Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
20/08/2024

No entrega el producto. No contestan email. No devuelve el pago

Estimados/as señores/as: En fecha [7 de agosto de 2024…….] adquirí en su página web [ megadietetica….] el producto [7 paquetes de yogui tea...] Han pasado […13….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido no entregado: solicitud de cancelación

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/24 adquirí en su  APP CREATE el producto "Pack AIR FRYER PRO LARGE 6.2L + Accesorios" Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega (24/48h) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto, ya que era un regalo de cumpleaños que ya pasó y tuve que comprar otra cosa. He intentado contactar con vosotros por todos los canales: email, teléfono, instagram y tienda y no he obtenido ninguna respuesta por lo que no me ha quedado otra alternativa. Adjunto captura del email de confirmación del pedido SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución inmediata del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
20/08/2024

Devolución sin intento de entrega

Buenas tardes el 30 del 7 realice un pedido en Zalando que decía que me llegaría el día 6 de agosto, he preguntado varias veces por mi pedido y nadie me ha contestado, me meto hoy después de 15 días de retraso en la entrega y me pone que se ha intentado entregar y como no ha sido posible se ha devuelto a Zalando. Aquí nadie ha intentado entregar nada, no quiero el reembolso quiero en producto que he pedido que aún sigo esperando y nadie ha intentado entregar. Número de pedido 11404073219514

Cerrado

Devolución de dinero por producto no entregado

Estimados, Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 06/04/2024 a las 14:56:39 pm realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO NICPDVMMV por importe de 195,11 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. El Pago fue aceptado en su totalidad y recibí parcialmente el pedido. El día que lo recibí les comuniqué que faltaban dos productos por entregar por un importe de 59,39 € . He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. Llevo al menos 5 mensajes y un sin fin de llamadas sin respuesta alguna y ya pasaron 4 meses! HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO POR LOS DOS PRODUCTOS QUE NO LLEGARON (59,39 EUR) Y QUE CLARAMENTE SE PUEDE VER EN MI HISTORIAL DE PEDIDOS EN SU PAGINA WEB ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. O.
20/08/2024

Después de un del pago, nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 19 julio 2024 adquiri en su página web [allzone.es….] el producto [….iphone15 pro 256..] Han pasado […30….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. P.
20/08/2024

Pedido retrasado UN DIA

Buenos dias En fecha 26 de julio de 2024 hice un pedido de alimentacion online para entrega en mi domicilio el dia 2 de agosto de 10 a 13, pedido 17684413 Cuando llega dia 2 de agosto y son las 13:30 y no han llegado, siempre van con retraso, siempre tienen jaleo con los camiones (es indignante que una empresa grande como carrefour se le rompan camiones constantemente y no tengan un autonomo de emergencia para estos casos ) he decidido llamar, me han comentado que se ha roto un camion y que mi pedido saldra mas tarde. Pues bien, ooootra vez a esperar, cuando son las 16 y no ha llegado mi pedido llamo otra vez y resulta que me dice la chica que mi pedido no se va a entregar hoy sino MAÑANA!!!! Que de 2 camiones, se ha roto uno, y que han decidido que se haria la ruta de Palma y dejar pendiente la de PUEBLOS. Me dice que me tienen que haber avisado de Madrid, que han avisado a todos los clientes o por telefono o por email, pero a mi, la primera de la lista, del turno de 10 a 13 ni me ha llamado nadie ni me han mandado ningun email para avisar que no me quedara en casa todo el dia esperando un pedido que no llegaria en el dia de hoy, FANTASTICO!!! Por ello solicito una indemnizacion por el tiempo perdido al teléfono, en casa esperando el pedido, y por las molestias ocasionadas OTRA VEZ, la ultima vez fue porque llegaron a casa a las 23:20 de la noche, cada dia se supera mas CARREFOUR.

Cerrado
B. T.
20/08/2024

Paquete realmente NO entregado por Paack

Buenas tardes, El sábado 17 de agosto las 14:52h, recibí una llamada del mensajero de Paack, conforme venía a entregarme un paquete de Shein, El número de pedido es el C24081200695790 El teléfono desde donde recibí dicha llamada es 67*****70. Le propuse si podía entregarlo en la vivienda 1º5º o 1º3º, ya que yo no me encontraba en casa; llamó a dichos timbres pero nadie respondía. Le pregunté si se podía realizarse la entrega otro día, y me indicó que devolvía el paquete a la nave. Sin embargo, el paquete aparece como entregado, tanto en la plataforma de Shein como en la de Paack. NO lo ha recibido ningún vecino, ni tampoco está en mi buzón (lo he comprobado, aun cuando es imposible que estuviera allí dado que no cabría). Informarles que tengo la conversación telefónica con el transportista, que confirma que lo que estoy diciendo es verídico. He intentado ponerme en contacto con ustedes, Paack, pero tan solo es posible a través de su web, donde simplemente me han respondido que les consta como paquete entregado, sin aportar ningún comprobante ni firma de entrega. Les reitero que NO se me ha entregado, y que dispongo de pruebas que así lo atestiguan. Les ruego por tanto una solución a este problema de manera urgente. Gracias, Un saludo,

Cerrado
J. P.
20/08/2024
DAV HAYASTAN GENJOYAN

BLOQUEO VOLANTE

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2023 ] adquirí en su página web ] el producto VIRGEN PLUG AND PLAY Bloque voalnte renault nº articulo 355127387757 Han pasado MUCHOS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
20/08/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/24 adquirí en su página web AllZone un portátil y una depiladora IPL. Me indica en el correo y en la web que el pedido ha sido enviado y entregado pero no lo he recibido. He contactado a la empresa transportista y no constan de ningún detalle acerca del pedido (ref: 823962380) Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación del pedido. -Pago realizado y estado del pedido. -Factura enviada al correo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Cliente de AllZone.

Cerrado
E. A.
20/08/2024

SIguen sin enviar mi terminal tras un mes de espera

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 14 plus 128GB Blanco con un precio de 660,52 euros. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Me he intentado poner en contacto via telefónica pero resulta casí imposible; estás 20 minutos esperando para que al final te acaben colgando. Por correo tampoco me dicen nada que resuelva mis dudad, incluso me han dado una fecha de entrega que no se va a cumplir. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, correos electrónicos (donde incluso se me proporcionaba una fecha de entrega , en este caso 21/08 que por lo que veo no se va a cumplir ) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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