Buenos días ,
En relación con la reclamación correspondiente al pedido 268356, realizado el día 12/06/2026, queremos informarles de que, al no haberse realizado la entrega del pedido dentro del plazo máximo de entrega escido, hemos procedido a cancelar el pedido.
Asimismo, el reembolso del importe abonado se encuentra actualmente en manos de nuestro departamento de Administración, que se encargará de tramitarlo a la mayor brevedad posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas al cliente y las demoras que hayan podido producirse durante la gestión de este pedido.
Atentamente,
Marta
miércoles, 12 de agosto de 2026, 11:30:13 +0200,
reclamar@ocu.org:
