información, insinuando que tanto la propietaria del punto de recogida como el cliente no están diciendo la verdad, lo cual considero totalmente inapropiado y carente de fundamento. Además de la pérdida del paquete, resulta especialmente grave la ausencia de atención por parte de su servicio de atención al cliente. He intentado contactar en múltiples ocasiones a través de los canales disponibles sin obtener respuesta ni solución alguna, lo que demuestra una falta de diligencia y profesionalidad preocupante. Por todo lo expuesto, solicito de manera urgente: 1. Una investigación exhaustiva sobre la localización del paquete extraviado. 2. Una explicación clara y documentada de lo sucedido. 3. Una solución inmediata, ya sea mediante la recuperación del envío o la correspondiente compensación económica por la pérdida. 4. Una rectificación respecto a las acusaciones implícitas realizadas hacia terceros implicados en este proceso.

Cerrado
N. B.
22/04/2026

Reembolso

Hola buenas realize un pedido y me a llegado la caja vacía les e escrito y me han bloqueado la cuenta y no me dicen ya nada que puedo hacer

Cerrado
G. P.
22/04/2026

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2026 adquirí en su página web www.cecotec.es producto Flow 6680 Hybrid 140x190 Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
22/04/2026

CONTENIDO ERRONEO

El día 15 de diciembre de 2025 hice un pedido on line en la pagina oficial de Mediamark de una Tablet Samsung S11 ULTRA por la que pagué 908,88€. El día 18 de diciembre de 2025 me entregó un mensajero De PAACK un paquete (94501369450136001784286) que yo no firme cuando me lo entregaron a las 11:26, de lo que se suponía que era mi pedido. Posteriormente abrí el paquete y dicho paquete contenía unas revistas que lógicamente no se correspondían con el contenido del mi pedido. Después de recuperarme del impacto que me produjo abrir el paquete por el que había pagado 908,88€ (después haber estando guardando el dinero durante varios meses) y encontrar unas revistas, a las 12:00 llame por teléfono a atención al cliente de Mediamarkt que me solicito unas fotos del paquete y que rellenara una declaración jurada. Posteriormente me pase por una tienda Mediamarkt y realice una reclamación exponiendo el caso. Pasados unos días el día 30 de diciembre me llega un correo de Mediamarkt con las fotos del empaquetado del envío . Por lo que se deduce que si ellos enviaron según las fotos el tablet y llegaron unas revistas, ha habido un cambio de contenido antes de la entrega de la que es responsable PAACK. Tampoco se hizo correctamente la entrega, ya que no se solicito mi firma y es obligatorio para los envíos de alto valor económico.

Cerrado
S. A.
22/04/2026

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de abril de 2026 adquirí en su página web una serie de productos. Han pasado 7 días y no lo he recibido, pese a decir que la fecha de entrega es de 24-72h Adjunto los siguientes documentos: Confirmacion del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma