Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
11/02/2025

El producto no llega

Estimado equipo Allzone: Después de realizar una compra el 29/12/24 de un iPhone 15 128 gb en el que el plazo de entrega era entre el 1 al 4 de enero del 2025. Hoy día 11/02/2025 sigo sin recibir el producto. El día 26/01/2024 paso a envío en proceso. Con el número de seguimiento me meto en la página de gls y me pone que la etiqueta está creada pero que el remitente no ha entregado el producto. Yo ya he tomado una decisión, así que, he presentado una denuncia a la guardia civil y otra a la oficina de consumo. SOLICITO: que se me entregue el móvil ya y aparte una indemnización por daños y perjuicios causados. Por dar una entrada de 300€ y aparte pasarme una cuota ya del móvil. Si siguen así haré lo que sea para que les cierran la tienda. Atentamente

Cerrado
A. L.
10/02/2025

NO LLEGA MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha […27 de enero 2025….] adquirí en su página web […megadietética.com .] el producto [ dreagin Myc ] Han pasado […20….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. P.
10/02/2025

Problema con la reclamación del reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 2024-12-09 adquirí en su página web es.aliexpress.com el producto DDR3 DDR4 8GB 16GB 32GB memoria de servidor Ram PC4 1,2 V 17000 19200 21300 PC3 1,5 V 1066 1333 1600Mhz REG ECC Ram X58 X79 placa base. Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura del pedido congelado a por la reclamación de PayPal. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. P.
10/02/2025

Problema con la reclamación del reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 2024-12-09 adquirí en su página web es.aliexpress.com el producto Crucial P3 Plus 2TB PCIe Gen4x4 3D NAND NVMe M.2 SSD 500GB 2TB, hasta 5000 MB/s (paquete Original) Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: foto del pedido que está congelado debido s la reclamación con PayPal. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. W.
10/02/2025

Reembolso rechazado de producto averiado

Realicé la compra de un microondas, con opción de envío. El aviso muestra fotos reales del microondas en buenas condiciones, y en estado "como nuevo". Pagué por el seguro obligatorio que cobran, "protección wallapop". https://wallapop.com/item/microondas-con-grill-hisense-1092957942?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem El microondas llegó a mi casa abollado en varios lugares, y cuando lo prendí para probarlo, hace ruido fuerte, como que hay piezas sueltas dentro. Obviamente no se puede usar un microondas en ese estado, ya que es peligroso. Tuve que comprar otro diferente. Quiero devolverlo y que me hagan un reembolso, entonces hice el reclamo, enviando fotos y vídeos de la avería, pero me dicen que solo me van a devolver el 40%. "Tras revisar las fotografías, hemos apreciado el siguiente daño: Golpes leves en la parte delantera y la puerta que no cierra bien. Sin embargo, el microondas funciona. Por ello, hemos hecho un reembolso parcial del 40%, en este caso, 26.37 EUR."

Resuelto
J. A.
10/02/2025

No envian pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2024 adquirí en su página web conectpadel.com el producto paletero NOX AT10 XXL. Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. JESUS ARROYO

Cerrado
D. G.
10/02/2025

reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero adquirí en su página web el producto de unas zapatillas Han pasado mas de 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 2 correos electrónicos donde admitís el retraso, y la perdida del paquete SOLICITO la devolución del importe abonado, los 150 euros del producto que pedí y que no ha llegado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
10/02/2025

Producto comprado online y no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [1 de enero de 2025…….] adquirí en su página web [AliEspress….] el producto [WiFi Signal Repeater Extebder Higgh Gain6 2,4G 5G Network Amplifier WPS Router…...] Han pasado [41…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación de pedido; correo de AliEspres diciendo que ha sido entregado; y registros de las conversaciones que he tenido con Atención al Cliente de Aliespress diéndole que el transportista no documenta el registro de haberlo entregado] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
10/02/2025

Dicen que han entregado el paquete pero no es cierto

Estimados señores En fecha 02 de frebero adquirí en su página web aliexpres el producto asociado al número de seguimiento que consta arriba Han pasado dos días de la supuesta entregado no lo he recibido ningún tipo de respuesta Adjunto los siguientes documentos:documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A.r.s

Resuelto
J. R.
10/02/2025

Producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Enero del 2025 adquirí en su página web https://shop.samsung.com/es/multistore/esepp/unidays/auth/multistore el producto S25 Ultra de 512Gb. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Email de confirmación de pedido - Detalle del pedido adjuntado en dicho email SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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