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PEDIDO NO LLEGA Y NO ME DAN NINGUNA SOLUCION
Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2024 adquirí en su página web https://www.mi.com/es los siguientes productos: - Redmi Buds 5 Pro Morado Aurora - Redmi Buds 6 Play Negro x 2 - Mi In-Ear Headphones Basic Silver Han pasado 52 días desde la compra y aun no lo he recibido. Xiaomi sigue sin darme una respuesta. Compre estos productos a principios de diciembre para unos regalos en navidades y todavía los estoy esperando. La empresa de mensajería(SEUR) ha admitido ya que el paquete a sido extraviado, que reclame indemnización al vendedor(XIAOMI), pero estos después de casi 2 meses no me dan ninguna solución. Me están haciendo perder dinero con los desplazamientos a la sede de SEUR y mucho tiempo. Esto es mas parecido a una estafa que un problema o error con un servicio. Agotando este canal para reclamar la ultima opción que me queda es denunciar. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de compra - Emails cruzados con la empresa de mensajería(SEUR), donde ellos admiten haber perdido mi paquete. -Emails cruzados con la empresa vendedora(XIAOMI),donde reclamo mi pedido. SOLICITO se me haga entrega de unos productos nuevos, y se me indemnice por todas las molestias que me están causando.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Diciembre del 2024 adquirí en su página web el producto Redmi 13 Azul Océano 6 GB + 128 GB con Número de pedido 5241209746223247 Y envío de Seur número 28281112709880, nunca llegó al punto de recogida, me he acercado 3 veces y nadie localiza el pedido. He hablado con 40 agentes diferentes de atención al cliente, me dicen que lo escalan y pasan la incidencia para que lo solucionen, nadie da ninguna solución sigo sin la devolución del importe pagado y sin el producto, por todos los canales, mail, web, teléfono y nada de nada mi número de reclamación en Xiaomi es el 0205001129. Han pasado 45 DIAS del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Se equivocaron en la dirección de entrega, quiero q me lo vuelvan a enviar
Estimados/as señores/as: En fecha […13/01/2025….] adquirí en su página web […Parfois.] el : SES00825659...] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mi pedido no ha llegado, se equivocaron ELLOS al poner la dirección y ahora me lo reembolsan en vez
Estimados/as señores/as: En fecha […11/01/2025 ….] adquirí en su página web [parfois….] el SES00814975...] Han pasado […11….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web wallapop el producto procesador .Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la caja rota y procesador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRODUCTO NO ENTREGADO-EXTRAVIADO
Hice un pedido en noviembre a Aliexpress, un móvil de 340€, la empresa de reparto es ecoscooting, no me han entregado el móvil alegando que no lo han recibido en almacenes. En el seguimiento del paquete se indica que si que llegó a sus almacenes, es más, indica que intentaron entregarlo (cosa que dudo porque en el momento que pone que lo intentaron yo estaba en casa), que no pudieron y volvió a almacenes sin saberse nunca nada más del paquete. Después de ponerme en contacto con vendedor, con Aliexpress y varias veces con ecoscooting ( más de 40 emails), y marearme mandándome unos a otros sin darme solución, solicito que me faciliten un justificante de extravío (ya que han pasado más de 2 meses) para que pueda presentarlo al vendedor y me hagan el reembolso de mi dinero. Adjunto varios de los 40 emails y el seguimiento para que vean lo que me está sucediendo. Un saludo
Problema con la entrega
Pedido hecho online el 14 enero 2025 a HERBOLARIO MEDICINAL por 52,20 euros. Recibí un correo confirmando la compra pero no he recibido ninguna comunicación más ni he recibido el pedido. La entrega es de 3-4 días si tienen stock y si no, se refleja en la ficha de compra. No es el caso. He mandado 2 correos reclamando: uno a info@herbolariomedicinal.com y otro a incidencias@herbolariomedicinal.com y he llamado al tel 911976608. No he recibido respuesta alguna. El nº de factura es realmente el nº de pedido.
Cobraron producto, no entregan producto. No contestan mail
Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en su página web lunasocks.es el producto calcetines personalizados. Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1. Confirmación del pedido 2. Correos electrónicos de reclamación sin contestación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 4 enero del 2025 adquirí en su página web ilovecharm un pedido de 51€ Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: NHTBALSWU esta es la referencia del pedido, no tengo mas información puesto que la pagina web no funciona y la factura esta ahí. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega y/o reembolso
Hice un pedido valorado en 99.15€ el 02/05/24, me enviaron un pedido posterior a ese (una unidad) y no me dieron ningún tipo de info del anterior, llevo meses reclamando y en verano me pusieron la excusa de las temperaturas extremas.... Ahora ni siquiera contestan, les escribí por instagram y se desentendieron diciendo que eran otra empresa... Llevo haciéndoles pedidos desde el covid (2020) y ningún problema, si no me van a enviar mi pedido al menos que me devuelvan el dinero.
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