Últimas reclamaciones

Hola, hago pública mi denuncia para que todo el mundo esté advertido, a ver si así desde el marketing de la empresa en España se ponen las pilas. Nunca había tenido problemas comprando con Aliexpress; el envío podía retrasarse unos días pero ya está. Todo eso cambió cuando, por primera vez, me enviaron con Ecoscooting. La primera vez el pedido al menos me llegó, creo que tres semanas después de la fecha y después de haber contactado con ellos lo menos 20 veces y puesto una reclamación en la OCU. Esta segunda vez, el pedido no me ha llegado. Después de haber contactado con el servicio de atención al cliente unas 20 o 30 veces, por teléfono, y haber puesto dos reclamaciones en la OCU, hoy me han llamado para decirme que han perdido mi paquete. Por suerte, no era algo de mucho valor. Ahora estoy esperando el reembolso de mis artículos en Aliexpress, pero como Ecoscooting de momento no me ha proporcionado el justificante de que lo han perdido, no me reembolsarán hasta que se acabe la protección de compra en Aliexpress. Simplemente, les comento (y creo que no soy el único), que no volveré a comprar nunca más en Aliexpress. En cuanto se reembolsen mis pedidos, me eliminaré la cuenta. Prefiero pagar más y que me lo envíen compañías que sé que van a traérmelo de verdad. Sé que Ecoscooting está vinculada a Cainiao, de Aliexpress. Es con diferencia la peor empresa de reparto que me he encontrado jamás. Por mi parte, han perdido un cliente por llevar a cabo prácticas tan traceras e incompetentes.

Estimados/as señores/as: En fecha de 26/10/2024 adquirí en su página web mrretro.es el producto tarjeta sd v2 de 256 gb Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de la fecha de adquisición, preguntando por ampliar catálogo, capturas de la web con periodos de entrega, captura de correos indicando que no ha sido recogido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Toda comunicación ha sido iniciada por mi, carecen de comunicación con el consumidor y cada vez que hablo con ellos la culpa es de logística.

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de noviembre de 2024 adquirí en su página web dos prendas de vestir bajo pedido No. UDCI5N, para ser entregado según contrato de compra en mi domicilio , se adjunta anexo 1. El día 10 de noviembre me envían un correo informándome que mi pedido estaba de camino y que seria entregado en mi domicilio, se adjunta anexo 2 El día 11 de noviembre recibo una comunicación de la empresa de transporte SEUR, informándome que " según lo acordado con MANGO y para no retrasar la entrega, tu envío estará disponible en tu Tienda SEUR Pickup más cercana." se adjunta anexo 3 La tienda a la que han enviado mi pedido queda en tienda SEUR Pickup: RONDA DE LA FORTUNA LAS HADAS, a 4,2 kilómetros de mi casa, con lo cual la mas cercana precisamente no es. Me puse en contacto con la tienda Mango informando este problema y lo que me informaron era que iban a intentar redirigir el pedido a mi domicilio, cosa que evidentemente no sucedió. Como se puede ver la tienda Mango outlet ha incumplido lo estipulado en el contrato de compraventa online, en el cual se comprometían conmigo a llevar el pedido a mi domicilio y esto no se ha efectuado. Han pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto , con lo cual exijo: 1. la entrega de mi pedido bajo los términos acordados en el contrato, o en su defecto la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2024, en su página web consta como entregado un producto 000000000144265, pero no me ha llegado nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 octubre pasado adquirí en su página web el pedido SF-00193182 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además del ninguneo de su servicio de atención al cliente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/204 adquirí en su página web pccomponetes el producto: monitor "AOC G2 24G2ZU/BK 23.8" LED IPS FullHD 240Hz G-Sync Compatible" Pese a que Uds. me ofertaron a una entrega en 24 hrs., han pasado 5 días y no lo he recibido. Y lo peor, es que se escudan en la agencia de transportes (por dos veces), diciéndome que se lo han reclamado y a ver qué les responden.... Yo no le he comprado el producto a la empresa de transportes , se lo he comprado a pccomponentes, (tanto este producto, como muchos otros antes, y en esta ocasión, me están defraudando bastante). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en la página web EURO DEPOT ESPAÑA SAU TIENDA 1647 un total de 3 productos, los cuales son enviados por vuestra empresa. Han pasado más de 8 días y sólo he recibido 2 poniendo en el estado del envío que han sido entregados los 3 bultos Adjunto los siguientes documentos: Ficha de pedido y Ficha de entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, faltaste o darme información para recogerlo personalmente y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su app "Wallapop" el producto "Pelicula Blu-Ray Yo, Robot". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por una de las clavijas que cierra la caja, impidiendo que cierre. La caja presenta una fisura y una deformación. Presenté una reclamación en la aplicación en cuanto vi el defecto, el mismo día que recogí el producto en correos, a fecha de 13/11/2014. Dicha reclamación se envió al vendedor particular, que negó que fuera conocedor de dichos desperfectos y la disputa se escaló a wallapop. Estos no tardaron mucho en cerrar la disputa como resuelta en mi contra, alegando que según sus políticas, si la caja está dañada pero el contenido (dvd) está en correcto funcionamiento, queda excluido de la política de devoluciones. Tras eso pude ponerme en contacto con un agente de wallapop a través de su centro de ayuda, pero se me comentó lo mismo y ya no he podido ponerme en contacto con wallapop de ninguna otra forma. El problema radica en que, el producto que compré es un producto de coleccionismo, lo que implica que la caja es igual o más importante para mi, que el contenido. Y si viene dañada, para mi es un problema muy grave de insatisfacción. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [correo de confirmación de compra, datos de compra de la app de wallapop, disputa, estado actual de la compra en la app, politica de devoluciones de wallapop, fotografias del producto dañado] SOLICITO se me reembolse la cantidad total del precio pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 04/10/2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 pro 256 GB. Han pasado 42 días y no lo he recibido. Mi número de pedido es el 318455 SOLICITO se me haga entrega del producto. Primero me dijeron que había sufrido daños, luego que había una Dana y luego que ya ha sido enviado. Pero en GLS aparece como no entregado. No contestan a las llamadas, deben de bloquearlas. Rocío de atención al cliente es muy desagradable y se ve que te están mintiendo. Tampoco son claros a través del correo electrónico y dan respuestas para evadir. Ya sé cuál será la respuesta a esta denuncia, ya que dicen lo mismo a todos los clientes. Son muchas las denuncias de personas que les dicen lo mismo que me han dicho a mí para ganar tiempo. Están estafando a la gente. Si pides el reembolso nunca llega o tarda 4 meses, así que lo que quiero es mi producto Cuando pasaron 15 días y vi que no llegaba, empecé a recaudar información y a grabar todas las llamadas. Mañana les voy a denunciar ante la Policia Nacional, la Oficina de Consumo de la Comunidad de Madrid y en todos los organismos que sea necesario. Utilizaré mi canal de Youtube y todas mis redes sociales para que la gente conozca esta empresa y jamás compren. Difundiré todas las opiniones negativas que ustedes quieren evadir. Espero que mi pedido sea entregado mañana o el lunes. Cumplan con sus obligaciones con los clientes.

Buenas Hice un pedido en Aliexpress el cual se ha enviado a traves de Ecoscooting, el dia 12 me pusieron fallo en el envio , hoy dia 14 me vuelven a poner lo mismo . Delivery Attempt Failure Parcel delivery attempt failed 2024-11-12 20:13:26 UTC+1 Delivery Attempt Failure Parcel delivery attempt failed 2024-11-14 19:57:31 UTC+1 He pedido con ellos otras veces y siempre bien y con la misma direccion pero parece que esta vez o lo han perdido o no quieren entregarlo y me ponen eso , tengo de muchas maneras para demostrar que estaba en la direccion pues es mi negocio y estuve en el tanto mañana como tarde hasta las 9:30pm saliendo y entrando gente en el. Es imposible ponerse en contacto con ellos y se que esta empresa tras dos intentos te lo devuelven o simplemente te marcan como entregado aunque nunca lo hayan hecho por lo que he podido leer en foros asi que no quiero perder mi dinero.