Anterior

Pedido NO Entregado!

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

T. M.

A: Farmaocho

19/05/2025

Buenos días, En fecha 09/05/2025 adquirí en su web http://farmaocho.com dos productos por importe de 80,50€. El pedido con número #159179 figura como recibido y confirmado por la empresa mediante correo electrónico, pero a fecha de hoy 19/05/2025 (10 días después!), ni he recibido los productos, ni ningún aviso de envío. Además, después de varios intentos de contactar con Ustedes por diversas vías, tampoco he recibido ninguna respuesta. Adjunto correo electrónico justificativo del cobro de los productos. SOLICITO, por tanto, la devolución inmediata del importe abonado (80,50€). Sin otro particular, quedo a la espera de recibir sus noticias.

Mensajes (1)

Farmaocho

A: T. M.

19/05/2025

Buenos días, Le informamos que le hemos realizado el reembolso el día 19-05-2025. El 19/05/2025 a las 9:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma