Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. L.
13/03/2025
babymarkt

PEDIDO INCOMPLETO

Estimados/as señores/as: En fecha 04/03/2025 adquirí en su página web 2 sillas de paseo APINO Dove Grey de la marca KINDERKRAFT. Me han enviado solamente 1 de las 2 sillas, y me mandan solamente una y me escriben un correo en el que me indican lo siguiente: "Lamentablemente, tenemos que informarle de que se ha producido un error de sistema en nuestra tienda con respecto al precio. En realidad queríamos poner a la venta el artículo que realmente le hemos entregado. Debido a un error técnico, se han transferido a nuestra tienda web información e imágenes incorrectas del producto. Por lo tanto, le rogamos que nos devuelva las sillas de paseo sin coste alguno. Estaremos encantados de enviarle los documentos pertinentes. También podemos ofrecérselo a un precio especial de 87,20 euros por silla de paseo. Lamentablemente, hemos tenido que cancelar la segunda silla de paseo debido a un error del sistema. Esperamos tener noticias suyas y le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. " Yo ya he indicado por escrito a ellos que: "El problema es suyo, yo realicé una compra de 2 sillas por un importe de 89,88€. Solo he recibido una silla y he recibido la silla correctamente que compré, pero me falta otra. Entonces hay 3 opciones o me envían la silla que me falta para mi otra hija, dado que la que he recibido ya la está usando mi hijo, o me devuelven la mitad de los 89,88€ que he pagado por 2 sillas, dado que he recibido solo una. O la tercera es que pondré una reclamación contra vuestra empresa por engaño. Yo compré 2 sillas iguales por 89,88€ y solo me han enviado una, si el error es vuestro no es mi problema, quiero la otra silla o la devolución de la mitad del dinero pagado." SOLICITO se me haga entrega del producto, o en su defecto me devuelvan los 44,94€ que corresponden a la mitad del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. D.
13/03/2025

3 Meses - Sin pedido ni el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2024 adquirí en su página web un perdido por 300€ Han pasado 3 meses y no lo he recibido ni el pedido ni el dinero. El numero de teléfono es imposible contactar y el por correo electrónico te dan largas. El sistema de devolución son una ESTAF4 donde te dan 4 días para confirmar, despues 6 días para reconfirmar, despues 14 días para abonar, despues otros 14 días para poner el dinero en su propia cuenta AllZone, despues otros 14 días para que te lo confirme su banco y despues no te llega el dinero. Y tienes que ir reclamando a un teléfono que no coge las llamadas La peor experiencia con una empresa que he tenido en 30 años de comprar diariamente por internet.

Resuelto
S. D.
13/03/2025

Devolucion por no entregar pedido

Realice un pedido de 315€ (01119_253370653-A) el día 25/02/2025 que debía llegar el día 3/03. El día 6/03 al no recibirlo me puse en contacto con el vendedor MarketPlace y me comunican que han perdido el paquete. El dia 11 me contestan lo siguiente: Lo sentimos mucho, pero hemos confirmado con el proveedor logístico que su paquete se ha perdido. El saldo de la cuenta de la tienda es actualmente insuficiente para operarle un reembolso en este momento. Jane ------------------------------------------------------------------ 发送时间:2025年3月11日(星期二) 00:16 收件人:19160314186<19160314186@aliyun.com> 主 题:Re: Order status 01119_253370653-A Me vuelvo a poner en contacto con MediaMark y no me dan ninguna solución llevo casi 20 dias de realizar el pedido y no tengo ni el pedido ni me quieren devolver mi dinero.

Resuelto
I. A.
13/03/2025
Mundo Potter

Pedido No Enviado, Emails No Contestados

El pasado día 26/02/2025 compré en su web on line varios artículos (pedido #35035) por un valor de 297,20 € en total. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 16 días y no he recibido ni el pedido ni han contestado a mis 4 emails escritos hasta la fecha. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique, de lo contrario en 5 días tomaré las medidas legales oportunas al respecto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
D. A.
13/03/2025

Solicitud de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/25 adquirí en su página web el pedido #1924 El pedido no ha sido entregado en los plazos que me dijeron. En su página web pone que está 'en camino' desde el 4 de marzo, pero no he recibido ninguna confirmación del transportista. Tras varias reclamaciones por correo electrónico a info@pcgaming365.es han dejado de responderme, a pesar de que se comprometían a hacerlo en 24h. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente.

Resuelto

Encomenda não recebida

Referência da encomenda PENYOCOXN - efetuada em 2025-02-13 ainda não foi enviada. No site referem entrega em "O prazo de entrega é de 3 a 4 dias úteis (sem contar sábados, domingos ou feriados) a contar do dia útil seguinte ao da realização da encomenda." Várias tentativas de contacto via site e e-mail e sempre sem resposta

Cerrado
A. R.
13/03/2025

Pedido marcado como entregado pero no se ha entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 08/03/2025 adquirí en su página web el producto TV 65 Daewoo con número de pedido 71866465. Me llega un SMS que lo recibiría el día 12 de Marzo en la franja de 18:00 a 20:00 y aquí en casa no recibimos nada. A las 20:10 se reporta la incidencia por teléfono Observamos el seguimiento del pedido y a las 22:34 aparece como "entregado". Y aquí no ha venido nadie. Adjunto los siguientes documentos: captura donde se observa el pedido entregado en el seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, y se me informe de la empresa de transporte que lo ha traído, para formular denuncia ya que esto parece una sustracción en toda regla Sin otro particular.

Cerrado

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 02 febrero adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto de un pack de 3 candiclean Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto el siguientes documento: image Hola ... ¡Gracias por comprar en Herbolario Medicinal! Su pago para el pedido con referencia VWCAYJPBN ha sido procesado correctamente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. R.
12/03/2025

Problema SIN respuesta

¿Cómo pueden cerrar una reclamación sin haber sido resuelta? Amazón, entre otras muchas cosas, ha cometido un delito, entregando el paquete a no sabemos quien, cerca de las 23.00 h., mintiendo indicando que se había entregado dirección indicada, facilitando mis datos personales. Al día siguiente, la perdona que recibió pedido, paquete abierto, lo entregó dirección destino. ¿Y dan el problema por resuelto con una carta de Amazón que no resuelve nada? VERGONZOSO

Resuelto
J. B.
12/03/2025

Problema con la devolución del dinero ni llego el producto ni la devolución del dinero

El día 3 de marzo compro un Samsung s24 por bizum y después de 10 días sigo sin recibir ni contestación a mis email ni se puede hablar por teléfono con ellos solicito devolución del dinero y sigo a la espera sin contestación a día 11 de marzo de 2025

Cerrado

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