Últimas reclamaciones

El día 30/05/2024 realicé un pedido de un Iphone 15 pro max 256gb con número 870780312. El pedido fue pagado en el instante, con un plazo de 3 a 6 días. Hasta ahí todo bien. Van pasando los días y no tengo noticias de mi pedido. No es posible contactar con ellos por whatsapp porque no contestan, a los emails cuando quieren y al teléfono tienes que perder una hora para poder hablar con alguien, y muchas de las veces te atienden con prepotencia por llamar varias veces a la semana. Se acogen a que en sus condiciones dicen que en momentos de ofertas pueden tardar hasta 15 días laborales, plazo que ya han sobrepasado con creces en mi caso. Hace dos días, me dicen que a muy tardar el día 2 de julio lo tengo entregado, y hoy me dicen que el plazo de previsión es del 1 al 12 de julio. Esta es la última crítica que escribo, la próxima será ante el cuartel de la guardia civil que tengo en mi misma calle y solicitando indemnización por incumplimiento de contrato y daños y prejuicios. Quiero una solución YA.

Estimados/as señores/as: En fecha17/06/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Neuronyl 60v cap. de Bonusan Han pasado 9 días y no lo he recibido. En la página sólo pone que se ha realizado el pago, pero nada del envío. No atienden el teléfono, ni contestan a los emails, ni al formulario de reclamaciones que hay en la página Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido por email, las condiciones de la compra y el compromiso de envío en 48-72 horas, la factura, correos electrónicos, pago por bizum. SOLICITO se me haga entrega del producto o del dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […09/06/2024….] adquirí en su página web […ALLZONE.] el producto […IPHONE 14 PLUS 128 GB VIOLETA + CARCASA...]. Según contrato y web dispone de 3 a 6 días hábiles para entrega desde fecha de compra, en mi caso 9 Junio, se cuenta el dia 10 Juñio, en condiciones de entrega se puede retrasar hasta 15 dias hábiles,el cual se ha incumplido y sin fecha de entrega. Estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna fecha de entrega, al contrario cada vez atrasan fecha. Adjunto detalle financiera donde el mismo dia 9 de Juñio se cobran la primera cuota y se acerca próximamente el pago dela segunda cuotay aun NO HAN ENVIADO MI PEDIDO Y NO HAY FECHA DE ENTREGAdocumentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, o en su defecto IPHONE 15 PRO MAX Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre de 2022 adquirí en su página web fruggo.com el producto Niños Constructor Magnético Bloque Diseñador Imán Bloques de Construcción Juguetes Educativos. Pedido 65084713 Han pasado un año y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y solicito de manera inmediata el reembolso del importe de la compra, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado al mismo tiempo que denuncio la falta de medio de contacto efectiva con la empresa vendedora. Sin otro particular, atentamente. Apolonia Mora 615 261 590

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de junio de 2024 adquirí en su página web el producto Pack 3 Blue Cap Loción 100ml × 1. PEDIDO #25342 Hubo un error en la dirección de entrega, por lo que inmediatamente después de recibir el mail de confirmación de compra me puse en contacto con vosotros via mail, la única forma de contacto posible. Han pasado casi 20 días, he mandado varios mails y no he recibido respuesta alguna ni comunicación por parte de la empresa vendedora. SOLICITO se me efectúe el reembolso del importe de la compra de manera inmediata, al mismo tiempo que denuncio la falta de medio de contacto con la empresa. Sin otro particular, atentamente. Apolonia Mora

Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2024 adquirí en su página web AllZone el producto IPhone 15 pro max. Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos. confirmación del pedido, y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el 20 de junio y no se ha cumplido el plazo de entrega, no existe atención telefónica ya que está configurado para que no entren las llamadas y los correos-e no los contestan. Es la primera vez que me ocurre algo así y soy asidua compradora online en herbolarios, fallé en no buscar información sobre ellos. El importe del pedido asciende a 78,75€. Si no pueden entregarlos deberían devolver el importe con la misma celeridad que lo cobraron. PEDIDO TNSMJMALU

Estimados/as señores/as: En fecha 18 mayo 2024 adquirí en su página web www.leroymerlin.es el producto Barbacoa Liz XL plus con bancada Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [… 10/06/2024….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [… Samsung Galaxy S24 ultra S928 12 GB RAM 1 TB...] Han pasado [15…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p. ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos… Su pedido será entregado entre el 13-06 y el 16-06 *] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado viernes 21 de junio realicé una compra a través de wallapop, de forma previa actualicé en mi perfil mi nueva dirección (a 30 kms de la antigua), y así se lo hice también saber al vendedor en el chat que mantuvimos durante el proceso de compra, cosa que entiendo pueden comprobar facilmente. de cualquier manera adjunto capturas de pantalla que certifican lo que les indico. El envío lo solicité a domicilio abonando un plus por este motivo ademas de un seguro que se me añadió. Hoy me ha llegado un mensaje indicando que el envío está en una oficina de Correos en Malaga (a 30 kms de mi domicilio). Actualmente tengo una oficina de correos, a 100m en mi pueblo donde no me importaría recogerlo. Al contactar con ayuda wallapop me encuentro con alguien que se hace llamar Noelia, que no me da ninguna solución, dice que hice el pedido de oficina a oficina y que además no lo cambié. Cosa absolutamente incierta y que al parecer no se han molestado en comprobar. Solicito se envíe el pedido a mi dirección correcta, o a la oficina de correos de mi pueblo (Casabermeja). Espero que me puedan dar desde esta plataforma una rápìda solución. El numero de seguimiento del paquete es : PL9WHN0762726280129008J. ADjunto documentos