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Producto en mal estado rechazado al transportista no me devuelven el dinero
Buenas tardes el pasado 15/01 rechacé un pedido de un colchón en la puerta de casa porque vino rajado y manchado. Llevo intentando solucionarlo con la tienda desde entonces y no hay forma. Me rechazan el primer reembolso que solicito porque dicen que está entregado cosa que en la página de gls no es así si no que indica que se rechazó… Llamo cada día buscando una respuesta y ha habido de todo cada día una cosa distinta dicen que han hecho un reembolso manual que tengo que esperar 72h…(ya pero esq llevo mas del doble…ah si esque son de 3 a 10 días…) que si o si recibiré mi dinero luego que se ha rechazado y que abren otra solicitud porque han comprobado que es un error…voy camino de un mes y esta gente solo me engaña y no me devuelve mi dinero…de hecho se lo ha bloqueado a la tienda. Esto es una vergüenza emprenderé acciones legales si esto no queda solucionado esta semana. No hay derecho a esta onda de estafadores.
FALTA PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.fnac.es el producto LE TIGRE VINILO y APPLE AIRDPOS 4. Han pasado 3 MESES y no he recibido los APPLE AIRPODS 4. Adjunto la reclamación 135894. He escrito emails a calidad@clientes.fnac.es el 23 de octubre, 25 de noviembre y 4 de diciembre, 29 de diciembre y 4 de enero, a los cuales no he obtenido respuesta. De otro lado, decenas de conversaciones por vuestro Whatsapp y vuestro teléfono 918001278, siempre con el mismo argumento "se escala a un departamento superior y te damos respuesta en breve por email", sin obtener respuesta por este medio tampoco. SOLICITO se me haga entrega o abono del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Llevo 5 meses con esta reclamacion. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llegó nunca
Estimados/as señores/as: En fecha […7/01/2025….] adquirí en su página web […dietisaludable.com] el producto […lactibiane tolerancia...] Han pasado [……29.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me mandan mi pedido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido el 24 de Enero y no me ha llegado. La página web ya no existe y suena a estafa. Pedido AML15199 de 56,78€ Que puedo hacer?
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/2025 adquirí un pedido web en su app, el no de pedido es 40286200056 y el artículo pantalón bambúla cintura goma, nunca llegó. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto seguimiento de envío donde aparece la incidencia y registro de llamadas hacia ustedes en las que supuestamente se me ha abierto incidencia para resolver mi problema. SOLICITO la resolución del incidente y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No vienen a recoger un artículo devuelto
Compré un TV y pedí una devolución. Tras más de dos semanas todavía no han venido a recogerla y no me dejan devolverla en una tienda de forma presencial. Encima dicen que han venido dos veces y que he estado ausente y no he cogido el teléfono y eso es totalmente mentira. Número de pedido: 71477711
DEVOLUCION IMPORTE PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 23-1-25 adquirí en su página web: Herbolario Medicinal.com. numero de pedido HAOVFVSIM, 3 productos por importe de 50,43 euros . Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya enviado ningun producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos articulos. Dichos productos en su pagina web estaban en stock, y su entrega seria 3 ó 4 dias. Con lo cual han incumplido. SOLICITO la anulacion del pedido arriba mencionado y la devolución de su importe 50, 43 euros. Esta misma comunicación tambien fue efectuada mediante un correo electronico el dia 3-2-25. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema en el reembolso de 36,42 €
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre de 2024 adquirí en su página web www.luxeloomz.com el producto "formentera sandalia romana, vicar mocasín, aldaya mocasín, formentera bolso y durango bandolera" Han pasado 62 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electrónico en el que me asegurán que van a devolverme el dinero pagado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 3/12/2024 adquirí en su página web www.tutrocito.com un tablero de madera Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto dandome solo excusas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No me devuelven mi reembolso ni me envían la prenda que me corresponde
Estimados/as señores/as: En fecha [5/12/2024] adquirí en su página web [https://excesubrand.com/] el producto [Sudadera Lion Gris Claro]. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de dos a cinco días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación (solo que no había stock). No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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