Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Serum Concentrado Redensificante 30Ml de Weleda (4 unidades pedidas). Han pasado 20 días y no lo he recibido, ya que ni siquiera se ha enviado. En productos en stock (mi caso) lo debía haber recibido en 3 ó 4 días laborables según su política de envíos. Hoy ya es 20 y sin noticias. Ya he pedido al banco el extracto de la compra para ir a denunciarles a la Policía Nacional, pero quiero dejar esta reclamación pública para alertar a la gente y que nadie les compre. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, y extractos de 4 webs diferentes con testimonios de clientes con mi mismo problema. He visto que en las pocas veces que se dignan a contestar (en OCU, TRUSTED SHOPS) ponen excusas varias y la realidad es que su tienda es un engaño con todas las letras. Ni contestan los mails, ni el teléfono que tienen sirve para nada. Déjense de excusas vacías y devuélvanme mi dinero. SOLICITO se me haga la devolución del importe pagado, que asciende a un total de 112,52€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. I.
20/05/2025

MERCANCÍA QUE NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Marzo 2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto Iphone 15 Pro Max. Han pasado 50 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y una compensación económica por el retraso si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. D.
19/05/2025

REINTEGRO DEL PAGO REALIZADO AL NO HABER RECIBIDO EL PEDIDO

buenos días: el dia 13/05/2025 se ha hace un pedido (11049523) a interflora, era un detalle de la familia de un pedido para entrega el ramo de flores el dia 16/05/2025 a ser posible a lo largo de la mañana de dicho dia. No se ha recibido nada, nos hemos intentado poner en contacto con Interflora, el telefono de atención al cliente no funciona, al correo no responden. La empresa de reparto manda un mensaje a quien tenía que recibir el regalo, diciendola que le comunicarán donde recogerlo,lo cual no se entiende en este tipo de regalos, se ha pagado un coste por entrega, NO SE HA RECIBIDO NADA, NO HEMOS RECIBIDO UN CORREO POR PARTE DE INTERFLORA NI DE LA EMPRESA DE REPARTO. IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ESTA. Solicitamos. QUE HAGAN EL REINTEGRO DEL COSTE CON EL COSTE DE POR LA ENTREGA POR SUPUESTO EN LA TARJETA DONDE SE PAGO EL COSTE DEL REGALO Y LOS EXTRAS POR ENTREGA.

Cerrado
A. D.
19/05/2025

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 adquirí en su página web wonderfulhomeshop.com el producto Juego Backgammon Juego Mesa Remember (87,20€). Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido en donde se refleja Estado pagado y Previsión de entrega 19 mar. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. H.
19/05/2025

NO LLEGA PEDIDO

Han pasado casi DOS MESES desde que pedí mi iPhone 16 PRO ME HAN COBRADO YA LA SEGUNDA LETRA DEL DISPOSITIVO Y NO LO TENGO EN MIS MANOS , PONE ENVIO EN PROCESO Y QUE IBA A LLEGAR EN 15 DIAS ESO ME DIJIERON HACE ESOS DIAS Y NADA . SOLICITO QUE SE ME ENVIE EL DISPOSITIVO CUANTO ANTES E ENVIADO MUCHISIMOS CORREOS Y RECLAMACIONES Y SIEMPRE LO MISMO.

Resuelto
M. G.
19/05/2025

PEDIDO QUE NO LLEGA

Estimados/as señores/as: adquirí en su página web el producto Consola nintendo SWITCH oled blanca Han pasado más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ademas de no responder a las consultas realizadas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del del importe abonado , habiendo dado parte a la oficiana OCu de esta mala práctica , además de a las autoridades especializadas en estafas digitales, ciberestafasguardiacivil Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
19/05/2025

Paquete desaparecido e importe cobrado

Estimados/as señores/as: El día 09/05/2025 realicé, a través de la página web Vinted, la compra del producto correspondiente al número de pedido 36528063. Al acudir al punto de recogida para retirar el paquete, se me informó que el envío ya había sido entregado dos días antes, sin que yo hubiera autorizado ni realizado dicha recogida. La empresa de transporte no se hace responsable del incidente y, según parece, ustedes tampoco han asumido ninguna acción al respecto. Adjunto a la presente la confirmación del pedido como documentación de respaldo. Por lo tanto, solicito se me haga entrega del producto adquirido o, en su defecto, se proceda al reembolso del importe abonado. En caso de presentarse algún inconveniente con la entrega, ruego se me informe a la mayor brevedad posible para tomar las medidas correspondientes. Sin otro particular, les saludo atentamente.

Resuelto
S. B.
19/05/2025

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/25 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 16 pro. Han pasado casi dos meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Referencia de pedido: 773682510 Estado del pedido: 402980 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. S.
19/05/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Abril 2025adquirí en su página web de Sihogar el producto secadora marca Becko por un importe de 376 euros Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y copia de conversación mantenida sin respuesta y/o soluciones por vuestra parte SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Por los daños y perjuicios que he sufrido Sin otro particular, atentamente. Lorena Saavedra

Resuelto
T. J.
19/05/2025
Nova Argonautica España

El producto no se ha entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/25 adquirí en su página web https://argonautica.es el producto Proteccion de Piel para Crucetas x 2. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1 Conf pedido Nova Argonautica 2 Recibo Nova Argonautica 3 Pedido visual Nova argonautica 4 Sales_Invoice_1000032990 5 Correo reclamacion pedido .... 6 URGENTE!!!! Correspondencia... 7 Ultima correos .... A eso se puede añadír + 20 llamada por teléfono que siempre van a un contestador! SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso que no pueden cumplir con lo acordado solicito la devolución total del pedido 83.71€ Sin otro particular, atentamente. Tina Jorgensen

Resuelto

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