Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenos días. Contacto con ustedes para que resuelvan definitivamente mi incidencia. Ya ha pasado casi un mes y no he recibido mi pedido en buenas condiciones. Por segunda vez, y a pesar de sugerirles que empleasen otra empresa de mensajería, he recibido las plantas muertas o en muy malas condiciones como pudieron ver en las fotos que les adjunté por WhatsApp. Indique que hicieran la entrega por la tarde como pueden comprobar en la web y MRW vino por la mañana de un viernes, no hizo intento de entrega por la tarde ni tampoco el lunes, por lo que lo recibí el martes. Son demasiados días para tener las plantas encerradas y llegaron volcadas y podridas. El envío que pagué era para entregar en 24-48h max. Y han tardado casi una semana. solicito la devolución del importe del envío más el de las plantas no reenviadas por falta de stock y de las plantas que llegaron muertas como así me indicaron que harían, por esi me solicitaron fotos de las plantas. Con una disculpa no es suficiente, porque me he visto muy perjudicada: no recibo las plantas en buen estado, ni en el tiempo estimado, he perdido dinero, se me ha retrasado la época de trasplante y me está generando muchas molestias innecesarias el reclamar todas éstas incidencias. Necesito una solución adecuada. Ya no sé cómo pedírselo. Creo que estoy siendo demasiado paciente. Por favor,respondan a mi solicitud. Quedo a la espera de que me ofrezcan una solución o envíeme la hoja de reclamaciones vía email. Gracias Saludos, Desiree Torres

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 20/09/2024 realice una venta a través de Wallapop. El producto era el perfume IMPERIAL IRIS MALIKA DE CHOPARD. Transcurrida más de una semana, la compradora me indica que no ha recibido nada pero la información de seguimiento aparece como 'entregado'. El pedido ha ido a parar a otra persona. Que lo ha recibido por error, pues había comprado otro producto (Crema perfumada Rochas). Sin duda una confusión en dos envíos realizados en el mismo día por la misma persona. Les adjunto información de seguimiento de ambos, a la espera de que el problema pueda ser subsanado para tranquilidad de todos.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2024 vendí en su página web wallapop el producto CREMA PERFUMADA ROCHAS. Al abrir el paquete el destinatario se da cuenta que ha recibido un producto distinto al que ha pagado. Concretamente ha recibido PERFUME IRIS MALIKA de CHOPARD. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: NUMERO SEGUIMIENTO ENVIO GLS SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2024, adquirí en su página web [herbolariomedicinal.com. los productos Vectiseren 2 botes, Ergystress 2 botes, Ergyzen 1 bote. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [ Foto del correo electrónico con el pedido realizado y correo de confirmación de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He pedido dos paquetes en menos de un mes. Es una venta de vinted y el paquete va desde bilbao españa a Francia. Se me han pedido dos paquetes en Francia en menos de un mes. Que esta pasando? Ayuda por favor. 03013515 este es el número de seguimiento. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/24 adquirí por Aliexpress una serie de productos y pusieron como empresa de reparto la suya. El sábado 21/09/24 en su información de seguimiento se me notificó que el pedido estaba en reparto, pero nadie lo repartió, y ese mismo día se actualizó el seguimiento como de nuevo "en almacén". Durante la semana del sábado 21 al sábado 28 he intentado contactar con sus agentes diciéndome que lo marcarían como incidencia y que lo recibiría en 72h, y de nuevo no se produjo. El número de seguimiento de mi paquete es: 308401838972 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido online y me lo dejaron en la calle. Había estado todo el fin de semana en la calle y recogí la caja vacía. Lo reclame y al hacer la reclamación me llego mail de confirmación de entrega del lunes. Cosa que no era verdad. Lo reclame a la empresa de transporte y no obtuve respuesta. Puse una incidencia en zara y a día de hoy sigo sin saber nada. Reclamación puesta el día 2 de septiembre de 2024. He pagado por un paquete que no he recibido y no me están dando ninguna solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Julio adquirí en su página web www.justdeal.es el producto iPhone 14 Plus 256GB negro. El día 11 de Septiembre de 2024, más de 60 días después de realizar el pedido, SIN RECIBIR EL TELÉFONO, solicito la cancelación del pedido y el reembolso del dinero abonado por transferencia el día 2 de JULIO de 2024, por importe de 759,35€. Ese mismo día, me contestan con un mail estándar, "Su reembolso se esta tramitando. Le comunicamos que el proceso de gestión administrativa de su cancelación antes de la entrega ha concluido satisfactoriamente, procedemos a notificar al departamento de reembolsos su nuevo estado". Han pasado mas de 17 días desde esta comunicación y nadie atiende ni a mails ni a llamadas telefónicas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por transferencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…