Anterior

Retraso en la entrega con incidencia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. N.

A: CTT EXPRESS

24/05/2025

Se retrasaron en la entrega del pedido mas de dos semanas, exponiendo que no habia nadie en el domicilio cuando no era cierto. Lo entregaron fuera de plazo. No dieron ninguna solución ni explicacion. No me aceptaron las reclamaciones que quise poner. Incluso me colgaron el telefono a pesar de ser educada durante la llamada. Cuando consegui hablar con un transportista me dijo que tenian furgos averiadas por lo que no habia salido a ruta, pero seguian marcando entrega fallida por no estar en el domicilio. Nadie se puso en contacto ni una vez.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma