Últimas reclamaciones

El día 2 de julio compré un iPhone 15 pro Max 256gb azul en el que salía en stock de 3 a 6 días se entregaria MENTIRA se pasa las semanas y no llegaba llamaba 300 veces y todas diciendo lo mismo hay problemas almacén que tiene que enviarlo del central de Alemania al de málaga y al decirles pero si salía que hay en stock si a ver si hay pero si nos llega al almacén de málaga no podemos enviártelo del día 2 esperando cancele el pedido tardo dos días en cancelarse luego llegaron dos correos uno de en tramitación de reembolso y otro al rato reembolsado el día 23 estamos a día 1 9 días hace ya y no recibo nada el banco han mandado al comercio que aprueben la devolución hasta 60 días hay para a ver si aprueban y sino me pedirán más datos llame me dieron un justificante que dicen ser ser falso editado mientras dicen voy hablar con el departamento de pagos a ver si pueden mandarte correo electrónico justificante la Caixa dice que no ven ningún reembolso en curso y que hoy en día hay muchas estafas y saben llevarlo hacen editado justificantes y amabilidad me deben 1107,13€ me recomendaron la página web allzone de antes que compraron ya que en la primera vez que lo compré el iPhone 15 pro Max tuimeilibre pasó lo mismo tuve que denunciar guardia civil y ir omic llevaba 1 mes y pico esperando el iPhone luego no rembolsaban dinero puse denuncia cita de las 20 y a las 21 ya estaba puesta me vine para casa y a las 00:26 me veo banco que recibí el dinero y me recomendaron un familiar allzone para no pasara nada y cojer oferta y así me ahorro dinero para pagar seguro AppleCare de no comprarlo el iPhone en otra página más caro y vuelve a pasar el no enviarme el iPhone ni el dinero hasta denunciar el banco me envió un correo que hay de tiempo hasta 60 días para que aprueben la devolución el comercio sino se me pedirá más datos si me piden más datos y me piden denuncia denunciará mi madre que es mi tutora con todas pruebas 19 capturas de todo y grabaciones de llamada que se hacen las buenas personas y parecen mensajes automáticos por correo electrónico dice la gente también ósea hacen su papel de engañar y buena amabilidad etc dicen también reseñas todos se quejan solo hay que ver la web o de reclamaciones o reseñas de allzone aun encima en la llamada dicen pues que vaya tu mamá a denunciar ya que tú tienes que dormir porque les dije que yo no puedo denunciar pero ella si porque yo duermo mal por tener epilepsia cuesta concenciar el sueño si hay preocupaciónes o nervios o pensamientos afecta a los nervios y me da ansiedad flojedad de no poder andar como para ir juzgados a la denuncia mi madre pedirá abogado y denunciará si en los 60 días y la Caixa no puede ponerme el dinero mío he comprado toda la vida PC componentes Amazon Powerplanetonline Vinted etc y me a llegado siempre al día siguiente o dos días y conocía allzone de cuando no habían productos de Apple en mediamark etc iban a allzone la gente y familiar mío y saben que ese dinero es aprobamiento de orfandad 6 meses de fallecimiento de mi padre por metástasis y compré de golpe por no financia un precio tan alto y así mejor y al final lo tenido que hacer igual y cuando pueda quitar el pago para no pagar intereses con aplázame o quitar otros pagos y así menos dinero a pagar me gusta quedarme tranquilo cojer ofertas de golpe o financiar por no perder oferta y luego quitar los pagos que pueda aunque tenga una incapacidad mental del 50% soy demasiado listo siempre me lo dicen es problema de estudios capacitación en cosas complicadas por eso tengo grado 1 en dependencia no les sabe mal hacerme Ami eso aún peor que a otros imaginarse lo que les importa los demás como dice mi abuela yo es que tengo un corazón que no lo tiene nadie y que pesa más que lo que yo pesó mi madre es mi tutora pero yo también me hago de tutor y el día de mañana la vida es como es pase lo que pase voy a cuidarla por más difícil sea cuando nos hacemos mayores… mi padre sabía lo que me gusta la fotografía me vuelve loco y que hagan eso 2 páginas es muy duro como dice mi madre lo que me a pasado al ver reseñas después de ver que no envían nada me se quedó el cuerpo sin ánimo de nada y dije yo tiro adelante por mi padre lo financió y ya quítate el pago no pienso más mirar ofertas por ahorrar algo nunca pienso financiar algo quitar luego el pago y aún encima en la llamada dice una y como te llamas tú digo Álvaro que quieres saber a ver es q como esta la dirección a otra persona digo hombre claro a una amiga mía un local en su dirección que ella me recoge los pedidos que no se puede poner en punto de recogida por el problema del sueño que si me duermo a las tantas por no poder concienciar el sueño luego no me despierto ni me entero timbre para los pedidos que ellos no saben eso que es porque la persona no puede y lo recoja un conocido? Es muy raro todo esperaremos a ver qué me contesta la Caixa correos pero el dinero en mi cuenta quitar pago o denuncia mi madre para ir juicio ella MI INSTAGRAM 96ALVAAROHB DECIRME COSAS PARA SI DENUNCIA MI MADRE SABER DE OTROS TEMA

Hola. Me gustaría que se hiciera una revisión de los problemas acontecidos con el pedido 234214. Dicho pedido ha llegado con muchos retrasos, ha implicado que no tuvieramos muebles en dos habitaciones durante más de una semana, teniendo que dormir en el suelo (gracias a dios habíamos comprado los colchones en otra tienda) . Esto ha sucedido porque indicaron que iban a hacer la entrega un día en concreto, sacamos todos los muebles de la casa, el dia de la entrega nadie apareció, nadie nos dio explicaciones y tuvimos que esperar una semana mas. Además, varios muebles llegaron mal, hemos tenido que poner reclamaciones para que enviaran nuevamente productos, y a día de hoy, tras más de 4 meses de pedido, todavía no lo tenemos todo montado al completo. Solicito un reembolso de un porcentaje del pago realizado, por todos los daños causados a mi familia. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone15, 128GB, color azul. En su web pone bien claro que se tarda entre 3 y 6 días hábiles, y en caso de retraso, máximo 15 días hábiles más, es decir, en total 21 días hábiles, plazo que se cumple hoy, y el pedido sigue en estado "Preparación de pedido", han pasado como digo, 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO la resolución del pedido, y en caso contrario, la cancelación del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: CTT EXPRESS Según la reclamación 08880729, el paquete está en estado PERDIDO, por lo que necesito el reembolso de mi pago. Respuesta reclamación: "Hola, gracias por contactar con CTT EXPRESS. Con relación a su reclamación planteada sobre la entrega comunicada en su envío, lamentamos comunicarles que tras las comprobaciones realizadas con nuestra delegación de Destino y con el conductor que realizó el servicio, no hemos conseguido corroborar la entrega en el domicilio indicado en el envío ni su localización para poder informarle. Así mismo, comunicarles que estimamos, por lo tanto, resolver expediente como PÉRDIDA, comunicando la incidencia al remitente para que tengan conocimiento de ello ante cualquier reclamación que estimen oportuno realizarle. Sin duda alguna se tomarán las medidas correctivas y sancionadoras pertinentes, revisando nuestros procesos de distribución para evitar cualquier posible incidencia futura. Sin otro particular, lamentamos todas las molestias ocasionadas por la incidencia." Desde Aliexpress, rechazan mi disputa, ya que en la respuesta en dicha reclamación no hay forma de relacionar con el pedido Aliexpress: 3033813221516922, por favor su ayuda con una respuesta que permita relacionar con el Nª Pedido Aliexpress. Gracias.

Quise cancelar el pedido y entonces entré en contacto por teléfono pero, un robot decía que los contactos telefónicos no estaban disponibles y que solo podían atender por WhatsApp o Chat. Resulta que por WhatsApp ni por Chat se pueden hacer cancelaciones. Entonces me dijeron que enviara un correo a info@tiendaazul.com, pero este correo presenta problemas en su servidor, haciendo con quela entrega del correo no se complete. Vuelvo a intentar contacto por WhatsApp y pasan de mi. Siguen diciendo que solo se puede cancelar un pedido por correo. Es decir, nada funciona. Esta página web no es confiable y, sobretodo la atención y servicios que te dan son de los peores que he visto a lo largo de años haciendo compras online. JAMÁS compren en Tienda Azul Electrodomésticos!

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2024 adquirí en su página web VESTIDÍSSIMA.com el producto Vestido midi manga cascada - Cor Rosa Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me comuniqué contigo para entender qué estaba pasando y me respondiste que estaban intentando contactar con el mensajero. Me llamaron los mensajeros de Portugal para preguntarme si había recibido el pedido, a lo que respondí que no, luego me dijeron que el pedido se había perdido y que iban a avisar a la empresa Belissima. Y también dijeron que debería contactarme más tarde. Con esto me comuniqué nuevamente con usted para explicarle lo sucedido pero nunca más obtuve respuesta... y hasta el momento ni respuesta, ni vestido y ni devolución del importe pagado si esa es la solución. Pido disculpas por mi español, que puede no ser del todo correcto. Dicho esto, quiero que me contacten porque o me entregan el vestido o me devuelven el importe. No dar feedback al cliente y encima enviar un correo electrónico para evaluar el producto cuando ni siquiera fue entregado. Además, había comprado el vestido para ir a una ceremonia y tuve que buscar otra opción a toda prisa porque nunca llegó. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 19 de octubre de 2023 realicé el pedido de un trípode de aluminio a la empresa Ijuggler (NIF X9983194K). El contacto fue a través de Whatsapp y el pago se realizó vía transferencia, un primer pago el 19 de octubre con valor de 2000 € y un segundo pago de 1000 € el 18 de diciembre. Vía telefónica se ofreció a entregarnos la estructura en París en enero de 2024, al no cumplir cuadramos una segunda fecha en febrero , tampoco cumplió con lo acordado justificando razones personales. Finalmente acordamos el envío de la estructura a través de un empresa de transportes y realizamos el pago del mismo (300€ extra). El envío nunca se realizó y a partir del 26 de marzo de 2024 dejó de responder a las llamadas y mensajes dejándonos un pufo de 3300 € y sin estructura para afrontar la temporada de verano, lo que nos ha generado más gastos paralelos. Por ello reclamamos la devolución inmediata del dinero pagado (3300€).

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2024adquirí en Wallapop el producto Sandalias de piel. El producto se tenía que entregar en la tienda "Villa de Ermua" pero han cogido vacaciones, y me ha dicho que SEUR se ha llevado los paquetes a Bilbao. Llamo a SEUR, pero solo proporcionáis numeración de seguimiento de Wallapop (No de SEUR) con lo que no puedo localizar el paquete. Necesito que me podáis ayudar a tramitar la entrega en otro punto cercano que sea conveniente para todos y a localizar en número de tracking de SEUR. Gracias, Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de la compra y los números de tracking que no corresponden con los de SEUR. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2024 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto frigorífico combi 1578163 TEKA RBF3320SS mediante envío express. Han pasado 4 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, captura de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de julio de 2024 hice el pedido de un smarthpone Xiaomi 14. Referencia de pedido 160649151 por un importe de 657,81€. En el momento de la compra el producto figuraba en estoc con un plazo de entrega entre el 08/07 i el 11/07. El 11 de julio me pongo en contacto para preguntar por el pedido. En el teléfono salta una grabación excusándose del volumen de llamadas y al tiempo se cuelga. Pruebo de contactar por Whatsapp (Atención al cliente). NO Recibo contestación El 12 de julio vuelvo a intentarlo.(Atención al cliente). NO Recibo contestación. El 16 de julio recibo un mensaje notificándome que tienen mucho volumen de de consultas y por eso la tardanza. Sin más explicaciones del estado del pedido. 23 de julio recibo un mensaje disculpándose por incidencias en su proceso logístico y informando que el pedido se recibiria el día 02/08 o antes, agradecen la confianza y comentan que es un tema puntual. 30 de julio hago consulta por whatsapp al ver que el estado del pedido sigue en Preparación. A día de hoy no he recibido ninguna información y desconozco cuando recibiré el pedido. Ruego se pongan en contacto lo antes posible para aclarar esta situación y envíen diligentemente el pedido. Atte..