Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de septiembre de 2024 adquirí en su página web pharmashopping el producto elvie stride. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto foto de los siguientes documentos: -Mail de confirmación del pedido realizado. -Cargo en cuenta del pago realizado por el producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel Sanchez-Rubio

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con respecto al pedido cuya identificación y descripción va en el adjunto, de un smartphone Galaxy S24+ color violeta 256GB realizado el 04/09/2024 a través de su página web https://allzone.es/. En dicha página se indicaba un plazo de entrega de 24/48 horas (3-6 días hábiles desde que el pago fue aceptado), el cual ha sido ampliamente superado, ya que han pasado 13 días desde la realización del pedido y aún no he recibido ninguna actualización sobre el estado del mismo. Este pedido era para un regalo de cumpleaños, y fue pedido con 10 días de antelación para tener tiempo de sobra, y esta situación me ha causado una gran inconveniencia y considero inaceptable la falta de comunicación y el incumplimiento del plazo de entrega prometido. Por lo tanto, les solicito que me proporcionen una solución inmediata y satisfactoria en un plazo máximo de 24 horas. De no ser así, me veré obligado a tomar las medidas legales pertinentes para resolver este asunto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación y seguimiento del pedido (pedido movil_Allzone.pdf) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/09/2024 adquirí en la página web de HERBOLARIO MEDICINAL varios productos, con Nº de Pedido: XRHKVUVAQ Han pasado 15 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto. Viendo las opiniones que hay alrededor de esa página web, lo cual hace sospechar que no es fiable quise ponerme en contacto con ellos, pero es bastante difícil. Intenté ponerme en contacto vía telefónica pero el nº de teléfono que aparece en su web nunca está disponible, y una locución indica siempre que están ocupados y que mande email. El día 10/09/2024 mandé email preguntando por si sabían decirme cuando recibiría los productos ya que en el seguimiento de los mismos aún no había cambiado su estado y estaba como “Pago Aceptado” (A día de hoy continúa con el mismo estado y sigo sin recibir los productos) y se limitaron a decir que “Estaban a la espera de recibir uno de los productos”. En estos días les he preguntado si saben cuando los tendrán en su poder, ya que me urgían tenerlos para esta semana, ya que de lo contrario tendría que adquirirlos en otro lugar, pero no me contestaron. Así mismo les di la opción de mandarme los otros productos (que se supone si tenían en stock) y que me fuera reembolsado el importe de los productos que no disponían; ya que en el momento de la compra en la web no aparecían como agotados pero tampoco he recibido respuesta. Incluso les propuse ir yo personalmente a recoger los productos que “se supone que si tienen en stock” (si es que estaban en mi municipio) y tampoco me han contestado. Dado que ha transcurrido el plazo de entrega que indican en su web (de 5 a 10 días), que a día de hoy todos los productos siguen apareciendo en la web como en stock y no los he recibido, ni se me ha dado más información ni justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que he tenido que adquirirlos por otro lado. SOLICITO la resolución del pedido y el REEMBOLSO de todo el importe abonado.

Estimados señores/as: El día 17/09/2024 no recibí mi pedido, el cual fue adquirido a través de la aplicación TEMU y cuyo envío está siendo gestionado por su empresa de transporte. En el seguimiento del pedido figura una incidencia con la entrega, indicando que la dirección es incorrecta. Sin embargo, he verificado que en la aplicación todos los datos proporcionados son correctos. Además, ya les he enviado la dirección completa por correo electrónico, pero aún no he recibido ninguna respuesta al respecto. Es extremadamente difícil establecer contacto con ustedes, ya que el número de teléfono facilitado redirige a un contestador automático que menciona un correo electrónico inexistente. Por lo tanto, solicito que se realice la entrega de mi pedido con la mayor brevedad posible. En caso de que persista algún inconveniente, les ruego se me informe a la mayor brevedad para tomar las medidas necesarias. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web somossoldados.es los productos con número de pedido #31994 Ha pasado casi un mes y no lo he recibido, habiendo llamado en dos ocasiones y en ambas ocasiones diciéndome que estaba en reparto (pasaron dos semanas entre ambas llamadas con lo cual lo del reparto no es cierto). Tampoco existe un número de seguimiento para el paquete. También he contactado dos veces por email con ellos sin obtener respuesta. Adjunto los siguientes documentos: factura y captura del email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva inmediatamente el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/24 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Teléfono Oppo A60 dual sim 8GB RAM 256GB púrpura Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. AGF

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2024 adquirí en su página web megadietética.com una serie de productos. Han pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A.L

El 31 de agosto 2024 realize un pedido de un iPhone 15pro (referencia pedido 692359524), ya han pasado 17 días y no tengo ninguna información al respecto. Además no contestan al telefonillo ni al email. Viendo la cantidad de reclamaciones aquí no entiendo como la OCU sigue teniendo esta página como fiable y no interviene más seriamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2024 adquirí en su página web el producto vestido halter y vestido floreado, por valor de 110eutos Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. La atención al cliente ha sido pésima, dándome una información distinta cada vez por email y teléfono. Me dicen que esta volviendo a almacenes el 6 septiembre, ayer 16 septiembre me dicen que ya se ha hecho la devolución y es mentira, hoy 17 septiembre me dicen que creen esta en tienda y que en cuanto lo comprueben procederán a la devolución, pregunto plazos de espera para saber si se procede así o pasa al departamento de siniestros y la que me está atendiendo al teléfono me cuelga. Horrible, me siento estafada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, capturas de pantalla con el pedido sin actualizar desde 2septiembre, correos electrónicos de atención al cliente sin darme solución a la petición de desiestimiento. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónAquí tienes una versión resumida para la OCU: --- El 7 de septiembre recibí un Seat Ibiza Full Connect (matrícula 7314KHF) de Flexicar Jaén 2. El coche presentaba fallos como el limpiaparabrisas roto y las ruedas con baja presión. A pesar de que el vehículo supuestamente había pasado la ITV, estos problemas indicaban una falta de revisión adecuada. Al acudir al taller el 16 de septiembre, el empleado Alberto me trató con desdén, insinuando que el problema era menor y que "son coches", haciendo sentirme menospreciada. La revisión posterior reveló que el fallo era de la bomba de agua, confirmando la negligencia en la revisión inicial. Ya he presentado una reclamación y estoy dispuesta a tomar medidas legales. --- Este resumen sintetiza los puntos clave de tu queja para la OCU.