Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. S.
05/01/2025

Problema con la entrega

Esperaba un paquete para hoy con hora de salida en reparto a las diez de la mañana, dirección y todos los datos correctos a las diez menos cuarto de la noche, me han indicado que la dirección estaba mal. Entro a comprobarla y está completa. No se han dignado ni ha avisar con tiempo. Eran los regalos de dos niñas...

Resuelto
A. B.
05/01/2025

Gabardina cuero

Estimados/as señores/as: En fecha […16/12/24….] adquirí en su página web […la Segoviana.] el producto [….gabardina cuero FILOMEENA..] Han pasado [……20.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
05/01/2025

Devolución del dinero, falta de co63624mpromiso

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Diciembre adquirí en su página web Area Gourmet los productos: Lote Gourmet La Chinata Patés y Aceite 4 unidades a 100,04€ Estuche 6 condimentos la chinata aceite oliva 1 unidad a 39,50€ Paté la chinata ibérico con cerezas 120 grs 1 unidad a 2,95€ Paté la chinata faisán con trufas 120 grs 1 unidad a 2,95€ Paté la chinata pulpo a la gallega 120 grs 1unidad a 2,95€ Más gastos de envío Total 153,29€ Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, habiéndo realizado infinitas llamadas al teleféfono, escribiéndoles mails y enviándoles whatsapps sin contestación ninguna por su parte. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto Confirmación del pedido recibido al mail tras realizar la compra y cuya respuesta es que lo recibiré el 4 de Diciembre. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Producto incorrecto

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2024 adquirí en su aplicación Glovo el producto nachos clasicos. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos nachos negros. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fotografía del pedido y de lo entregado. SOLICITO se me haga reembolso del precio pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. F.
05/01/2025
modaflash

El producto no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web www.modaflash24h.com 4 productos, dos zapatillas y dos chándal, pagando un total de 235€ . Recibí solo tres de cuatro productos pagados, y ustedes no han hecho nada a pesar de mis continuas preguntas sobre el estado del envio. Envio que tiene un importe de 60€ que ya lo he abonado. Han pasado 20 días!!!!! y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos que prueban que el producto no ha llegado y ya ha sido pagado (mediante capturas de telefono de wass up y emails con la confirmacion del pedido) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega del producto, se me devuelva el importe integro de lo abonado, 60€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO Y QUIERO MI DINERO URGENTEMENTE

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com/es, el producto 2 unidades de Npro Metaintest 90Cap de Npro. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
05/01/2025
Aboutbags Nv

Pedidos no servidos - ESAT00399309 y ESAT00391761

Estimados/as señores/as: En fecha 25.12.2024 adquirimos en su página web www.americantourister.es los pedidos ESAT00399309 y ESAT00391761, los cuales incluyen 4 maletas (2 de 67 cm y 2 de 77 cm) y 5 maletas de 55cm. Este pedido fue realizado y abonado conforme al precio que se anunciaba en su página web en ese momento. Hemos recibido comunicación suya comunicado un error en el precio del producto, sin embargo, el pedido fue efectuado bajo los términos y condiciones que ofrecieron públicamente. La legislación vigente, en particular las normas de protección al consumidor, establece que la oferta de productos a un precio determinado en una tienda online constituye un contrato vinculante una vez que el consumidor efectúa la compra y realiza el pago, siendo estas de mayor jerarquía que las condiciones generales de venta. A pesar de haber contactado con ustedes a través de su correo de atención al cliente y telefónicamente, no hemos recibido respuesta por su parte. SOLICITAMOS que procedan con el envío de los productos adquiridos en las condiciones pactadas, es decir, ya que la compra se completó y se formalizó conforme a su oferta inicial. Adjuntamos los siguientes documentos: confirmación de ambos pedidos y correos enviados. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución del caso. Saludos,

Cerrado

Más de un mes del pedido y no lo recibo

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre de 2024 adquirí en su página web varios productos de herbolario con número de pedido GWNRJTAWU Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
05/01/2025

Pedidos no servidos - ESAT00399309 y ESAT00391761

Estimados/as señores/as: En fecha 25.12.2024 adquirimos en su página web www.americantourister.es los pedidos ESAT00399309 y ESAT00391761, los cuales incluyen 4 maletas (2 de 67 cm y 2 de 77 cm) y 5 maletas de 55cm. Este pedido fue realizado y abonado conforme al precio que se anunciaba en su página web en ese momento. Hemos recibido comunicación suya comunicado un error en el precio del producto, sin embargo, el pedido fue efectuado bajo los términos y condiciones que ofrecieron públicamente. La legislación vigente, en particular las normas de protección al consumidor, establece que la oferta de productos a un precio determinado en una tienda online constituye un contrato vinculante una vez que el consumidor efectúa la compra y realiza el pago, siendo estas de mayor jerarquía que las condiciones generales de venta. A pesar de haber contactado con ustedes a través de su correo de atención al cliente y telefónicamente, no hemos recibido respuesta por su parte. SOLICITAMOS que procedan con el envío de los productos adquiridos en las condiciones pactadas, es decir, ya que la compra se completó y se formalizó conforme a su oferta inicial. Adjuntamos los siguientes documentos: confirmación de ambos pedidos y correos enviados. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución del caso. Saludos,

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […06/12/24….] adquirí en su página web […Dietisaludable.] el producto [4 unidades de…Rohamax...] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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