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Problema con el envio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: HSN Store

28/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 22/3/25 adquirí en su página web HSN el producto de proteina y vitaminas Han pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

HSN Store

A: J. M.

28/03/2025

Estimado cliente Lamentamos profundamente la experiencia que estás teniendo con este pedido y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos transmitirte que, en ningún caso, es nuestra intención que te sientas desatendido o que percibas que no estamos haciendo todo lo posible para resolverlo. Vemos que desde el dpto de atención al cliente, con número de ticket 1182174, han respondido tu consulta facilitando toda la información al respecto y la resolución de tu caso. Por favor, revisa tu correo electrónico y si necesitas mas información no dudes en volver a responder sobre la conversación ya iniciada Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y comprensión. Un cordial saludo, Equipo HSN ​HSN - We are Nutrition! ​ ​ ​ ​ ​ ---- en Vie, 28 Mar 2025 01:16:05 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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